Антипов, А. А. Финансовая доступность инфраструктуры платежных услуг на территории Алтайского края [Текст] / А. А. Антипов, А. О. Липатов, В. В. Мищенко // Деньги и кредит. - 2017. - № 8. - С. 55-61. - Библиогр.: с. 61 (12 назв.). - полный текст статьи см. на сайте Научной электронной библиотеки https://elibrary.ru . - ISSN 0130-3090
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система--Россия--Алтайский край Кл.слова (ненормированные): банковский сектор -- региональный банковский сектор -- платежные услуги -- рынок платежных услуг -- платежная инфраструктура -- региональные банки -- подразделения банков -- банкоматы -- платежные карты -- финансовые услуги -- доступность финансовых услуг Аннотация: Статья посвящена региональным аспектам финансовой доступности инфраструктуры платежных услуг на территории Алтайского края. Доп.точки доступа: Липатов, А. О.; Мищенко, В. В.; Банк России Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Философов, А. Ю. Качество клиентского сервиса как отражение взаимодействия подразделений и филиалов банка [Текст] / А. Ю. Философов // Банковское дело. - 2017. - № 9. - С. 74-76 : фот. . - ISSN 2071-4904
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банки -- клиенты банков -- клиентский сервис -- качество клиентского сервиса -- подразделения банков -- филиалы банков -- взаимодействие -- банковские услуги -- качество услуг Аннотация: Аспекты взаимодействия подразделений и филиалов банка с целью повышения качества предоставляемых услуг на примере ПАО "Банк "Санкт-Петербург", где успешно внедрены инструменты для создания качественного взаимодействия головного офиса банка и филиалов банка. Доп.точки доступа: ПАО "Банк "Санкт-Петербург"; "Банк "Санкт-Петербург", ПАО Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Исаев, Р. А. Как сделать незаменимой систему управления бизнес-процессами в кредитной организации [Текст] / Р. А. Исаев // Банковское дело. - 2018. - № 2. - С. 52-55 : фот., табл. - Библиогр.: с. 55 (3 назв.) . - ISSN 2071-4904
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): кредитные организации -- банки -- бизнес-процессы -- система управления бизнес-процессами -- управление бизнес-процессами -- процессные офисы -- подразделения банков -- внедрение изменений -- изменения -- интеграция -- оптимизация Аннотация: Актуальные задачи разработки и внедрения системы управления бизнес-процессами в банке. Особое внимание уделяется практическим методам внедрения изменений, интеграции системы в работу ключевых подразделений банка, процессному офису как центральному звену в работе банка. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Молодькова, Элеонора Борисовна. Управление персоналом банковского сектора в условиях цифровизации экономики [Текст] / Э. Б. Молодькова, О. А. Попазова // Известия Санкт-Петербургского государственного экономического университета. - 2020. - № 1. - С. 113-118 : табл. - Библиогр.: с. 118 (8 назв.). - полный текст статьи см. на сайте Научной электронной библиотеки https://www.elibrary.ru
Рубрики: Экономика Персонал. Кадры организации Кл.слова (ненормированные): банки -- банковские бэк-офисы -- банковские инновации -- банковский менеджмент -- банковский сектор -- подразделения банков -- профессиональные компетенции -- управление персоналом -- цифровизация экономики Аннотация: В статье раскрываются особенности банка как субъекта общественных отношений. Детально рассматривается проблема формирования организационной структуры банка, включающей в себя фронт-офис, бэк-офис, мидл-офис, в зависимости от специализации банка, масштабов деятельности и других факторов. Анализируются особенности управления персоналом банка в условиях цифровизации экономики. Доп.точки доступа: Попазова, Ольга Анатольевна Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |