Горбунов, Андрей Владимирович (специалист по упр. качеством ; начальник отд. менеджмента качества ОАО "Ростелеком"). Система менеджмента качества - это инструмент, а не волшебная палочка [Текст] / Горбунов А. В. // Менеджмент сегодня. - 2009. - N 1. - С. 28-37 : фото, 5 рис., 1 табл. - Библиогр.: с. 37 (5 назв. ) . - ISSN хххх-хххх
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Социальное управление Кадры управления Кл.слова (ненормированные): менеджмент качества -- система менеджмента качества -- управление качеством -- клиентоориентированность -- конкурентоспособность организации -- качество -- стандарты -- СМК -- процессное управление -- системное управление Аннотация: Показаны механизмы менеджмента качества, помогающие в обеспечении конкурентоспособности организации. Описаны типичные ошибки руководителей при построении системы менеджмента качества. |
Круглов, Михаил Геннадьевич (канд. техн. наук ; доц.; действ. член Нью-Йорк. акад. наук ; генер. директор консалтинговой компании "Экспорт Индекс"). Индекс удовлетворенности потребителя и его роль в СМК [Текст] / М. Г. Круглов, А. В. Черняев // Менеджмент сегодня. - 2009. - N 5. - С. 314-321 : 6 рис. - Библиогр.: с. 321 (8 назв. ) . - ISSN хххх-хххх
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент--Россия Кл.слова (ненормированные): индекс удовлетворенности потребителей -- удовлетворенность потребителей -- СМК -- система менеджмента качества -- управление компанией -- процессное управление -- зарубежный опыт Аннотация: Авторы статьи подробно рассматривают роль индекса удовлетворенности потребителей в системе менеджмента качества. Доп.точки доступа: Черняев, Александр Владимирович (зам. генер. директора консалтинговой компании "Эксперт Индекс") |
Козлова, О. С. Процессное управление: концепции и подходы [Текст] : организация процессно-ориентированного управления / Козлова О. С., Лапшин В. С. // Российское предпринимательство. - 2010. - N 2, вып. 1. - С. 68-73. - Библиогр.: с. 73 (3 назв. ) . - ISSN 1994-6937
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): процессное управление -- процессно-ориентированное управление -- бизнес-процессы -- сквозные бизнес-процессы -- управление бизнес-процессами -- сбалансированная система показателей -- знания -- капитал -- человеческий капитал -- интеллектуальный капитал -- информационный капитал -- структурный капитал -- организационный капитал Аннотация: Определены три направления организации процессного управления. Предложено использование в практике управления бизнес-процессами сбалансированной системы показателей. Рассмотрены знания как новая форма капитала и его составляющие: интеллектуальный капитал, информационный капитал, структурный капитал, организационный капитал. Доп.точки доступа: Лапшин, В. С. |
Новиков, Александр Михайлович (академик РАО). Проектное и процессное управление образовательными системами [Текст] / Александр Михайлович Новиков, Дмитрий Александрович Новиков // Образовательные технологии. - 2009. - N 3. - С. 18-29 : 4 рис., 1 табл.
Рубрики: Образование. Педагогика Общая педагогика Кл.слова (ненормированные): образовательные системы -- управление системами -- системы образования -- проектное управление -- процессное управление -- культура организации -- управление проектами -- образовательные проекты -- портфель проектов Аннотация: Процессный и проектный подходы дополняют и усиливают друг друга. Их совместное использование предполагает нацеленность действий на разные по своей природе объекты, например, на систему управления проектами для процессного подхода и на сами проекты для проектного. Возможных вариантов их совместного использования много, и каждый зависит от специфики проектов и организаций, их реализующих. Доп.точки доступа: Новиков, Д. А. (член-корреспондент РАН) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Тарашкевич, А. Внедрение бизнес-процессов [Текст] : новый взгляд на логистику / А. Тарашкевич, А. Кутас // Финансовый директор. - 2010. - N 8 (92). - С. 41-44.
Рубрики: Экономика Маркетинг--Беларусь Кл.слова (ненормированные): бизнес-процессы -- логистика -- логистические процессы -- материальные ресурсы -- процессное управление Аннотация: В статье рассказывается, как благодаря описанию и внедрению бизнес-процессов, в том числе разработке Положения о бизнес-процессе "Закупка", компания может добиться эффективной работы логистических подразделений. Доп.точки доступа: Кутас, А. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Азитова, Гульсум Шариповна. Функционально-стоимостной анализ при оценке менеджмента качества [Текст] / Лебеденко Ольга Владимировна // Российское предпринимательство. - 2010. - N 10, вып. 1. - С. 78-82. . - Библиогр.: с. 82 (3 назв. )
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Организация производства Кл.слова (ненормированные): качество продукции -- менеджмент качества -- оценка менеджмента качества -- процессный подход -- процессное управление -- затраты на качество -- производственные затраты -- управление затратами -- функциональные модели -- функционально-стоимостной анализ -- предприятия -- управление предприятием Аннотация: Проанализирован порядок применения функционально-стоимостного анализа в рамках системы менеджмента качества. Выделены ключевые требования к функциональной модели процессов. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Мерзликина, Г. С. Процессное управление предпринимательской структурой [Текст] / Г. С. Мерзликина, А. М. Варфоломеева // Вестник Астраханского государственного технического университета. Сер.: Экономика. - 2010. - N 2. - С. 199-203. . - Библиогр.: с. 203 (5 назв. ). - полный текст статьи см. на сайте Научной электронной библиотеки http://elibrary.ru
Рубрики: Экономика Бизнес. Предпринимательство Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): моделирование процессов -- предпринимательские структуры -- процессное управление -- процессные модели -- управление предпринимательской структурой Аннотация: Цели предпринимательской структуры играют важную роль на начальном этапе ее функционирования и определяют характеристики ее процессов. Предпринимательскую структуру можно рассматривать как совокупность этих процессов, что является основанием для применения процессного управления в предпринимательских структурах. Одним из основных инструментов процессного управления является моделирование процессов, которое позволяет идентифицировать все ее элементы и эффективно управлять ими. Доп.точки доступа: Варфоломеева, А. М. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Трапицын, Сергей Юрьевич. Процессный подход как концептуальное основание перехода к новым моделям управления образовательным учреждением [Текст] / С. Ю. Трапицын, А. С. Сатывалдиева // Управление качеством образования: теория и практика эффективного администрирования. - 2011. - N 4. - С. 3-8.
Рубрики: Образование. Педагогика--Россия--Азия--Казахстан Организация образования Кл.слова (ненормированные): образовательные учреждения -- управление образовательными учреждениями -- модели управления образовательными учреждениями -- реформы школьного образования -- процессное управление -- качество образования -- менеджмент качества -- управление качеством образования -- сквозные межфункциональные процессы -- образовательные стандарты -- организационное управление -- структурное управление -- личностное управление -- руководители -- персонал -- процессно-ориентированное управление Аннотация: Повышение эффективности управления образовательными учреждениями и обеспечение гарантий качества образования на основе внедрения сквозных межфункциональных процессов на примере России и Казахстана. Построение процессно-ориентированной системы управления по трем направлениям: организационное, структурное, личностное. Доп.точки доступа: Сатывалдиева, Айжан Сатывалдиевна Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Кузнецов, Алексей Александрович (финансовый директор). Процессное управление проектами на предприятии [Текст] / Кузнецов Алексей Александрович // Менеджмент сегодня. - 2011. - N 4. - С. 206-212. : рис.
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): процессное управление -- управление проектами -- проектная деятельность -- бюджеты проектов -- проекты -- матрица структуры -- структура проектов -- схемы управления -- бизнес-процессы Аннотация: Об управлении проектной деятельностью в организациях: структуре проектов и детализации бизнес-процессов. Доп.точки доступа: ОАО МРСК Центр; "МРСК Центр", ОАО Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Ляндау, Юрий Владимирович (кандидат экономических наук ; доцент). Процессное управление и инновации в ресторанном бизнесе [Текст] / Ляндау Юрий Владимирович, Пономарев Максим Александрович // Менеджмент сегодня. - 2011. - N 3. - С. 172-180. : рис. - Библиогр.: с. 180 (14 назв. )
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): концепция ресторана -- рестораны -- процессное управление -- управление ресторанами -- организационная структура -- организация бизнеса -- бизнес-процессы -- инновации -- ресторанный менеджмент Аннотация: Авторы статьи описывают особенности управления рестораном, выявляют методы развития, способные значительно улучшить показатели его деятельности. Доп.точки доступа: Пономарев, Максим Александрович (кандидат экономических наук ; доцент) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Варфоломеева, Анна Михайловна (соискатель кафедры Экономика и управление). Процессное управление конкурентоспособностью промышленной организации [Текст] / А. М. Варфоломеева // Вестник Астраханского государственного технического университета. Сер.: Экономика. - 2011. - N 1. - С. 57-61. . - Библиогр.: с. 61 (3 назв. ). - полный текст статьи см. на сайте Научной электронной библиотеки http://elibrary.ru
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): конкурентоспособность -- промышленные организации -- процессное управление -- процессные модели -- управление конкурентоспособностью -- фрактальность процессного управления Аннотация: Процессное управление является предпочтительным методом управления промышленной организацией и уровнем ее конкурентоспособности в конкурентных условиях рынка. Процессное управление конкурентоспособностью промышленной организации - это управление совокупностью процессов, качество и результаты функционирования которых определяют уровень ее конкурентоспособности. Процессная модель - эффективный инструмент процессного управления промышленной организацией и ее конкурентоспособностью. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Панов, М. Грамотное управление: как не сгореть на работе [Текст] / М. Панов // Консультант. - 2011. - N 23. - С. 65-68.
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): структура управления -- управление персоналом -- сотрудники компании -- функциональное управление -- процессное управление Аннотация: Успешное функционирование компании зависит от правильно налаженной цепочки управления. Сравнение процессного и функционального управления. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Муллахметов, Ханиф Шарифзянович. Процессный подход к организации контроля бизнеса [Текст] / Х. Ш. Муллахметов // Экономика и управление : рос. науч. журн. - 2011. - № 8. - С. 53-57. . - Библиогр.: с. 57 (4 назв. )
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): процессный подход -- процессное управление -- управленческий контроль -- процессы контроля -- концепции процесса контроля Аннотация: Дается обзор концепций управленческого контроля, предлагается схема процесса контроля, включающая самостоятельный этап сбора, анализа и оценки отклонений с целью выявления их причин. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Ганюкова, Н. П. Процессное управление системами корпоративного типа [Текст] / Н. П. Ганюкова, А. А. Ханова // Вестник Саратовского государственного технического университета. - 2011. - № 57. - С. 235-241. : ил. - Библиогр.: с. 241 (6 назв. )
Рубрики: Экономика Управление экономикой Кл.слова (ненормированные): корпоративные системы -- управление финансовыми потоками -- финансовые потоки -- социально-экономические системы -- логистические процессы -- корпорации -- реклассификация -- процессное управление Аннотация: Рассматриваются тип и особенности управления финансовыми потоками социально-экономических систем корпоративного типа. Предложен процессный подход к управлению в разрезе логистических процессов предприятия. Доп.точки доступа: Ханова, А. А. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Соловьева, А. В. Автоматизированная информационная система сопровождения довузовской подготовки учащихся [Текст] / А. В. Соловьева // Дистанционное и виртуальное обучение. - 2012. - № 1. - С. 4-14. . - Библиогр.: с. 14 (6 назв. )
Рубрики: Образование. Педагогика Применение вычислительной техники в педагогике Кл.слова (ненормированные): довузовская подготовка -- автоматизированные системы -- информационные системы -- профдиагностика -- высшее образование -- образовательная деятельность -- процессное управление -- абитуриенты -- образовательные технологии -- новые технологии Аннотация: Основные направления деятельности при работе с абитуриентом. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Харитонова, Альбина Васильевна (кандидат экономических наук). Как организовать процессное управление на крупном предприятии? [Текст] / Харитонова Альбина Васильевна // Российское предпринимательство. - 2011. - № 12, вып. 2. - С. 86-91. . - Библиогр.: с. 91 (6 назв.)
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): предприятия -- бизнес-процессы -- оценка эффективности бизнес-процессов -- управление бизнес-процессами -- процессное управление -- формирование бизнес-процессов -- эффективность процесса -- результативность процесса -- закупка товарно-материальных ресурсов -- закупка оборудования Аннотация: Предложено поэтапное внедрение бизнес-процессов на предприятии. Представлена схема расчета эффективности и результативности процессного управления. Приведен пример бесперебойной эффективной работы бизнес-процесса "закупка". Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Васильев, Юрий Эммануилович (кандидат технических наук ; доцент ; руководитель руководящего органа Системы добровольной сертификации испытательных лабораторий). Сертификация и математическое моделирование процессного управления [Текст] = Certification and Mathematical Modelling of Process Management / Ю. Э. Васильев, А. В. Кочетков, И. Б. Челпанов // Качество. Инновации. Образование. - 2012. - № 2. - С. 64-69.
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): система менеджмента качества -- СМК -- менеджмент качества -- процессное управление -- математическое моделирование -- сертификация -- процессный подход -- моделирование процессного управления Аннотация: Дан анализ проблем существующих при внедрении и применении систем менеджмента качества в аспекте математического моделирования процессного подхода и сертификации. Доп.точки доступа: Кочетков, Андрей Викторович (доктор технических наук ; профессор ; руководитель руководящего органа Системы добровольной сертификации испытательных лабораторий); Челпанов, Игорь Борисович (доктор технических наук ; профессор) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Глущенко, Александра Васильевна (доктор экономических наук; профессор; заведующая кафедрой учета, анализа и аудита). Методологический подход к организации управленческого учета в вузе с позиций процессного управления [Текст] / А. В. Глущенко, Е. М. Егорова // Вестник Волгоградского государственного университета. Сер. 3, Экономика. Экология. - 2011. - № 2 (19). - С. 179-188. : Ил.: 2 табл., 3 рис. - Библиогр.: с. 187-188 (20 назв. ). - Примеч. в сносках
Рубрики: Экономика Учет. Бухгалтерский учет Экономика культуры, науки, просвещения Кл.слова (ненормированные): управленческий учет -- вузы -- высшие учебные заведения -- процессное управление -- управление вузом -- бизнес-процессы -- учетные показатели -- функционально-стоимостный анализ -- АВС-система -- АВС-метод -- учет затрат -- процессный подход -- управление бизнес-процессами вуза -- бизнес-процессы вуза -- ценностный подход -- добавленная ценность -- цепочка создания ценности -- цепочки ценности вуза -- СМК -- система менеджмента качества -- стандарты ИСО -- экономисты Аннотация: Рассматривается процессный подход к организации управленческого учета в вузе как информационное обеспечение систем управления бизнес-процессами, способствующее принятию эффективных решений для совершенствования, оптимизации и адаптации бизнес-процессов вуза к требованиям всех заинтересованных сторон. Доп.точки доступа: Егорова, Екатерина Михайловна (кандидат экономических наук; доцент кафедры бухгалтерского учета и аудита); Булгакова, С. В.; Шеремет, А. Д.; Портер, М. (экономист); Беденко, Н. Н. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Нугайбеков, Ренат Ардинатович (директор). "Бережливое производство - бриллиант, отшлифованный многими поколениями" [Текст] / Р. А. Нугайбеков ; беседу вела В. А. Савинкина // Методы менеджмента качества. - 2012. - № 4. - С. 42-44.
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): бережливое производство -- производственные системы -- процессное управление -- интервью Аннотация: Директор Управляющей компании ООО "ТМС групп" Ренат Ардинатович Нугайбеков рассказал о становлении на предприятиях "ТМС групп" собственной производственной системы. "ТМС групп" (Республика Татарстан, г. Альметьевск) является одним из лидеров в области внедрения элементов концепции "Бережливое производство". Начав внедрение бережливого производства в 2008 г., за три с лишним года компания сумела достичь значительных результатов, сократив производственные затраты, постоянно расширяясь и осваивая новые сферы нефтесервисного бизнеса. В 2011 г. компания стала победителем федерального конкурса лидеров производительности им. А. К. Гастева. Доп.точки доступа: Савинкина, В. А. \.\; ООО "ТМС групп", компанияТМС групп ООО, компания Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Ткаченко, Ирина Николаевна (доктор экономических наук ; профессор ; заведующая кафедрой корпоративной экономики, управления и оценки бизнеса). Классификация методов оптимизации бизнес-процессов промышленных холдинговых структур [Текст] / И. Н. Ткаченко, И. В. Кизиков // Известия Уральского государственного экономического университета. - 2011. - № 5. - С. 30-34 : табл. - Библиогр.: с. 34 (7 назв.)
Рубрики: Экономика Экономика организации (предприятия, фирмы) в целом Кл.слова (ненормированные): холдинговые структуры -- промышленные холдинговые структуры -- холдинги -- промышленные холдинги -- бизнес-процессы -- методы оптимизации бизнес-процессов -- интегрированные холдинговые структуры -- процессное управление Аннотация: Анализируется эволюция понятия процессного управления. Дается понятие оптимизации бизнес-процессов интегрированных холдинговых структур. Предложена классификация методов оптимизации бизнес-процессов по типологическим признакам с учетом направления влияния в разрезе параметров времени, стоимости и качества. Доп.точки доступа: Кизиков, Игорь Владимирович (аспирант кафедры корпоративной экономики, управления и оценки бизнеса) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |