Скрипко, Л. Е. Проблемы оценивания результативности процессов в СМК [Текст] / Л. Е. Скрипко // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 11. - С. 28-34 : ил.: 2 табл.; 2схем. - Библиогр.: с. 34 (14 назв. ). - Библиогр. в сносках
Рубрики: Экономика Экономический анализ Кл.слова (ненормированные): СМК -- системы менеджмента качества -- процессы СМК -- результативность СМК -- эффективность СМК -- стандарты Аннотация: Процессный подход, о котором узнали более полувека назад, до сих пор вызывает у специалистов множество вопросов. Одним из наименее изученных вопросов при внедрении процессного подхода является формирование и определение показателей результативности и эффективности процессов системы менеджмента качества (СМК). Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Нестерова, Елена Ивановна (канд. техн. наук, доцент, зав. кафедрой прецизионных технологий киновидеотехники). Экспертно-аналитический метод оценки результативности СМК предприятий и организаций кинематографии [Текст] / Елена Ивановна Нестерова // Методы менеджмента качества. - 2008. - N 7. - С. 8-12. - Библиогр.: с. 12 (16 назв. )
Рубрики: Экономика Экономика культуры, науки, просвещения Кл.слова (ненормированные): СМК -- системы менеджмента качества -- кинематограф -- кинотехнологии -- стандарты -- методы оценки -- результативность СМК -- экспертно-аналитический метод -- экспертный квалиметрический анализ Аннотация: Предложен обобщенный алгоритм экспертно-аналитического метода оценки результативности СМК, учитывающего особенности кинематографических предприятий. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Сажин, Юрий Владимирович (доктор эконом. наук, профессор, зав. кафедрой статистики). К вопросу о результативности СМК в России [Текст] / Юрий Владимирович Сажин, Наталья Павловна Плетнева // Методы менеджмента качества. - 2008. - N 10. - С. 20-23. : ил. - Библиогр.: с. 23 (10 назв. ). - Библиогр. в сносках
Рубрики: Техника Стандартизация. Контроль качества Кл.слова (ненормированные): СМК -- системы менеджмента качества -- стандарты -- результативность СМК -- эффективность СМК -- внешние причины -- внутренние причины Аннотация: Стандарты ISO серии 9000 известны в России в большей степени с момента выхода их второй редакции в 1994 г. За прошедшие 14 лет отношение к стандартам руководителей и специалистов российских организаций, получивших сертификаты на системы менеджмента качества (СМК), существенно изменилось. Ожидание чудодейственного влияния СМК на показатели функционирования организаций сменилось разочарованием. Около 80% СМК в российских организациях являются "недееспособными и потому бесполезными", несмотря на наличие сертификатов соответствия. Более того, практика показывает, что в России разочарование постепенно трансформируется в "прагматический" подход, предполагающий покупку документации и сертификата на СМК. К сожалению, число организаций, предлагающих подобные услуги, не уменьшается. Для анализа причин низкой результативности СМК целесообразно разделить их на внешние и внутренние и рассмотреть каждую в отдельности. Авторы данной статьи попытались это сделать. Доп.точки доступа: Плетнева, Наталья Павловна (канд. техн. наук, доцент кафедры производственного менеджмента) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Маянский, Валерий Дмитриевич (канд. техн. наук, руководитель Центрального органа Системы добровольной сертификации (СДС) "Военный регистр", президент). Оценка результативности СМК промышленных предприятий [Текст] / Валерий Дмитриевич Маянский, Сергей Андреевич Овчинников // Методы менеджмента качества. - 2009. - N 4. - С. 25-28. : ил.: 4 табл. - Библиогр.: с. 28 (4 назв. )
Рубрики: Экономика Организация производства Кл.слова (ненормированные): СМК -- системы менеджмента качества -- результативность СМК -- оценка результативности -- качество продукции -- международные стандарты Аннотация: По мере интернационализации экономики многие производители столкнулись с проблемой соответствия качества выпускаемой ими продукции международным стандартам. Возникла необходимость сопоставления качества собственной продукции с потенциальными конкурентами в мире. Продукция должна отвечать требованиям не только существующих, но и новых стандартов в области качества. Доп.точки доступа: Овчинников, Сергей Андреевич (менеджер по качеству консалтинговой группы "ИНТЕЛИС", эксперт-аудитор) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1) Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1) |
Сажин, Юрий Владимирович (доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой). Аудит качества - инструмент поиска направлений улучшения СМК [Текст] / Ю. В. Сажин, Н. П. Плетнева // Методы менеджмента качества. - 2011. - N 3. - С. 20-23. : ил.: 2 фот.; 2 табл.; 4 схем. - Библиогр.: с. 23 (7 назв. )
Рубрики: Экономика Аудит Кл.слова (ненормированные): аудиты качества -- СМК -- система менеджмента качества -- результативность СМК -- аудиты функционирования -- аудиты соответствия Аннотация: Изложены методологические подходы к аудитам качества. Представлена модель определения результативности СМК с учетом роли аудитов качества. Продемонстрирована взаимосвязь процессов, поддерживающих улучшения и инновации в СМК. Рассмотрены преимущества аудита функционирования, по сравнению с аудитом соответствия. Доп.точки доступа: Плетнева, Наталья Павловна (кандидат технических наук, доцент) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Волынский, Владимир Юльевич (доктор технических наук, профессор кафедры). Внедрение СМК в структурном подразделении университета [Текст] / В. Ю. Волынский, В. А. Зайцев, М. А. Кожин // Методы менеджмента качества. - 2011. - N 5. - С. 10-14. : ил.: 2 схем. - Окончание следует
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование Кл.слова (ненормированные): СМК -- система менеджмента качества -- университеты -- кафедры -- бизнес-процессы -- бизнес-моделирование -- сбалансированная система показателей -- результативность СМК Аннотация: Рассмотрены вопросы обоснования внедрения автономной СМК в структурном подразделении университета, а также системы бизнес-моделирования на платформе продукта BusinessStudio 3. 5. Отмечены отличительные функциональные возможности системы BusinessStudio 3. 5 и показана их эффективная реализация на примере специальной кафедры университета. Продемонстрировано, что построение сбалансированной системы показателей на базе системы бизнес-моделирования позволяет повысить результативность и эффективность действующей СМК. Доп.точки доступа: Зайцев, Виктор Александрович (доктор технических наук, заведующий кафедрой); Кожин, Михаил Александрович (магистрант) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Волынский, Владимир Юльевич (доктор технических наук, профессор кафедры). Внедрение СМК в структурном подразделении университета [Текст] / В. Ю. Волынский, В. А. Зайцев, М. А. Кожин // Методы менеджмента качества. - 2011. - N 6. - С. 12-17. : ил.: 5 схем.; 3 рис. - Окончание. Начало в N 5
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование Кл.слова (ненормированные): СМК -- система менеджмента качества -- университеты -- кафедры -- бизнес-процессы -- бизнес-моделирование -- сбалансированная система показателей -- результативность СМК Аннотация: Рассмотрены вопросы обоснования внедрения автономной СМК в структурном подразделении университета, а также системы бизнес-моделирования на платформе продукта BusinessStudio 3. 5. Отмечены отличительные функциональные возможности системы BusinessStudio 3. 5 и показана их эффективная реализация на примере специальной кафедры университета. Продемонстрировано, что построение сбалансированной системы показателей на базе системы бизнес-моделирования позволяет повысить результативность и эффективность действующей СМК. Доп.точки доступа: Зайцев, Виктор Александрович (доктор технических наук, заведующий кафедрой); Кожин, Михаил Александрович (магистрант) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Горячев, Владимир Васильевич (кандидат технических наук; эксперт). Можно ли сравнивать результативность СМК различных предприятий? [Текст] / В. В. Горячев // Методы менеджмента качества. - 2012. - № 7. - С. 15-21 : ил.: 2 табл. - Библиогр.: с. 21 (10 назв.) . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): система менеджмент качества -- СМК -- результативность СМК -- входная информация Аннотация: Рассматриваются понятие результативности СМК и входная информация для ее анализа. Сравнивается несколько методик оценки результативности СМК. Приведены сравнительные критерии результативности похожих процессов, представленных в трех методиках оценки результативности СМК. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Камышев, Александр Иванович (кандидат технических наук; научный консультант). Результативность системы менеджмента качества [Текст]. Часть 2. Оценка, анализ и улучшение / А. И. Камышев // Методы менеджмента качества. - 2012. - № 11. - С. 14-20 : ил.: 2 схем.; 3 табл. - Библиогр.: с. 20 (5 назв.) . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): система менеджмента качества -- СМК -- результативность СМК -- анализ СМК -- проверочные таблицы -- типовые проверочные таблицы -- внутренний аудит -- внешний аудит Аннотация: Разработан подход к оценке, анализу и улучшению результативности системы менеджмента качества (СМК). Предложена форма типовых и адаптированных таблиц для проверки соответствия и оценки результативности процессов. Показано, как оценивается результативность отдельных частей и СМК в целом и как можно продвигаться к ее 100%. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Горячев, Владимир Васильевич (кандидат технических наук; эксперт). Что мешает результативному и эффективному функционированию СМК? [Текст] / В. В. Горячев // Методы менеджмента качества. - 2013. - № 6. - С. 51-55. - Библиогр.: с. 55 (10 назв.) . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика Организация производства Кл.слова (ненормированные): результативность СМК -- эффективность СМК -- документирование процедур -- совершенствование СМК -- система менеджмента качества -- СМК Аннотация: Во втором номере журнала "Методы менеджмента качества" за 2012 г. редакция попросила специалистов высказать свое мнение по вопросу "Что мешает результативному и эффективному функционированию СМК? ". Автор данной статьи хотел бы поделиться своим видением этой проблемы. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Камышев, Александр Иванович (кандидат технических наук; научный консультант). Повышение роли службы качества в обеспечении результативности, эффективности и успеха организации [Текст] / А. И. Камышев // Методы менеджмента качества. - 2013. - № 7. - С. 4-10 : ил. - Библиогр.: с. 10 (13 назв.). - Примеч. на полях . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): службы качества -- система менеджмента качества -- СМК -- эффективность СМК -- результативность СМК Аннотация: В конце 80-х гг. прошлого столетия были опубликованы стандарты ISO серии 9000, ознаменовавшие переход к новым принципам управления деятельностью производителей продукции и услуг. В значительной мере этот переход был обусловлен экономическими причинами. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Куликовский, Сергей Александрович (инженер по качеству). Актуализация методики оценки результативности СМК образовательного учреждения [Текст] / С. А. Куликовский // Методы менеджмента качества. - 2013. - № 12. - С. 24-30 : ил. - Библиогр.: с. 30 (5 назв.). - Примеч. на полях . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование--Беларусь Кл.слова (ненормированные): СМК -- образовательные учреждения -- оценка результативности -- результативность СМК -- система менеджмента качества Аннотация: Рассмотрена методика оценки результативности СМК учреждения образования "Белорусский государственный технологический университет", представляющий собой расчет средневзвешенного арифметического показателя результативности основных и обеспечивающих процессов с учетом соответствующих коэффициентов весомости. Обозначены способы актуализации методики для комплексного анализа всех аспектов деятельности университета. Доп.точки доступа: Белорусский государственный технологический университет Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Горячев, Владимир Васильевич (кандидат технических наук; эксперт). Еще раз о службе качества и не только о ней [Текст] / В. В. Горячев // Методы менеджмента качества. - 2013. - № 12. - С. 42-46. - Библиогр.: с. 46 (10 назв.) . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): СМК -- аудиты -- результативность СМК -- система менеджмента качества -- службы качества -- эффективность СМК Аннотация: В журнале № 7 "Методы менеджмента качества" была опубликована статья А. И. Камышева "Повышение роли службы качества в обеспечении результативности, эффективности и успеха организации". Непосредственно к службе качества, отмечает автор, в данной статье относится только раздел "Повышение роли службы качества", который посвящен сравнению работы внешних и внутренних аудиторов. Автор считает, что в целом основные положения статьи не вызывают возражений, но хотелось бы обратить внимание на некоторые неточности. Доп.точки доступа: Камышев, А. И. (кандидат технических наук; научный консультант) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Конев, Константин Анатольевич (доцент; заместитель заведующего кафедрой). Оценка результативности СМК предприятия [Текст] / К. А. Конев, А. А. Булычева, К. А. Каримова // Методы менеджмента качества. - 2014. - № 2. - С. 28-33 : ил. - Библиогр.: с. 33 (10 назв.). - Примеч. на полях . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): СМК -- диагностика СМК -- критерии результативности -- результативность СМК -- сертификация СМК -- система менеджмента качества Аннотация: Рассматриваются вопросы, возникающие перед службой качества через несколько лет после сертификации СМК предприятия. Для решения проблемы диагностики СМК разработана методика ее результативности с помощью информационной системы анализа качества. Доп.точки доступа: Булычева, Анна Александровна (начальник отдела); Каримова, Кристина Айратовна (инженер по сертификации) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Копнов, Виталий Анатольевич (доктор технических наук; профессор; проректор по научной работе). Прямая и обратная задачи оценки результативности и эффективности СМК [Текст] / В. А. Копнов // Методы менеджмента качества. - 2014. - № 4. - С. 12-19 : ил. - Библиогр.: с. 19 (22 назв.) . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): СМК -- обратная задача -- прямая задача -- результативность СМК -- система менеджмента качества -- эффективность СМК Аннотация: Проводится анализ методов оценки эффективности и результативности СМК организации. Делаются выводы относительно того, что не следует разделять оценки результативности и эффективности и не следует отделять оценку результативности и эффективности СМК от деятельности всей организации, необходимо строить гармонизированную оценку, основанную на процессном подходе. В качестве базового вывода предлагается использовать решение прямой и/или обратной задач при оценке результативности и эффективности деятельности организации по аналогии с двумя глобальными задачами механики. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Серенков, Павел Степанович (доктор технических наук; заведующий кафедрой). Комплексный процессный подход как методологическая основа решения задач оценивания в рамках СМК [Текст] / Павел Степанович Серенков, Виктор Владимирович Назаренко, Ольга Ивановна Ромбальская // Методы менеджмента качества. - 2015. - № 8. - С. 30-37 : ил. - Библиогр.: с. 37 (6 назв.). - Примеч. на полях . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): СМК -- бизнес-процессы -- модель прослеживания несоответствий -- оценка результативности -- прослеживание несоответствий -- процессный подход -- результативность СМК -- система менеджмента качества -- функциональные модели -- функциональный подход Аннотация: Представлена концепция системы сбора и анализа данных о качестве СМК, основанная на использовании комплексного процессного подхода. Рассмотрены примеры моделей оценки результативности, затрат, эффективности СМК, идентификации и прослеживаемости причин возникновения несоответствий продукции и процессов, «скелетом» которых выступает функциональная модель процесса. Доп.точки доступа: Назаренко, Виктор Владимирович (председатель); Ромбальская, Ольга Ивановна (инженер по качеству) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Серенков, Павел Степанович (доктор технических наук; заведующий кафедрой). Методология риск-менеджмента в рамках СМК на основе комплексного процессного подхода [Текст] / Павел Степанович Серенков, Виктор Владимирович Назаренко, Ольга Ивановна Ромбальская // Методы менеджмента качества. - 2015. - № 10. - С. 12-16 : ил. - Библиогр.: с. 16 (8 назв.). - Примеч. на полях . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): FMEA -- СМК -- бизнес-процессы -- менеджмент рисков -- процессный подход -- результативность СМК -- система менеджмента качества -- функциональные модели -- функциональный подход Аннотация: Раскрывается еще один аспект концепции тотального применения комплексного процессного подхода в рамках организационного проектирования систем менеджмента предприятий. Фундаментальность комплексного процессного подхода выражается в том числе в постоянном расширении спектра решаемых задач, которые могут появляться в рамках системы менеджмента качества (СМК). Рассматривается задача развития комплексного процессного подхода в СМК для реализации менеджмента рисков. Доп.точки доступа: Назаренко, Виктор Владимирович (председатель); Ромбальская, Ольга Ивановна (инженер по качеству) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Серенков, Павел Степанович (доктор технических наук; заведующий кафедрой). Методология риск-менеджмента в рамках СМК на основе комплексного процессного подхода [Текст] / Павел Степанович Серенков, Виктор Владимирович Назаренко, Ольга Ивановна Ромбальская // Методы менеджмента качества. - 2015. - № 11. - С. 4-9 : ил. - Библиогр.: с. 9 (8 назв.). - Примеч. на полях. - Окончание. Начало: № 10 . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): FMEA -- СМК -- бизнес-процессы -- менеджмент рисков -- процессный подход -- результативность СМК -- система менеджмента качества -- функциональные модели -- функциональный подход Аннотация: Раскрывается еще один аспект концепции тотального применения комплексного процессного подхода в рамках организационного проектирования систем менеджмента предприятий. Фундаментальность комплексного процессного подхода выражается в том числе в постоянном расширении спектра решаемых задач, которые могут появляться в рамках системы менеджмента качества (СМК). Рассматривается задача развития комплексного процессного подхода в СМК для реализации менеджмента рисков. Доп.точки доступа: Назаренко, Виктор Владимирович (председатель); Ромбальская, Ольга Ивановна (инженер по качеству) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |