Щербакова, О. И. (канд. пед. наук ; доц.). Теория и практика регулирования конфликтных ситуаций в управленческой деятельности [Текст] / О. И. Щербакова // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2008. - N 2 (58). - С. 102-105 : табл. - Библиогр. в примеч. . - ISSN 1993-3541
Рубрики: Психология Психология труда Кл.слова (ненормированные): экономическая психология -- управление конфликтами -- деловые конфликты -- неустойчивость систем -- бесконфликтное поведение -- избирательный подход -- управленческая деятельность -- обучающие семинары -- рациональный подход -- позитивное мышление -- техника управления эмоциональным состоянием -- метод искажения восприятия оппонента -- конструктивный диалог -- коммуникативная компетенция -- конфликты Аннотация: Процесс познания конфликта и управления им. Глубинные основы конфликтного поведения. Доп.точки доступа: Райзберг, Б. А.; Тутунджян, А. К.; Вербицкий, А. А.; Дисней, У. |