Скаженник, Екатерина (кандидат филологических наук; начальник отдела). Научить сотрудников клиентоориентированности [Текст] / Е. Скаженник // Справочник по управлению персоналом. - 2013. - № 4 (апрель). - С. 62-65 : порт., табл. . - ISSN 1727-1029
Рубрики: Социальное управление Управление персоналом Кл.слова (ненормированные): HR-менеджмент -- персонал организации -- клиенты организации -- реальные клиенты -- потенциальные клиенты -- клиентоориентированность сотрудников -- корпоративная культура -- профессиональная этика Аннотация: Автор статьи излагает стандартные и инновационные подходы к выработке клиентоориентированности у сотрудников организаций. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |