Колесников, А. Образовательные услуги высшей школы: концепция измерения качества [Текст] / А. Колесников // Проблемы теории и практики управления. - 2012. - № 5. - С. 75-82. - Библиогр.: с. 82 (5 назв.) . - ISSN 0234-4505
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование Кл.слова (ненормированные): образовательные услуги -- образовательные учреждения -- сфера образования -- высшая школа -- качество услуг -- вузы -- мониторинг качества -- циклы мониторинга -- качество образовательных услуг -- методологические принципы -- содержательные принципы -- организационные принципы -- основная образовательная программа -- образовательные программы -- модели мониторинга Аннотация: Предлагается модель мониторинга качества образовательных услуг в высшей школе, в основу разработки которой положены системный подход и авторские концепции сложности и качества образовательной услуги. Рассматриваются пять циклов мониторинга, отражающие динамику взаимодействия поставщиков и потребителей образовательных услуг. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |