Применяйте для муниципальных услуг! [Текст] // Муниципальная экономика. - 2009. - N 2. - С. 9
Рубрики: Экономика Маркетинг--США, 20 в. 70-е гг. Кл.слова (ненормированные): mystery shopping (маркетинг) -- тайный покупатель (маркетинг) -- тайная покупка (маркетинг) -- маркетинговые методы -- услуги -- торговля -- обслуживающий персонал -- инспекционные проверки Аннотация: Метод позволяет проанализировать различные аспекты работы торговой точки глазами "реального покупателя" и выработать рекомендации по улучшению работы. "Тайный покупатель" поможет устранить недочеты в обслуживании и поднять продажи. |
Слинков, А. М. (асп.). Развитие трудовой мотивации работников банка [Текст] / А. М. Слинков // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2009. - N 3 (65). - С. 104-107 : табл. - Библиогр. в примеч. . - ISSN 1993-3541
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система--Братск, город--Иркутская область--Россия Кл.слова (ненормированные): банки -- трудовая мотивация -- модели трудовой мотивации -- компетенция -- банковские работники -- банковский бизнес -- банковский персонал -- обслуживающий персонал -- компетентностный подход -- уровни банковского персонала Аннотация: Рассмотрена проблема развития трудовой мотивации работников банка. Разработаны модели трудовой мотивации. Рекомендовано использование компетентностного подхода как инструмента развития трудовой мотивации. |
Суслонова, Валентина. Дизайн мини-отеля. C чего начать и что учесть [Текст] / Валентина Суслонова // Отель. - 2009. - N 10. - С. 64-77 : 29 фото
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): дизайн мини-отелей -- мини-отели -- функциональные зоны -- освещение отелей -- гостиничный дизайн -- индивидуальное решение номеров -- именные карточки клиентов -- фирменная одежда -- зеркала -- ресепшн -- обслуживающий персонал Аннотация: Формирование оригинального и запоминающегося образа мини-отеля. Создание уютной обстановки. Исправление с помощью дизайнера имеющихся недостатков. Грамотная организация ограниченного пространства. Выделение в отеле функциональных зон. Подбор цветовой гаммы как для общих, так и для индивидуальных помещений. Освещение внутреннее и наружное. |
Фу Хуэйвэнь (волонтер). Симпатяги ЭКСПО-парка [Текст] / Фу Хуэйвэнь, Габриэл Мередит ; [беседу вел] Дун Янь // Китай. - 2010. - N 10. - С. 52-53. : 2 фот., 1рис.
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание--Китай--Шанхай, 21 в. Социально-культурный сервис и туризм--Китай--Шанхай, 21 в. Политика. Политология--Китай--Шанхай, 21 в. Общественные движения и организации зарубежных стран--Китай--Шанхай, 21 в. Кл.слова (ненормированные): волонтерские работы -- волонтеры -- всемирные выставки -- города -- интервью -- международные выставки -- обслуживающий персонал -- павильоны -- парки -- песни -- пункты обслуживания -- туристы Аннотация: Беседа с Фу Хуэйвэнь, Габриэл Мередит - волонтерами, обслуживающими посетителей Всемирной выставки в Шанхае. Доп.точки доступа: Мередит, Габриэл (волонтер); Дун Янь \.\; Шанхайский университет \факультет радио- и тележурналистики\; Шанхайский институт иностранных языков \филологический факультет\ЭКСПО, Всемирная универсальная выставка Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Ефимов, Сергей. Требования к производственному и обслуживающему персоналу ресторана [Текст] / С. Ефимов // Гостиничное дело. - 2011. - N 2. - С. 56-65. : 18 фот.
Рубрики: Экономика Экономика общественного питания Кл.слова (ненормированные): рестораны -- персонал -- персонал ресторанов -- производственный персонал -- обслуживающий персонал -- требования к персоналу -- повара -- должностные инструкции -- официанты -- бармены -- бариста -- буфетчики сервис-баров -- кассиры -- должностные обязанности Аннотация: Требования к производственному и обслуживающему персоналу определяются на основе ОСТ 28-1-95 "Общественное питание. Требования к производственному персоналу" и ОСТ 509-35-96 "Общественное питание. Требования к обслуживающему персоналу". Приведены требования и должностные обязанности повара, официанта, бармена, бариста, буфетчика сервис-бара, кассира. Представлена должностная инструкция повара. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Численный анализ внешних электромагнитных полей асинхронных двигателей при питании широтно-импульсномодулированным напряжением [Текст] = Numerical analysis of external electromagnetic fields of induction motors with supply of latitude pulse-modulated voltage / Ю. Б. Казаков [и др. ] // Вестник Ивановского государственного энергетического университета. - 2011. - Вып. 5. - С. 34-37. : ил., табл. - Библиогр.: с. 37 (6 назв. )
Рубрики: Энергетика Электрические двигатели Электробезопасность Кл.слова (ненормированные): асинхронные электродвигатели -- внешнее электромагнитное поле -- ВЭМП -- широтно-импульсная модуляция напряжения -- ШИМ -- электромагнитная совместимость -- обслуживающий персонал Аннотация: Исследования внешних электромагнитных полей асинхронных двигателей, которые могут оказывать вредное влияние на обслуживающий персонал и ухудшать электромагнитную совместимость. Доп.точки доступа: Казаков, Юрий Борисович (доктор технических наук; профессор); Тамьяров, Андрей Валерьевич (кандидат технических наук; доцент); Шумилов, Егор Алексеевич (старший преподаватель); Чуянов, Дмитрий Олегович (старший преподаватель) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Просветова, Н. Стандарт организации (СТО). Требования безопасности при эксплуатации домкратов [Текст] / Н. Просветова // Библиотека инженера по охране труда. - 2012. - № 2. - С. 26-47. . - Прил.
Рубрики: Техника Техника безопасности Кл.слова (ненормированные): стандарты организаций -- стандарты по технике безопасности -- требования безопасности -- опасные объекты -- опасные условия труда -- опасные производственные факторы -- домкраты -- эксплуатация домкратов -- грузоподъемность -- устойчивость домкратов -- реечные домкраты -- винтовые домкраты -- пневматические домкраты -- клиновые механические домкраты -- домкраты клиновые механические -- ДКМ -- подкатные домкраты -- гидравлические кабельные домкраты -- инструкции -- инструктажи по охране труда -- требования безопасности при работе с домкратами -- аварийные ситуации -- акты о периодических испытаниях -- результаты испытаний -- периодические испытания домкратов -- журналы учета -- такелажные средства -- грузоподъемные механизмы -- обслуживающий персонал Аннотация: Эксплуатация, основные характеристики, типы домкратов. Домкраты - стационарные, передвижные, переносные механизмы для подъема и фиксации на заданной высоте грузов, используется как самостоятельное устройство при выполнении ремонтных, строительных работ и эксплуатации в составе других механизмов: кранов, подъемников, прессов и т. д. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Букалов, А. В. Применение этносоционики в туристическом бизнесе [Текст] / А. В. Букалов, Г. А. Шульман // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. - 2012. - № 12. - С. 12-15. - Библиогр.: с. 15 (8 назв.)
Рубрики: Психология Социальная психология Кл.слова (ненормированные): соционика -- этносоционика -- туризм -- туристический бизнес -- туристические группы -- ИТИМ -- соционические типы -- социотипы -- соционы -- интегральные типы -- национальные особенности -- культурные особенности -- обслуживающие туристов -- обслуживающий персонал -- размещение туристов -- гостиничное дело -- гостиницы -- организация отдыха -- комфортность Аннотация: Каждому народу присущ интегральный тип информационного метаболизма (ИТИМ), совокупность ИТИМов образует социон. Учитывание ИТИМа туристических групп при их размещении в гостинице и подборе обслуживающего персонала с целью создания комфортной обстановки для отдыха. Доп.точки доступа: Шульман, Г. А. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Цыганова, С. Инструкции по охране труда для учреждений культуры [Текст] : инструкция по охране труда при эксплуатации сценического оборудования - верхней механики / С. Цыганова // Библиотека инженера по охране труда. - 2014. - № 5. - С. 24-31. - Продолж. Начало: №№ 3, 4
Рубрики: Право Трудовое право Кл.слова (ненормированные): аварии -- аварийные ситуации -- безопасность труда -- безопасные условия труда -- верхняя механика сцены -- декорации -- декорационные подъемы -- инструкции по охране труда -- инструкции по технике безопасности -- механика сцены -- несчастные случаи на производстве -- обслуживающий персонал -- охрана труда -- пожарная безопасность -- полетные устройства -- сценическое оборудование -- театрально-зрелищные мероприятия -- театральные декорации -- требования охраны труда -- учреждения культуры -- эксплуатация оборудования Аннотация: Настоящая инструкция по охране труда при эксплуатации оборудования верхней механики разработана для учреждений культуры. Выбор верхней механики для сцены важен, так как он во многом определяет удобство монтажа и смены декораций, а также безопасность тех, кто находится на сцене или работает за ней. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Тлеубердинова, Айжан Тохтаровна (доктор экономических наук; профессор). О вопросе брендинга туристского продукта [Текст] / Тлеубердинова Айжан Тохтаровна // Туризм: право и экономика. - 2015. - № 1. - С. 14-18 : 2 рис. - Библиогр.: с. 18 (9 назв.) . - ISSN 1813-1212
Рубрики: Экономика--Казахстан--Азия--Европа Экономика туризма Кл.слова (ненормированные): брендинг -- брендовая продукция -- бренды -- конкурентные преимущества -- логотипы -- маркетинг -- обслуживающий персонал -- туристские рекреационные ресурсы -- туристский продукт Аннотация: Формирование туристского брендинга Республики Казахстан. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Ло Цзе Няня нарасхват [Текст] / Ло Цзе // Китай. - 2015. - № 7. - С. 56-57 : 3 фот. . - ISSN 1005-5010
Рубрики: Экономика--Китай, 21 в. Экономика труда--Китай, 21 в. Здравоохранение. Медицинские науки Педиатрия Кл.слова (ненормированные): дородовой уход -- китайские няни -- китайские роженицы -- наемные няни -- няни -- обслуживание на дому -- обслуживающий персонал -- подготовка нянь -- послеродовой уход -- профессии -- профессия няни -- роженицы -- уход за детьми -- уход за роженицами -- юэсао Аннотация: Бурное развитие отрасли дородового и послеродового обслуживания в Китае. Юэсао - наемные няни, ухаживающие за роженицами во время беременности и младенцами после родов. Доп.точки доступа: Хуан, Цзин (роженица); Тянь, Миньюй (роженица); Ли, Иминь (няня); Сяо, Чжэвэнь (основатель); Ху, Гуанвэй (профессор; социолог); Чжан, Сяоцзюань (роженица); Айюэбао, центр по обслуживанию на дому Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Корней, Ольга. Больше, чем домработница [Текст] / Ольга Корней // Китай. - 2015. - № 7. - С. 71 : 1 рис. . - ISSN 1005-5010
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание--Китай, 21 в. Бытовые услуги в целом--Китай, 21 в. Кл.слова (ненормированные): аи -- домработницы -- китайские домработницы -- обслуживающий персонал -- уборка квартир -- уборщицы Аннотация: Услуги наемных домработниц в Китае. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Ежегодный конкурс "HR года - 2015" [Текст] / подгот. редакция журнала "Справочник по управлению персоналом" // Справочник по управлению персоналом. - 2015. - № 8 (август). - С. 119-120 : рис. - Библиогр. в примеч. . - ISSN 1727-1029
Рубрики: Социальное управление Управление персоналом Кл.слова (ненормированные): HR-менеджмент -- качество обслуживания -- кейсы -- конкурсные задания -- корпоративные стандарты -- обслуживающий персонал Аннотация: Публикуется кейс № 5 ежегодного профессионального конкурса "HR года - 2015". Доп.точки доступа: Профессиональный конкурс "HR года - 2015"; HR года - 2015, профессиональный конкурс Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Цыганова, С. Н. Инструкции по охране труда для учреждений культуры [Текст] / С. Н. Цыганова // Библиотека инженера по охране труда. - 2016. - № 6. - С. 14-22. - Продолж. Начало: №№ 3-12, 2014 ; №№ 1-5, 7-12, 2015 ; №№ 1-4
Рубрики: Право Трудовое право Кл.слова (ненормированные): аварийные ситуации -- должностные обязанности -- инструкции по охране труда -- механизация сцены -- обслуживающий персонал -- охрана труда -- ремонт оборудования -- сценическое оборудование -- техническое обслуживание -- требования охраны труда -- учреждения культуры -- электробезопасность Аннотация: Предлагаемая инструкция по охране труда при техническом обслуживании и ремонте оборудования механизации сцены регламентирует требования охраны труда при работе и знакомит с основными мерами безопасности, а также действиями при аварийных ситуациях. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |