Павлова, Татьяна Анатольевна (специалист по управлению и оценке персонала). Оценка готовности и способности проводников к корректному взаимодействию с пассажирами [Текст] / Т. А. Павлова // Российский психологический журнал. - 2011. - Т. 8, № 5. - С. 62-66. - Библиогр.: с. 65-66 (6 назв.) . - ISSN 1812-1853
Рубрики: Психология--Россия--Европа--США; Австралия, 21 в. Отраслевая психология Кл.слова (ненормированные): пассажиры -- корректное взаимодействие с пассажирами -- проводники -- статус проводников -- отечественные документы по статусу проводников -- зарубежные документы по статусу проводников Аннотация: Представлен анализ зарубежных и отечественных документов по статусу проводников за рубежом и в России. Доп.точки доступа: "РЖД", ОАО; ОАО РЖД; ОАО "РЖД" Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |