Азимут Отель Владивосток: преимущества брэнда [Текст] // Дальневосточный капитал. - 2011. - N 5. - С. 25. : 2 фот.
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание Гостиничный сервис--Приморский край--Владивосток, город--Россия; Дальний Восток Кл.слова (ненормированные): гостиничные комплексы -- гостиницы -- туристы -- услуги гостиниц -- отели -- гостиничный бизнес -- гостиничное хозяйство -- профессиональные кадры -- обслуживание туристов Аннотация: Один из крупнейших гостиничных комплексов Дальнего Востока - Азимут Отель Владивосток, в структуру которого входят гостиницы "Владивосток" и "Амурский залив", продолжает ребрендинг, направленный на предоставление еще большей степени комфортности для своих гостей, приезжающих в столицу Приморья с деловыми и туристическими целями. Доп.точки доступа: Азимут Отель Владивосток, гостиничный комплекс; Владивосток, гостиница; Амурский залив, гостиница Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1) Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1) |
Шехунова, Ирина Витальевна (генеральный директор). Гостей саммита встретим достойно [Текст] : [интервью] / И. Шехунова // Дальневосточный капитал. - 2012. - № 6. - С. 52-53 : 3 фот.
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание Гостиничный сервис--Приморский край--Владивосток, город--Россия; Дальний Восток Кл.слова (ненормированные): гостиничные комплексы -- гостиницы -- услуги гостиниц -- отели -- гостиничный бизнес -- гостиничное хозяйство -- профессиональные кадры -- саммит АТЭС -- интервью Аннотация: О том как будет встречать гостей саммита AZIMUT Отель Владивосток, каковы перспективы развития отеля и гостиничного бизнеса в столице Приморья, рассказала генеральный директор Ирина Шехунова. Доп.точки доступа: Азимут Отель Владивосток, гостиничный комплекс; Azimut Отель Владивосток, гостиничный комплекс Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Акимова, Елена (тренер-консультант). Расширяем круг услуг с пользой для отеля и к радости клиентов [Текст] / Е. Акимова // Гостиничное дело. - 2012. - № 8. - С. 26-29 : 6 фот., 1 табл. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание Гостиничный сервис Кл.слова (ненормированные): гостиницы -- бизнес-процессы -- оптимизация бизнес-процессов -- конструктор номеров -- услуги гостиниц -- сайты гостиниц -- сайты номеров гостиниц -- онлайн-бронирование -- атмосфера гостиниц -- формирование атмосферы гостиниц Аннотация: Приведены решения для оптимизации бизнес-процессов в гостинице, и что нужно сделать, чтобы гостю было удобно. Для удобства постояльцев можно сделать на сайте гостиницы специальную рубрику для заказа номеров онлайн - электронный калькулятор или "конструктор номера". Дана памятка руководителя "5 опорных точек формирования атмосферы гостиницы". Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Ферран Бруфау назначен генеральным менеджером нового отеля Radisson Blu, Подол, Киев [Текст] // Гостиничное дело. - 2012. - № 12. - С. 45 : 2 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): гостиница -- менеджеры гостиниц -- услуги гостиниц -- рестораны -- кофейни-библиотеки Аннотация: Генеральным менеджером нового отеля Radisson Blu, Подол, Киев стал Ферран Бруфау. Гостиница, открытие которой запланировано на четвертый квартал 2012 г. предложит гостям 164 комфортабельных номера. Отель располагается в историческом районе города, имеет свою кофейню-библиотеку и ресторан a la carte "Старокиевский", в меню которого представлены блюда украинской и международной кухни. Доп.точки доступа: Бруфау, Ф. (генеральный менеджер); Radisson Blu, Подол, Киев, отель Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Акимова, Елена (тренер-консультант). Умнеем на глазах, или Откуда берутся идеи? [Текст] / Е. Акимова // Гостиничное дело. - 2013. - № 2. - С. 12-17 : 6 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Экономика Персонал. Кадры организации Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): гостиницы -- спа-комплексы отелей -- гостиничный сервис -- персонал гостиниц -- услуги гостиниц -- знание иностранных языков -- трудности общения -- языки жестов -- заинтересованность персонала Аннотация: Представлены варианты трудностей общения, с которыми могут столкнуться постояльцы в турецких гостиницах. По мнению эксперта для широкого использования своих услуг персоналу отеля необходимо проявить все свои способности, в том числе и знание иностранных языков для взаимопонимания и в дальнейшем удовлетворения пожеланий клиента. Доп.точки доступа: Акимова, Е. Е. (тренер-консультант) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
[Гостиничный бизнес] [Текст] // Гостиничное дело. - 2013. - № 2. - С. 69 : 1 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): вице-президенты компаний -- топ-менеджеры компаний -- гостиничные операторы -- гостиницы -- экогостиницы -- отели -- отель для аллергиков -- услуги гостиниц Аннотация: Представлен новый вице-президент и директор по развитию компании Rezidor Эли Юнес. Rezidor является крупнейшим международным гостиничным оператором в России, странах СНГ и Балтии. На севере Италии состоялось открытие экогостиницы Tirler, построенной специально для людей, страдающих от аллергии. Вся внутренняя отделка гостиницы - из натурального дерева. Доп.точки доступа: Юнес, Э. (старший вице-президент; директор по развитию); Rezidor, компанияTirler, гостиница Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Ишметова, Эвелина (вице-президент по консалтингу). Хостел превращается... превращается хостел... в элегантный Sleepbox! [Текст] / Э. Ишметова, П. Московкин // Гостиничное дело. - 2013. - № 6. - С. 34-39 : 12 фот., 1 табл. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): отели -- хостелы -- Sleepbox -- малобюждетные гостиницы -- капсульные отели -- дизайн отелей -- номера отелей -- персонал отелей -- услуги гостиниц -- инфраструктура гостиниц Аннотация: Представлена новый формат размещения, гостиница Sleepbox Hotel Tverskaya - первый капсульный отель Москвы. Помещение отеля находится на четырех этажах. Сами капсулы изготовлены из дерева. В отеле может разместиться 114 человек в 61 номере. На этажах находится пять общих туалетов и душевых. Доставка еды и напитков возможна из соседнего Кофехауза. В номерах-капсулах курить и есть запрещено. В отеле отличный персонал. Приведены заполняемость и цены в отеле. Доп.точки доступа: Московкин, Павел (управляющий партнер); Sleepbox Hotel Tverskaya, отель Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Кубарева, Марианна Нарциссовна (директор). Гостиница "Дубрава" [Текст] : [интервью с директором гостиницы Кубаревой Марианной Нарциссовной] / беседовала Светлана Кузнецова // Гостиничное дело. - 2013. - № 6. - С. 58-61 : 8 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): интервью -- гостиницы -- услуги гостиниц -- дизайн гостиниц -- директора гостиниц -- персонал гостиниц -- развитие гостиниц Аннотация: Современная гостиница "Дубрава" расположена в деловом центре Чебоксар. О развитии гостиницы, ее услугах и инфраструктуре рассказала директор гостиницы "Дубрава" Кубарева Марианна Нарциссовна. Доп.точки доступа: Кузнецова, Светлана \.\; "Дубрава", гостиница Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Соколова, Светлана. Что востребовано современными бизнес-туристами [Текст] / С. Соколова // Гостиничное дело. - 2015. - № 1/2. - С. 22-25 : 11 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): бизнес-пакеты -- бизнес-предложения гостиниц -- бизнес-туристы -- бизнес-услуги гостиниц -- деловые клиенты -- услуги гостиниц Аннотация: Для деловых клиентов отели все чаще предлагают, помимо основных услуг проживания и питания, бизнес-пакеты, в которые входят помещения для мероприятий и деловых встреч и оборудование. Деловыми гостями востребованы еще и такие предметы, без которых не обходится ни один командированный, а именно, зарядки для гаджетов и других электронных устройств, бритвенные приборы и даже галстуки, Причем список этих вещей постоянно расширяется. Часть услуг покрывается оплатой за номер, а часть оплачивается отдельно. Приведены услуги, которые оплачивает гость гостиницы. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Соколова, Светлана. Уровень сервиса - аргумент в борьбе за клиента [Текст] / С. Соколова // Гостиничное дело. - 2015. - № 9. - С. 14-19 : 11 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): гостиницы -- гостиничные рынки -- гостиничный сервис -- качество услуг -- клиенты гостиниц -- конкурентоспособность -- конкурентоспособность услуг -- конкуренция гостиниц -- уровень сервиса -- услуги гостиниц Аннотация: Появление на гостиничном рынке новых игроков неизменно приводит к обострению конкуренции на данном направлении бизнеса. Кроме того, возрастающие требования клиентов к гостиничному продукту также усиливают эту тенденцию, и в свою очередь заставляют гостиничные предприятия искать средства для укрепления своих позиций и уделять особое внимание повышению качества предлагаемых услуг. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Отель Hampton by Hilton Moscow Strogino [Текст] // Гостиничное дело. - 2016. - № 2. - С. 60-63 : 5 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): международные отели -- новые отели -- номерные фонды гостиниц -- отели -- программы лояльности -- сервисы отелей -- трехзвездочные отели -- услуги гостиниц Аннотация: В Москве открылся новый отель Hampton by Hilton Moscow Strogino категории "три звезды". Отель предлагает гостям все необходимые удобства, в том числе рабочую зону с компьютерами и принтерами, фитнес-центр и бесплатный Wi-Fi. Отель участвует в программе Hilton HHonors единственной программе лояльности, позволяющей получать баллы и мили, а также использовать накопленные баллы для бронирования отелей без ограничений на даты проживания. В распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации и ресторан европейской кухни. Доп.точки доступа: Hampton by Hilton Moscow Strogino Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Мусиев, Виталий. Спа-услуги в современном отеле [Текст] / В. Мусиев // Гостиничное дело. - 2016. - № 5. - С. 16-21 : 11 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Сервис. Бытовое обслуживание Гостиничный сервис Кл.слова (ненормированные): Day-SPA -- SPA -- гостиницы -- дизайн спа-центров -- отели -- современные отели -- спа-процедуры -- спа-услуги -- типы спа-салонов -- услуги гостиниц Аннотация: Современные отели как городские, так и курортные предлагают разнообразный спектр спа-услуг. Как и любое нововведение, оказание спа-услуг требует грамотного подхода. Приведены рекомендации по созданию спа-центров. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Борисова, Анастасия. Размещение с домашними питомцами: проблемы и решения [Текст] / А. Борисова // Гостиничное дело. - 2016. - № 5. - С. 54-57 : 6 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание Гостиничный сервис Кл.слова (ненормированные): гостиницы -- домашние питомцы -- животные постояльцев -- правила содержания животных -- размещение животных -- содержание животных в отелях -- услуги гостиниц Аннотация: В каждом отеле существуют свои правила заселения, в которых оговариваются те или иные условия проживания клиентов. В отдельную графу выносятся условия нахождения домашних животных на территории гостиницы, причем в разных отелях политика присутствия животных совершенно разная. За проживание в отеле домашнего питомца берется дополнительная плата. Приведены негативные моменты, возникающие из-за пребывания животных в отеле. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Открытия [Текст] // Гостиничное дело. - 2016. - № 7. - С. 11-13 : 2 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): гостиницы -- дружелюбный сервис -- инновационные кластеры -- классификация гостиниц -- новые гостиницы -- открытие гостиниц -- программы лояльности -- семейные отели -- услуги гостиниц Аннотация: Hampton by Hilton, глобальный гостиничный бренд средней ценовой категории, открыл в Нижнем Новгороде новую гостиницу - Hampton by Hilton Nizhny Novgorod. В Калининградской области открылся "Нанотель", который расположен на территории "Технополиса GS" (г. Гусев). Гостиница классифицируется как семейный отель. Доп.точки доступа: "Нанотель", гостиница; Hampton by Hilton Nizhny Novgorod, отель; Hampton by Hilton Нижний Новгород, отель Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Открытия [Текст] // Гостиничное дело. - 2016. - № 8. - С. 9-12 : 1 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): гостиницы -- гостиничная инфраструктура -- гостиничные операторы -- капсульные отели -- коворкинг -- новые отели -- отели -- открытие отелей -- семейные отели -- слипбоксы -- услуги гостиниц Аннотация: В Московской области состоялся запуск первого многофункционального капсульного отеля "Слипбокс 14" вместимостью шесть номеров. В сети отелей Hilton Worldwide в 2016 году открылась новая гостиница Hilton Tallinn Park в городе Таллин. Отель располагает 202 номерами с панорамным видом на город и Балтийское море. Этот отель состоит в программе лояльности Hilton HHonors. На севере Москвы, недалеко от аэропорта Шереметьево, открылся новый отель Holiday Inn Moscow - Seligerskaya. В отеле действует программа бесплатного проживания и питания для детей. Доп.точки доступа: "Слипбокс 14", отель; Hilton Worldwide, сеть отелей; Hilton Tallinn Park, гостиница; Holiday Inn Moscow - Seligerskaya, отель Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Вернева, Юлия. Домашние питомцы: путешествуем вместе [Текст] / Ю. Вернева // Гостиничное дело. - 2016. - № 8. - С. 39-43 : 5 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание Гостиничный сервис Кл.слова (ненормированные): гостиницы -- домашние питомцы -- зообизнес -- зоогостиницы -- перевозки животных -- путешествия с питомцами -- размещение животных -- условия перевозок -- услуги гостиниц Аннотация: В современном мире в жизни людей путешествия занимают значительное место. Некоторые люди берут своих питомцев с собой, другие пользуются услугами гостиниц, специально предназначенных для домашних животных. В статье приведены примеры перевозок питомцев, их размещения в отелях и зоогостиницах. Доп.точки доступа: On Pet Airways, авиакомпания; Cats Dream Hotel, зоогостиница; Ганхор, зоогостиница Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Семенович, Николай. Комплексная автоматизация отеля [Текст] / Н. Семенович // Гостиничное дело. - 2016. - № 9. - С. 20-26 : 7 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание Гостиничный сервис Техника Автоматизация оборудования Кл.слова (ненормированные): автоматизация зданий -- автоматизация отелей -- автоматизированные системы управления -- гостиницы -- гостиничный бизнес -- инженерное оборудование -- интеллектуальные технологии -- новые технологии -- отели -- системы автоматизации -- услуги гостиниц Аннотация: Применение "интеллектуальных" технологий, способных объединить все системы здания в единый организм, приобретает все большую популярность. Основным преимуществом внедрения систем автоматизированного управления гостиницей является согласованность функционирования инженерного оборудования. При установке определенного оборудования гостиница сможет оптимально расходовать энергоресурсы, эффективно и рационально управлять инженерным оборудованием. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Кривицкая, Марина. Тишина - залог здоровья [Текст] / М. Кривицкая // Гостиничное дело. - 2016. - № 9. - С. 34-38 : 6 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание Гостиничный сервис Кл.слова (ненормированные): акустические потолки -- воздушные шумы -- гостиницы -- звукоизоляции -- отели -- современные технологии -- стеклопакеты -- структурные шумы -- ударные шумы -- уровни шумов -- услуги гостиниц -- шумоизоляции Аннотация: Клиенты современных гостиниц хотят получить максимум комфорта, одним из условий, достижения которого является отсутствие в номере посторонних звуков. Необходимо использовать современные звукоизоляционные решения для пола, потолка, стен и окон. Самой эффективной защитой от шума считаются акустические потолки. Для звукоизоляции пола подходят "плавающие" полы. Желающим обеспечить покой своим постояльцам стоит установить современные стеклопакеты. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Симонович, Евгения. Свадебный номер: романтика для молодоженов [Текст] / Е. Симонович // Гостиничное дело. - 2016. - № 10. - С. 62-65 : 9 фот., 4 табл. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): гостиницы -- гостиничные услуги -- молодожены -- новобрачные -- номера для новобрачных -- номерные фонды гостиниц -- программы туров -- продвижение свадебных номеров -- свадебные номера -- свадебные туры -- услуги гостиниц Аннотация: Традиция проводить первую брачную ночь вне дома в Россию пришла относительно недавно. Это весьма приятная тенденция для отельеров. Задача отельеров организовать это непродолжительное пребывание молодоженов в гостинице на самом высоком уровне. Приведены рекомендации по организации номера для новобрачных, смета затрат, программы свадебных туров, мероприятия по продвижению этих услуг. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |