Полтораднева, Н. Л. Влияние системы интернет-банкинга как канала ДБО на функционирование банковского сектора России [Текст] / Н. Л. Полтораднева, А. Я. Долгушина // Деньги и кредит. - 2015. - № 1. - С. 55-58. - Библиогр.: с. 58 (24 назв.) . - ISSN 0130-3090
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система--Россия Кл.слова (ненормированные): банковский сектор -- банковские услуги -- банковское обслуживание -- дистанционное банковское обслуживание -- ДБО -- электронное банковское обслуживание -- интернет-банкинг -- ИБ -- онлайн-банкинг Аннотация: В статье рассматривается одна из категорий трансакционного дистанционного банковского обслуживания (ДБО) - интернет-банкинг (ИБ). Доп.точки доступа: Долгушина, А. Я. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Полтораднева, Н. Л. К вопросу о совершенствовании понятийного аппарата банковской сферы [Текст] / Н. Л. Полтораднева, А. Я. Долгушина // Деньги и кредит. - 2016. - № 10. - С. 72-78. - Библиогр.: с. 77-78 (34 назв.) . - ISSN 0130-3090
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): экономические термины -- банковское обслуживание (термин) -- банковские услуги (термин) -- банковский продукт (термин) -- банковская операция (термин) -- качество обслуживания клиентов -- банковская деятельность -- прозрачность банковской деятельности Аннотация: В статье определяется содержание понятия «банковское обслуживание», рассматривается его соотношение с содержанием и смысловым объемом таких понятий, как «банковская услуга» и «банковский продукт». Практическое применение теоретических результатов проведенного исследования позволит точнее описать свойства и характеристики каждого из понятий, способствуя в конечном итоге повышению прозрачности банковской деятельности и качества обслуживания клиентов. Доп.точки доступа: Долгушина, А. Я. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Долгушина, А. Я. (аспирантка). Эволюция видов и моделей банковского обслуживания [Текст] / А. Я. Долгушина // Финансы и кредит. - 2016. - № 36. - С. 34-49 : рис., табл. - Библиогр.: с. 48 (20 назв. ) . - ISSN 2071-4688
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банковские услуги -- банковское обслуживание -- банкоматы -- денежные средства -- мобильный банкинг -- модели банковского обслуживания -- терминальный банкинг -- технологии банковского обслуживания Аннотация: Представлено наглядное отражение эволюции основных технологий банковского обслуживания. Сформированы модели банковского обслуживания и характерные для них технологии обслуживания клиентов, которые позволяют предоставлять банковские услуги посредством всех видов каналов обслуживания. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |