Редакция журнала "Гостиничное дело". Редакция поздравляет с Днем Рождения Савченко Дмитрия Евгеньевича, начальника Корпоративного управления продаж, маркетинга и рекламы сети гостиниц Intourist Hotel Group [Текст] / Редакция журнала "Гостиничное дело" // Гостиничное дело. - 2010. - N 4. - С. 3 : 1 фот.
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): гостиницы -- гостиничные сети -- гостиничные менеджеры -- управление продажами Аннотация: Дмитрий Савченко работал менеджером в отделах бронирования и продаж в ведущих гостиницах Москвы. В марте 2009 года был приглашен на работу в гостиничную сеть Intourist Hotel Group на должность начальника Корпоративного управления продаж, маркетинга и рекламы. Доп.точки доступа: Савченко, Д. Е. (нач. Корпоративного упр. продаж, маркетинга и рекламы) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Маленькие хитрости больших продаж [Текст] / подгот. Накшут Каробаев // Гостиничное дело. - 2010. - N 8. - С. 24-30. : 11 фот.
Рубрики: Экономика Маркетинг Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): гостиницы -- гостиничный маркетинг -- гостиничные продажи -- управление продажами -- реконструкции гостиниц -- клубные системы лояльности -- гостиничные турпакеты -- кухни отелей Аннотация: В свете маркетинговой политики отеля введение даже незначительных изменений может привести к заметным финансовым результатам. Кардинально улучшить продажи отеля можно без сверхзатратных вложений. Это можно увидеть на примере гостиницы "Катерина Парк". Приведены простые и малозатратные мероприятия по улучшению продаж гостиницы. Доп.точки доступа: Каробаев, Накшут \.\; "Катерина Парк", гостиница Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Мусатов, Александр (специалист компании). О прибыльности заведения [Текст] / А. Мусатов // Гостиничное дело. - 2010. - N 9. - С. 54-58. : 11 фот.
Рубрики: Экономика Экономика общественного питания Кл.слова (ненормированные): рестораны -- пивные рестораны -- заведения общественного питания -- прибыльность заведений -- управление ресторанами -- управление продажами -- старт-листы продаж -- кадры ресторанов Аннотация: Если до кризиса комплексный анализ и рекомендации были направлены преимущественно на улучшение качества обслуживания, то теперь говорят о потерях из-за недостаточно грамотного управления расходами. Рассказано об управлении прибыльностью пивных ресторанов. Даны рекомендации по подготовке кадров. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Коротков, Александр. Формирование системы продаж в компании и управление продажами [Текст] / А. Коротков // Маркетинг: идеи и технологии. - 2011. - N 4. - С. 19-26.
Рубрики: Экономика Маркетинг Экономика торговли--Беларусь Кл.слова (ненормированные): компании -- продажи -- управление продажами -- система управления продажами -- управление отделом продаж -- планирование продаж -- целевые сегменты -- целевые клиенты -- распределительные каналы -- эффективность управления продажами -- менеджеры по продажам Аннотация: Рассматриваются некоторые важные аспекты, касающиеся управления продажами, а также ряд ключевых проблем продаж, решением которых должны заниматься компании. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Капустина, Лариса Михайловна (доктор экономических наук ; профессор ; заведующая кафедрой международного менеджмента, логистики и маркетинга). Маркетинговая концепция управления продажами товаров длительного пользования [Текст] / Л. М. Капустина, А. Ю. Журавлева, Е. М. Фельдман // Известия Уральского государственного экономического университета. - 2010. - N 4. - С. 117-122. : 3 рис. - Библиогр.: с. 122 (7 назв. )
Рубрики: Экономика Маркетинг--Россия--Уральский федеральный округ Кл.слова (ненормированные): управление продажами -- товары длительного пользования -- региональный рынок -- рынок каминов -- камины -- европейские производители -- маркетинговые каналы -- фирмы-каналы -- маркетинговые исследования -- федеральные округа Аннотация: Статья содержит структурный анализ маркетинговой концепции управления продажами товаров длительного пользования, произведенный на примере ООО "Стройкомплекс", специализирующегося на оптовых и розничных продажах в УрФО каминов европейских производителей. Обоснована целесообразность применения логической модели "шесть вопросов" в качестве инструмента управления продажами товаров длительного пользования фирмы-канала на основе маркетингового исследования регионального рынка. Доп.точки доступа: Журавлева, Александра Юрьевна (ассистент кафедры международного менеджмента, логистики и маркетинга); Фельдман, Евгений Михайлович (аспирант кафедры международного менеджмента, логистики и маркетинга); ООО Стройкомплекс; "Стройкомплекс", ООО Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Акулич, Маргарита Васильевна (кандидат экономических наук; доцент). В поисках успешных продаж [Текст] / М. В. Акулич // Управление продажами. - 2011. - N 4. - С. 214-222. . - Библиогр.: с. 222 (9 назв. )
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): управление продажами -- объем продаж -- успешность продаж -- эффективность продаж -- продавцы -- менеджеры Аннотация: Ряд вопросов, касающихся обеспечения эффективности продаж и управления ими. Рекомендации по улучшению процесса продаж и отношений с клиентами, по управлению продажами (в том числе при освоении новой территории), по работе с «трудными» продавцами. Статья подготовлена с учетом зарубежного опыта и затрагивает сферы малого и среднего бизнеса. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Токарев, Владимир Федорович (кандидат технических наук; директор). Менеджмент - продажи: управляем эмоциями [Текст] / В. Ф. Токарев // Управление продажами. - 2011. - N 5. - С. 280-292. : 1 рис., 2 табл. - Библиогр.: с. 291-292 (15 назв. )
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): продажи -- управление продажами -- менеджмент -- функции контроля -- мотивация поведения -- извлекающие образы -- эмоции -- страхи -- управление стрессом -- преодоление депрессий -- менеджмент эмоций Аннотация: Возможности применения управленческих алгоритмов для управления эмоциями. Методы, позволяющие избавиться от страха холодных звонков, преодолеть стресс и депрессию, а также развить чувство юмора, с тем чтобы решить практические задачи продавцов на разных этапах продажи. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Якушев, Иван Иванович (магистр экономических наук, старший преподаватель). Лидерство в сфере продаж - больше чем управление [Текст] / И. И. Якушев // Управление продажами. - 2011. - N 5. - С. 310-317. : 1 табл. - Библиогр.: с. 317 (11 назв. )
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): лидерство -- топ-лидеры -- менеджеры -- эмоциональный интеллект -- мотивация продавцов -- оценки лидеров -- управление продажами Аннотация: Эмоциональный интеллект лидера в сфере продаж и его способность работать с личными целями продавцов. Советы по мотивации продавцов и формированию ожиданий. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Федоренко, Константин Петрович (кандидат экономических наук; заместитель директора по коммерческой работе). Система CRM и эффективность сбыта [Текст] / К. П. Федоренко // Управление продажами. - 2012. - № 1. - С. 2-12. : 2 рис., 4 табл. - Библиогр.: с. 12 (12 назв.)
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): управление продажами -- маркетинг взаимоотношений -- управление сбытом -- эффективность продаж -- прибыль -- взаимоотношения с покупателями -- производительность -- трансакционные издержки -- конкурентоспособность -- CRM-системы -- системы управления взаимоотношениями с клиентами Аннотация: Применение стратегии маркетинга взаимоотношений в практике управления продажами. Повышение эффективности сбыта при использовании системы управления взаимоотношениями с покупателями (CRM-системы) на примере деятельности фирмы ABN Universal. Доп.точки доступа: ABN Universal, компания по доставке электронной техники Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Глухов, Сергей Викторович (директор по продажам). Управление продажами в условиях кризиса [Текст] / С. В. Глухов // Управление продажами. - 2012. - № 1. - С. 14-22. : 2 рис.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): кризисы -- управление продажами -- отделы продаж -- планирование продаж -- спады продаж -- оптимизация продаж -- бизнес-процессы -- антикризисное управление -- клиентская политика Аннотация: Ключевые моменты работы оптовой компании в условиях кризиса, механизм зарождения кризиса и его влияние на продажи, советы по изменению клиентской политики в кризисных условиях с целью удержания позиций на рынке. Управление отделом продаж в период кризиса, список регламентирующих работу отдела документов, вопрос организации на предприятии эффективной структуры для успешного выхода из кризиса. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Ларин, Руслан Анатольевич (директор департамента управления персоналом и эффективности бизнеса). Управление территорией продаж: сбалансированный подход [Текст] / Р. А. Ларин // Управление продажами. - 2012. - № 1. - С. 24-32. : 5 рис.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): управление продажами -- управление территорией -- эффективность продаж -- мотивация персонала Аннотация: Повышение эффективности отдела продаж. Эффективное управление территорией продаж: реализация полного потенциала территорий, управление мотивацией персонала, управление временем и содержанием бизнеса. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Косолапов, Олег Юрьевич (консультант стартап-проектов). Что такое управление продажами? [Текст] / О. Ю. Косолапов // Управление продажами. - 2012. - № 2. - С. 70-74
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): организация продаж -- руководители отделов продаж -- мотивация персонала -- планирование продаж -- контроль продаж -- управление продажами Аннотация: Эффективное управление продажами. Руководитель отдела продаж - ключевая фигура в процессе продаж. Качества и навыки руководителя отдела продаж, выстраивание работы сбытового подразделения. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Димитко, Евгений Станиславович (бизнес-тренер; консультант; преподаватель). Управление ценой как инструмент управления продажами [Текст] / Е. С. Димитко // Управление продажами. - 2012. - № 4. - С. 214-222 : 1 рис., 2 табл. - Библиогр.: с. 222 (8 назв.)
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): менеджеры по продажам -- сбалансированные продажи -- чувствительность покупателей к цене -- восприятие цен -- управление ценами -- управление продажами -- инструменты управления -- полевое тестирование цены -- оптимальная стоимость товаров -- b-2-b -- b-2-c Аннотация: Опыт и рекомендации по преодолению установок на низкие цены и широкий ассортимент в отделе продаж. Простая методология качественного анализа чувствительности к цене покупателей на b-2-c и b-2-b рынках. Кейс повышения цены услуги на b-2-c рынке. Примеры значительного повышения цен на b-2-b рынках, в том числе с использованием метода полевого тестирования. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Лебедева, Анна Владимировна (директор представительства). Коучинговый подход к управлению продажами, или Как создать разницу [Текст] / А. В. Лебедева, А. Ю. Светлова // Управление продажами. - 2012. - № 4. - С. 238-245 : 2 рис.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): продажи -- управление продажами -- развитие персонала -- коучинг -- инструменты коучинга Аннотация: Возможности применения коучинга в управлении продажами и то, каким образом внедрение коучинга влияет на рост результатов. Конкретные коучинговые инструменты, использование которых позволяет выйти на новый уровень эффективного взаимодействия между руководителем и сотрудниками. Доп.точки доступа: Светлова, Алина Юрьевна (координатор сертификационных программ; сертифицированный коуч; член ICF (Международной федерации коучинга) ; сертифицированный бизнес-тренер) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Черемисинов, Владимир Георгиевич (кандидат экономических наук; управляющий партнер; генеральный директор). Как создать корпоративную книгу отдела продаж: системный вход в управление отделом продаж [Текст] / В. Г. Черемисинов // Управление продажами. - 2012. - № 5. - С. 282-293 : 2 рис.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): продажи -- отделы продаж -- методическое обеспечение продаж -- корпоративные книги продаж -- управление продажами -- отделы маркетинга -- системы продаж -- системный вход в управление -- регулярный менеджмент Аннотация: Материал из новой книги "Методическое обеспечение продаж: как создать Корпоративную книгу отдела продаж". Системный вход в управление отделом продаж - это первый блок, с которого следует начать разработку книги продаж. Ответы на вопросы о том, какие цели поставлены перед бизнесом компании, что и кому она продает и какие цели и задачи поставлены перед отделом продаж. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Кобяк, Марина Викторовна (кандидат экономических наук). Технологический прогресс как фактор инноваций в гостиничном бизнесе [Текст] / Кобяк Марина Викторовна, Лайко Михаил Юрьевич // Российское предпринимательство. - 2012. - № 18 (216). - С. 126-132. - Библиогр.: с. 132 (5 назв.) . - ISSN 1994-6937
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): гостиничный бизнес -- управление гостиничным бизнесом -- гостиницы -- отели -- эко-отели -- гостиничные услуги -- инновации -- инновационный подход -- информационные технологии -- автоматизированные системы -- информационное обеспечение -- конкурентоспособность -- конкурентные преимущества -- продажи -- управление продажами -- комфорт -- обеспечение комфорта -- безопасность клиентов -- обеспечение безопасности клиентов Аннотация: Рассмотрены возможности информационных технологий в управлении гостиничным бизнесом. Предложен инновационный подход при управлении продажами гостиничных услуг, в обеспечении комфорта и безопасности клиентов. Доп.точки доступа: Лайко, Михаил Юрьевич (доктор экономических наук) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Трофимов, Дмитрий Викторович. Самоорганизующиеся системы: управление продажами розничных банковских услуг [Текст] / Трофимов Дмитрий Викторович // Российское предпринимательство. - 2012. - № 21 (219). - С. 88-92. - Библиогр.: с. 92 (4 назв.) . - ISSN 1994-6937
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система--Россия Кл.слова (ненормированные): банковский бизнес -- развитие банковского бизнеса -- розничный банковский бизнес -- банковские услуги -- розничные банковские услуги -- рынок банковских услуг -- продажи банковских услуг -- управление продажами -- самоорганизующиеся системы -- системы управления продажами -- современные технологии -- цифровые технологии -- электронный банкинг -- банковская конкуренция Аннотация: Рассмотрены теоретические и практические аспекты формирования конкурентоспособности и различных систем управления продажами розничных банковских услуг. Сделан вывод: в настоящее время используются современные технологии продаж при реализации розничных банковских услуг. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Дауров, К. М. Информационные технологии как инструмент управления продажами [Текст] / К. М. Дауров // Вестник Университета Российской академии образования. - 2008. - № 5. - С. 176-178. - Библиогр.: с. 178 (2 назв.) . - ISSN 2072-5833
Рубрики: Экономика Экономика торговли Кл.слова (ненормированные): управление сбытом -- информационные технологии -- ABC-анализ -- управление продажами Аннотация: Анализируются возможности применения информационных технологий как инструмента управления продажами. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Черемисинов, Владимир Георгиевич (кандидат экономических наук; управляющий партнер; генеральный директор; консультант по управлению; бизнес-тренер). Как создать корпоративную книгу продаж: работа с кадрами [Текст] / В. Г. Черемисинов // Управление продажами. - 2013. - № 1. - С. 24-36 : 1 табл. - 3 прил.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): корпоративная книга продаж -- управление персоналом -- кадры в продажах -- управление продажами -- системы продаж -- системы маркетинга -- должностные инструкции -- менеджеры по продажам -- аттестация персонала -- подбор персонала -- отделы продаж Аннотация: Представлен материал из новой книги «Методическое обеспечение продаж: как создать корпоративную книгу отдела продаж». Развитие авторской концепции создания корпоративной книги продаж. Второй системный блок корпоративной книги продаж — кадры. Вопросы подбора сотрудников в отдел продаж, распределения обязанностей между службой персонала и начальником отдела продаж, должностные инструкции менеджеров по продажам и т. д. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Трофимов, Дмитрий Викторович. Продажа услуг малыми и средними банками [Текст] : особенности управления продажами розничных банковских услуг в малых и средних банках в РФ как самоорганизующихся системах / Трофимов Дмитрий Викторович // Российское предпринимательство. - 2013. - № 2 (224). - С. 48-53. - Библиогр.: с. 53 (4 назв.) . - ISSN 1994-6937
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система--Россия Кл.слова (ненормированные): банковское дело -- банковский бизнес -- розничный банковский бизнес -- банки -- малые банки -- средние банки -- банковские услуги -- розничные банковские услуги -- продажа банковских услуг -- управление продажами -- самоорганизующиеся системы -- внешняя среда Аннотация: Рассмотрены теоретические и практические аспекты взаимодействия малых и средних банков с внешней средой в России. Сделан вывод, что действия банков и ответная реакция внешней среды взаимосвязаны по мере появления новых розничных банковских услуг, происходит процесс интенсивного взаимного влияния и ускорение эволюции банков как самоорганизующихся систем. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |