Яновский, А. М. Сохранение корпоративных секретов [Текст] / А. М. Яновский // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. - 2007. - N 6. - С. . 16-18
Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): корпоративная безопасность -- корпоративные секреты -- внутрифирменная безопасность -- информационная безопасность -- промышленный шпионаж -- утечка информации -- управление организацией -- менеджмент -- эффективность управления -- лояльность персонала Аннотация: Информационная безопасность организации, борьба с утечкой секретной информации. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Андреев, А. С. (кандидат технических наук). Человеческий фактор при внедрении инноваций: метод измерения лояльности персонала [Текст] / А. С. Андреев, О. В. Сокол // Инновации. - 2008. - N 4. - С. 91-93 : фот.
Рубрики: Экономика Персонал. Кадры организации Экономический потенциал организации Кл.слова (ненормированные): инновации -- внедрение инноваций -- человеческий фактор -- лояльность персонала -- методики Аннотация: В статье рассматриваются вопросы измеримости лояльности персонала, приводится оригинальная и апробированная на практике методика, которая позволяет количественно измерить лояльность. Доп.точки доступа: Сокол, О. В. |
Закаблуцкая, Е. [Навигатор] [Текст] / Елена Закаблуцкая // Корпоративная культура. - 2009. - N 01 (25). - С. 22-23 : фот.
Рубрики: Социальное управление Управление персоналом Кл.слова (ненормированные): антикризисное управление -- лояльность персонала -- экономические кризисы Аннотация: Ответ на вопрос читателя о том, как в условиях экономического кризиса вернуть былую лояльность сотрудников. |
Снежко, Светлана Валерьевна. Неформальные отношения и лояльность персонала [Текст] / С. В. Снежко, Е. П. Тавокин // Человек. - 2009. - N 4. - С. 120-123. - Библиогр. в примеч. . - ISSN 0236-2007
Рубрики: Социология Социология групп Кл.слова (ненормированные): лояльность персонала -- неформальные коммуникации -- неформальные отношения -- трудовое поведение Аннотация: Лояность персонала рассматривается как один из важнейших резервов повышения эффективности управления организацией. Приводится комплекс мероприятий по развитию и поддержанию лояльности персонала путем усиления неформальных отношений. Доп.точки доступа: Тавокин, Евгений Петрович |
Смирнова, Вероника Владимировна (канд. психол. наук). Организационная приверженность как показатель референтных отношений в организации [Текст] / В. В. Смирнова // Вестник Волгоградского государственного университета. Сер. 7, Философия. Социология и социальные технологии. - 2008. - N 2 (8). - С. 227-230 : Ил.: 1 табл., 1 схема. - Библиогр.: с. 230
Рубрики: Социология Социология организаций Кл.слова (ненормированные): организационная приверженность -- референтные отношения -- управление персоналом -- приверженность организации -- лояльность персонала -- персонал организации Аннотация: Проанализированы различные подходы к исследованию организационной приверженности, выделены два фактора организационной приверженности, анализ которых позволяет иметь более полное представление об организационных отношениях. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Борисова, Светлана Георгиевна (канд. экон. наук ; доц ВАК ; ст. науч. сотр.). Об интеграции концепции управления маркетинговыми активами в модель менеджмента образовательной организации [Текст] / С. Г. Борисова // Образование и наука. - 2010. - N 7. - С. 38-45. . - Библиогр.: с. 45 (16 назв. )
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование Кл.слова (ненормированные): управление образованием -- концепции управления -- маркетинговые подходы -- маркетинговые активы -- управления маркетинговыми активами -- корпоративная культура -- лояльность персонала -- лояльность потребителей Аннотация: Обоснована целесообразность применения менеджментом вуза концепции управления маркетинговыми активами. Приведен краткий обзор наиболее актуальных концепций управления, который позволил выявить ее преимущества в процессе интеграции маркетинга в общую систему управления вузом. Рассмотрены алгоритм и особенности управления маркетинговыми активами вуза. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Балашова, Екатерина (руководитель службы персонала). Пакет корпоративной лояльности [Текст] / Е. Балашова // Справочник по управлению персоналом. - 2011. - N 1 (январь). - С. 28-31. : порт., ил., табл. - 2 прил.
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): соцпакет -- социальный пакет -- бюджет компании -- пакет корпоративной лояльности -- корпоративная лояльность -- многоуровневая система льгот -- приверженность персонала -- лояльность персонала -- управление персоналом -- стимулирование персонала организации Аннотация: В Московском представительстве компании J. B. Chemicais & Pharmaceuticals Ltd. социальный пакет получил название "пакет корпоративной лояльности". За последние 4 года он претерпел целый ряд изменений, и сегодня представляет собой многоуровневую систему льгот, компенсаций и программ, направленных на формирование приверженности персонала компании. Доп.точки доступа: Международная компания J. B. Chemicais & Pharmaceuticals Ltd. \московское представительство\; Московское представительство международной компании J. B. Chemicais & Pharmaceuticals Ltd.; J. B. Chemicais & Pharmaceuticals Ltd., международная компания \московское представительство\ Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Зайцева, Наталья Александровна (доктор экономических наук; профессор). Повышение лояльности персонала гостиниц. Лояльность: понятие, сущность, основные подходы [Текст] / Н. А. Зайцева // Отель. - 2011. - N 1. - С. 72-73. . - Продолж. в след. номере
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): текучесть кадров -- лояльность персонала -- лояльность персонала -- эффективность бизнеса -- лояльность потребителей -- лояльность сотрудников -- лояльность инвесторов -- параметры лояльности -- вовлеченность коллектива -- корректность коллектива -- социальные взаимодействия -- нелояльность -- комфортность работы -- управление персоналом -- прием на работу Аннотация: Основные аспекты лояльности в бизнесе. Основные параметры лояльности персонала. Влияние личностных качеств сотрудников на быстроту и качество работы. Проведение бесед при приеме на работу для определения лояльности будущего сотрудника. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Глубокий, Сергей. Цена "щадящего" креатива, или Особенности оценки эффективности ивент-мероприятий [Текст] / С. Глубокий // Маркетинг: идеи и технологии. - 2011. - N 4. - С. 81-86.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): событийный маркетинг -- event marketing -- маркетинг компании -- ивент-мероприятия -- инсентив-туры -- корпоративные уик-энды -- мотивация персонала -- лояльность персонала -- маркетинговый анализ -- регрессионный анализ -- эффективность ивент-мероприятий Аннотация: Статья рассказывает о том, что больше влияет на лояльность персонала, а также о том, как оценить эффективность ивент-мероприятий. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Зайцева, Наталья Александровна (доктор экономических наук; профессор; заведующая кафедрой). Подбирать или отбирать? [Текст] / Н. А. Зайцева // Отель. - 2011. - N 2. - С. 34-37. : 3 фото
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): управление персоналом -- лояльность персонала -- подбор персонала -- льготы для персонала -- системы поощрений -- модели поведения сотрудников -- гостиничный бизнес -- оплата труда -- организация рабочих мест -- индивидуальные особенности персонала -- личностные факторы Аннотация: Факторы, влияющие на лояльность персонала и зависящие от компании. Система поощрений персонала. Фактор психологического комфорта на работе. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Зайцева, Наталья Александровна (доктор экономических наук; профессор; заведующая кафедрой). Сформировать, оценить и повысить. Как двигать горы с помощью персонала [Текст] / Н. А. Зайцева // Отель. - 2011. - N 2. - С. 38-43. : 5 фото
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): персонал отелей -- лояльность персонала -- зоны риска -- оплата труда -- оценка лояльности персонала -- стимулирование персонала -- управление персоналом -- обратная связь -- поддержка персонала -- приемы по личным вопросам -- менеджмент Аннотация: Оценка существующего уровня лояльности персонала, выявление и анализ "зон риска". Совершенствование системы оплаты труда и системы стимулирования. Улучшение взаимоотношений с менеджментом и обеспечение эффективной обратной связи. Основные тенденции, выявленные в результате анализа лояльности персонала гостиниц. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Калмыков, Арсен (заместитель генерального директора). С командой единомышленников не страшны ни трудности, ни конкуренция [Текст] / Арсен Калмыков // Отель. - 2011. - N 2. - С. 62-66. : 7 фото
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): гостиничный сервис -- службы гостеприимства -- управление персоналом -- имидж руководителя -- лояльность персонала -- гостиничный бизнес -- профессионализм персонала -- координация в работе -- отели -- гостиницы Аннотация: Cоздание в отелях команды единомышленников. Высокое качество обслуживания с момента встречи гостей в аэропортах, на вокзалах. Продвижение персонала внутри отеля. Имидж руководителя отеля. Место психологии в работе управленческого аппарата отеля. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Зайцева, Наталья Александровна (доктор экономических наук; профессор). Предел контроля. Поэтапная оценка деятельности службы управления персоналом [Текст] / Н. А. Зайцева // Отель. - 2011. - N 4. - С. 24-28. : 5 табл.
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): управление персоналом -- методики оценки персонала -- периодичность оценки -- система стимулирования труда -- показатели оценки труда -- система показателей -- структура персонала -- результативность работы -- подбор персонала -- адаптация персонала -- обучение персонала -- ротация персонала -- стимулирование труда -- аттестация персонала -- лояльность персонала Аннотация: Эффективное управление связано с объективной оценкой результатов работы персонала. Цель оценки. Выбор методики оценки. Определение показателей оценки. Периодичность оценки работы. Обеспечение связи между результатами и системой стимулирования. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Лодвигова, Е. А. (коммерческий директор). Казанский тандем [Текст] / Е. Лодвигова // Отель. - 2011. - N 4. - С. 36-39. : 8 фото
Рубрики: Экономика--Казань--Татарстан--Россия Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): отели -- гостиничный бизнес -- гостиничный сервис -- расположение отелей -- профессионализм персонала -- лояльность персонала -- мотивация кадров -- материальная мотивация -- обучение персонала -- обратная связь с клиентами -- каналы продаж -- новейшие технологии -- ценообразование в отелях -- загрузка отелей -- строительство отелей -- реконструкция отелей Аннотация: Тандем двух отелей Казани "Шаляпин Палас Отель" и "Гранд Отель Казань", расположенных в центре города. Работа с персоналом отелей. Мотивация. Обратная связь с клиентами отелей. Каналы продаж. Ценообразование в отелях. Привлечение клиентов. Реконструкция отеля "Шаляпин Палас Отель". Доп.точки доступа: Шаляпин Палас, отель; Гранд Отель Казань, гостиница Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Вдохнуть в гостиницу жизнь [Текст] / А. Волов [и др. ] // Отель. - 2011. - N 5. - С. 15-17. : 4 фото
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): импровизация -- спа-отели -- дизайн отелей -- безопасность клиентов -- предметы интерьера -- корпоративные клиенты -- отели длительного проживания -- дизайнерские отели -- экологичные отели -- коммуникабельность персонала -- лояльность персонала -- ценообразование -- льготы постоянным клиентам -- стандарты комфорта -- продвижение бренда -- лояльность клиентов Аннотация: Роль импровизации и нововведений при оснащении и дизайне гостиниц в дальнейшей успешности гостиничного объекта. Доп.точки доступа: Приставко, Максим (заместитель председателя правления); Волов, Алексей (директор по продажам и маркетингу); Фролова, Полина (региональный коммерческий директор); Тарасенко, Эльвира (глава российского представительства) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Германов, И. А. Измерение организационной лояльности персонала (опыт апробации методики Мейер-Аллен) [Текст] / И. А. Германов, Е. Б. Плотникова // Вестник Пермского университета. Сер.: Философия. Психология. Социология. - 2011. - Вып. 3 (7). - С. 106-111. . - Библиогр.: с. 111 (13 назв. )
Рубрики: Социология Социология организаций Кл.слова (ненормированные): лояльность персонала -- шкала организационной лояльности -- квотный метод Аннотация: Представлены результаты исследования организационной лояльности персонала промышленных предприятий, выполненного по методике Дж. Мейер и Н. Аллен. Доп.точки доступа: Плотникова, Е. Б.; Мейер, Дж. (социолог); Аллен, Н. (социолог) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Панкратова, А. Зарплата финансового директора: сколько вы хотите? [Текст] / А. Панкратова // Консультант. - 2011. - N 23. - С. 72-75.
Рубрики: Экономика Экономика труда Персонал. Кадры организации Кл.слова (ненормированные): финансовые директора -- заработная плата -- размер заработной платы -- уровень оплаты труда -- денежные компенсации -- лояльность персонала -- текучесть кадров -- эффективность сотрудников Аннотация: Основные навыки и знания финансового директора, которые нужны для получения максимальной заработной платы. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Примеры нематериальной мотивации в крупных компаниях [Текст] // Отель. - 2011. - № 10. - С. 54-56. : 4 фото
Рубрики: Экономика--Америка; США; Соединенные Штаты Америки Персонал. Кадры организации Кл.слова (ненормированные): требования к персоналу -- управление персоналом -- подбор персонала -- создание условий труда -- волонтерская деятельность -- материальная помощь -- учебные программы -- обучение персонала -- система поощрений -- здоровый образ жизни -- оздоровительные программы -- лояльность персонала -- нематериальная мотивация -- мотивация персонала -- международные компании Аннотация: Методы, которыми пользуются компании Microsoft и Google для сохранения основного персонала. Создание комфортных условий труда, здорового образа жизни для персонала. Оздоровительные программы на рабочих местах сотрудников. Доп.точки доступа: Microsoft, компания; Google, компания Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Ширяева, Алла (начальник отдела персонала). Внутренние конкурсы: цели и средства [Текст] / А. Ширяева, Т. Правилова // Справочник по управлению персоналом. - 2012. - № 2 (февраль). - С. 64-67. : порт., табл., рис.
Рубрики: Социальное управление Управление персоналом Кл.слова (ненормированные): кадровый резерв -- формирование кадрового резерва -- лояльность персонала -- компетенции персонала -- оценка персонала -- внутренние конкурсы -- службы персонала -- HR-службы Аннотация: Как применить внутренние конкурсы для решения разных HR-задач - от повышения лояльности сотрудников до подготовки персонала к изменениям, - рассказывают авторы статьи. Доп.точки доступа: Правилова, Татьяна (менеджер по персоналу); ОАО "Сады Придонья", компанияСады Придонья, компания Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |