Ктет, Мохамад Алаа (аспирант). Управление неудовлетворенностью гостей: анализ ответов отелей на отрицательные отзывы [Текст] = Guests Dissatisfaction Management: Analysis of Hotel Responses to Negative Online Reviews / Ктет Мохамад Алоа, Кметь Елена Борисовна // Практический маркетинг. - 2019. - № 5. - С. 11-17. - Библиогр.: с. 16-17 (13 назв.). - Библиогр. в сносках . - ISSN 2071-3762
Рубрики: Экономика Маркетинг--Россия--Владивосток Кл.слова (ненормированные): отели -- гостиничный сервис -- отрицательные отзывы -- электронная молва -- неудовлетворенность -- жалобы -- сайты бронирования -- гостиницы -- жанровый анализ текста -- онлайн-информация -- исследования Аннотация: Представлен анализ общей структуры ответов отелей на жалобы гостей, размещенные на популярном сайте бронирования Booking. com. Доп.точки доступа: Кметь, Елена Борисовна (кандидат экономических наук; доцент) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Ктет, Мохамад Алаа (аспирант). Оценка факторов, влияющих на поведение потребителей отелей г. Владивостока в процессе принятия решений [Текст] = Assessment of Factors Affecting Vladivostok Hotels Guests’ Behavior During the Decision-Making Process / Ктет Мохамад Алаа, Кметь Елена Борисовна // Практический маркетинг. - 2020. - № 1. - С. 3-9. - Библиогр.: с. 8-9 (19 назв.). - Библиогр. в сносках . - ISSN 2071-3762
Рубрики: Экономика Маркетинг--Россия--Приморский край--Владивосток Кл.слова (ненормированные): маркетинговые исследования -- гостиничные услуги -- гостиницы -- поведение потребителей -- процесс принятия решений -- отели -- китайские туристы -- гостиничный бизнес -- рынок гостиничных услуг -- покупательские намерения Аннотация: Представлены результаты оценки факторов, влияющих на поведение китайских гостей, посещающих гостиницы Владивостока, в процессе принятия решения о поиске, выборе и потреблении гостиничных услуг. Доп.точки доступа: Кметь, Елена Борисовна (кандидат экономических наук; доцент) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Кметь, Елена Борисовна (кандидат экономических наук; доцент). Методический подход к разработке карты путешествий потребителей гостиничных услуг [Текст] = Methodical Approach to the Development of Customer Journey Map of Hotel Service Consumers / Кметь Елена Борисовна, Волынец Анастасия Михайловна // Практический маркетинг. - 2021. - № 6. - С. 25-34. - Библиогр.: с. 33-34 (14 назв.). - Библиогр. в сносках . - ISSN 2071-3762
Рубрики: Экономика Маркетинг--Россия--Владивосток Кл.слова (ненормированные): карты путешествий клиентов -- CJM -- Customer Journey Map -- гостиничные услуги -- потребители -- гостиничный бизнес -- текстовая аналитика отзывов Аннотация: Представлена разработка методического подхода к созданию карты путешествий потребителей гостиничных услуг. Доп.точки доступа: Волынец, Анастасия Михайловна (бакалавр); ООО "Лотте Отель Владивосток", гостиничный комплексГостиничный комплекс ООО "Лотте Отель Владивосток" Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Кметь, Елена Борисовна (кандидат экономических наук; доцент). Учет поведения пользователей в совершенствовании модели монетизации мобильных приложений [Текст] = Taking into Account User Behavior in Improving the Monetization Model of Mobile Applications / Кметь Елена Борисовна // Практический маркетинг. - 2021. - № 7. - С. 13-22. - Библиогр.: с. 21-22 (15 назв.) . - ISSN 2071-3762
Рубрики: Экономика Маркетинг--КНР--Китайская Народная Республика Кл.слова (ненормированные): маркетинговые исследования -- пользователи -- модели монетизации -- мобильные приложения -- онлайн-опросы -- интернет -- социальные сети -- цифровые продукты -- корреляционный анализ -- частотный анализ Аннотация: Рассмотрена разработка подхода к учету особенностей поведения пользователей в совершенствовании модели монетизации мобильного приложения. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Новикова, Светлана Алексеевна (кандидат экономических наук). Инновационные технологии таможенного сотрудничества России и Китая [Текст] / С. А. Новикова, Е. Б. Кметь // Российский внешнеэкономический вестник. - 2023. - № 11. - С. 55-63 . - ISSN 2072-8042
Рубрики: Экономика--Россия--Китай Мировая экономика. Международные экономические отношения Кл.слова (ненормированные): инновационные методы -- оформление и таможенный контроль -- российско-китайская торговля -- содействие взаимной торговле -- таможенное сотрудничество -- таможенный контроль Аннотация: Рассматриваемая проблема определяет актуальность исследования, целью которого является необходимость формирования программы внедрения инновационных технологий в практику таможенного сотрудничества России и Китая, и определение ее влияния на углубление взаимной торговли двух стран. Доп.точки доступа: Кметь, Елена Борисовна (кандидат экономических наук) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |