Сурикова, Елена Вадимовна (генеральный директор). Отдыхать и делать бизнес лучше на лоне природы [Текст] / Елена Сурикова ; беседу вела Татьяна Тюрина // Отель. - 2009. - N 10. - С. 30-35 : 10 фото
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства--Тверь--Россия Кл.слова (ненормированные): отели -- рекреационный туризм -- деловой туризм -- бизнес-туризм -- отели для инвалидов -- гостиничный сервис -- гостиничные услуги -- управление персоналом -- ценовая политика -- гостиничные льготы -- мини-отели -- интервью Аннотация: Беседа с ген. директором ООО "Тверь Парк Отель" Е. Суриковой об особенностях отеля. Условия для рекреационного отдыха. Создание благоприятного психологического климата в отеле. Работа с персоналом. Возможность повышения квалификации. Основное направление в развитии отеля - деловой туризм, бизнес-туризм. Система накопительных скидок для постоянных клиентов. Условия для приема туристов-инвалидов. Ценовая политика отеля. Доп.точки доступа: Тюрина, Татьяна \.\; "Тверь Парк Отель", ООО |
Ступишина, Светлана Борисовна (генеральный директор). Выбираем только те пути, которые приводят к эффективным решениям [Текст] / С. Б. Ступишина ; беседовала Т. Тюрина // Отель. - 2009. - N 10. - С. 36-41 : 9 фото
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства--Тверь--Россия Кл.слова (ненормированные): мини-отели -- реконструкция отелей -- гостиничный бизнес -- гостиничный сервис -- сфера гостеприимства -- работа с персоналом -- профессионализм отельеров -- бизнес-отели -- реклама отеля -- деловой туризм -- интервью Аннотация: Беседа с генеральным директором ОАО "Отель Оснабрюк" С. Б. Ступишиной. Международный стандарт в обслуживании клиентов. Требования к персоналу. Система учебы персонала. Значение рекламы в работе отеля. Обслуживание туристов, в том числе деловых туристов. Доп.точки доступа: Тюрина, Татьяна \.\; "Отель Оснабрюк", ОАО |