Качалов, Владимир Алексеевич (сеньор-аудитор). Грех? Не только. Еще и смех! [Текст] : [из записной книжки] / В. А. Качалов // Методы менеджмента качества. - 2012. - № 4. - С. 60-61.
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): аудит -- СМК -- система менеджмента качества -- политика в области качества -- обучение сотрудников -- стандарты -- аттестация персонала -- дисциплина Аннотация: Автор, сталкиваясь по роду своей деятельности с отчетной документацией о проведенных аудитах, нередко встречал в ней различные выражения, которые кроме профессионального сожаления и недоумения, вызывают еще и искреннюю улыбку своей алогичностью, несуразностью, бессвязностью, очевидными "ляпами" и т. п. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Протасова, Людмила Геннадьевна (доктор технических наук ; профессор ; заведующая кафедрой управления качеством). Результаты маркетинговых исследований и корректировка ценностей вуза [Текст] / Л. Г. Протасова, А. А. Шестакова // Известия Уральского государственного экономического университета. - 2011. - № 5. - С. 122-127 : рис. - Библиогр.: с. 127 (10 назв.)
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование--Россия Кл.слова (ненормированные): маркетинговые исследования -- удовлетворенность потребителей -- ценности организации -- высшие учебные заведения -- вузы -- корпоративная культура -- политика в области качества -- система менеджмента качества -- взаимоотношения -- студенты -- преподаватели -- качество услуг -- образовательные услуги Аннотация: По результатам маркетинговых исследований удовлетворенности потребителей услуг учреждений высшего образования - преподавателей и студентов - охарактеризованы ценности и корпоративная культура ГБОУ ВПО "Уральская государственная медицинская академия Минздравсоцразвития России". Представлены конкретные мероприятия по корректировке ценностей вуза в процессе разработки политики в области качества и внедрения системы менеджмента качества (СМК). Доп.точки доступа: Шестакова, Анастасия Александровна (аспирант кафедры управления качеством); ГБОУ ВПО "Уральская государственная медицинская академия Минздравсоцразвития России"Уральская государственная медицинская академия Минздравсоцразвития России, ГБОУ ВПО Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Зеткин, Александр Сергеевич (кандидат физико-математических наук; доцент). Методика формирования политики и целей для систем менеджмента на основе программных документов организации [Текст] = The Method of Formation of Policy and Objectives for Management Systems Based on Project Documents of the Organization / А. С. Зеткин, Ю. В. Сердюк, В. С. Шаврин // Качество. Инновации. Образование. - 2016. - № 6. - С. 3-9 : 4 рис. - Библиогр.: с. 8 (4 назв.)
Рубрики: Экономика Управление экономикой Кл.слова (ненормированные): политика в области качества -- принципы -- развертывание политики -- целевые показатели -- хасин канри -- кайдзен -- концепция сбалансированного управления -- гарантии качества -- инфраструктура -- бизнес-процессы -- система менеджмента качества -- система сбалансированных показателей Аннотация: Статья посвящена анализу распространенных методик формирования базовых документов организации в области системы менеджмента качества. Доп.точки доступа: Сердюк, Юрий Владимирович (кандидат физико-математических наук; доцент); Шаврин, Владимир Сергеевич (кандидат технических наук; доцент; руководитель); Уральский федеральный университет; УрФУ Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Гришаева, Светлана Андреевна (кандидат технических наук; доцент). Проектирование современной системы менеджмента качества на основе стандарта ИСО 9001:2015 [Текст] = Design of the Modern Quality Management System Based on the ISO 9001:2015 Standard / С. А. Гришаева, В. И. Борзов, Д. А. Якушев // Качество. Инновации. Образование. - 2017. - № 11. - С. 28-30. - Библиогр.: с. 29 (3 назв.)
Рубрики: Техника Стандартизация. Контроль качества Кл.слова (ненормированные): система менеджмента качества -- СМК -- мышление на основе рисков -- среда организации -- политика в области качества -- управление рисками -- процессы -- цикл PDCA -- стандарты Аннотация: В статье говорится о программах преобразования предприятий, они сопровождаются применением современных систем менеджмента качества. Доп.точки доступа: Борзов, Виталий Игоревич (кандидат технических наук; доцент); Якушев, Дмитрий Анатольевич (старший преподаватель) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |