Сорокин, И. Е. Как сделать дистанционные каналы максимально дружелюбными для клиента [Текст] / И. Е. Сорокин // Банковское дело. - 2017. - № 9. - С. 77-79 : фот. . - ISSN 2071-4904
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банки -- клиенты банков -- клиентский сервис -- дистанционное обслуживание -- дистанционные каналы -- интернет-банки -- мобильные приложения -- ипотека -- ипотечные кредиты Аннотация: Основное требование современного клиента - простота и комфорт на всех этапах взаимодействия с банком. Банк "ДельтаКредит" уделяет большое внимание автоматизации процессов и внедрению новых клиентских сервисов, которые позволяют сделать процесс получения и обслуживания ипотечного кредита прозрачным, понятным и доступным на протяжении всего пути - с момента первого обращения и до полного погашения кредита. Доп.точки доступа: Банк "ДельтаКредит"; "ДельтаКредит", банк Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |