Ребзуев, Борис Геннадьевич. Разработка конструкта трудового поведения и шкалы экстраролевого трудового поведения [Текст] / Б. Г. Ребзуев // Психология. Журнал Высшей школы экономики. - 2009. - Т. 6, N 1 (январь-март). - С. 3-57 : табл., рис. - Библиогр.: с. 52-55. - Прил. . - ISSN 1813-8918
Рубрики: Психология Психология труда Кл.слова (ненормированные): трудовое поведение -- ролевое поведение -- экстраролевое поведение -- антиролевое поведение -- организационное гражданское поведение -- ОГП -- девиантное трудовое поведение -- ДТП -- ролевые ожидания -- удовлетворенность работой -- эффективность работы -- качество работы Аннотация: Целью этой статьи являлась разработка широкого конструкта трудового поведения и инструмента, измеряющего один из трех его типов, экстраролевое поведение. |
Сукиасян, Э. Я (заведующий сектором). Новые условия оплаты труда и непрерывное образование библиотечных работников [Текст] : [доклад] / Э. Р. Сукиасян // Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. - 2009. - N 53. - С. 94-96
Рубрики: Библиотечное дело Организация библиотечного дела--Россия Кл.слова (ненормированные): оплата труда -- образование библиотекарей -- стаж работы -- квалификация библиотекарей -- самооценка библиотекарей -- заработная плата -- сложность работы -- качество работы -- количество работы -- доклады -- конференции Аннотация: Основные показатели новой системы оплаты труда российских библиотекарей. |
Озорнин, Степан Олегович (канд. техн. наук ; специалист в обл. энергетики, систем. анализа и систем упр.; регион. менеджер по сбыту). Почему в России невозможны системные инновации [Текст]. Ч. 1. Причины и проблемы / Озорнин Степан Олегович, Петруша Полина Георгиевна // Менеджмент сегодня. - 2010. - N 4. - С. 212-222
Рубрики: Экономика Экономика России Кл.слова (ненормированные): системные инновации -- инновационная экономика -- спекуляции -- качество работы -- инновационная деятельность -- коррупция Аннотация: Авторы статьи проанализировали основные проблемы, препятствующие внедрению инноваций в России. Доп.точки доступа: Петруша, Полина Георгиевна (независимый консультант) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Бартова, С. Ф. (член Совета РБА). Публичная библиотека: ответы на вызовы времени [Текст] : [доклад] / С. Ф. Бартова // Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. - 2010. - N 57. - С. 10-15. . - Библиогр. в сносках
Рубрики: Библиотечное дело Организация библиотечного дела Кл.слова (ненормированные): библиотеки -- форумы -- пленарные заседания -- публичные библиотеки -- библиотечные форумы -- библиотечная профессия -- библиотекари -- доклады -- кадровый потенциал -- престиж библиотеки -- качество работы -- эффективность работы Аннотация: Проблемы утраты библиотеками престижа, потери кадрового состава, падения эффективности и качества работы. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
BS Hospitality Management, управляющая компания. Качество работы оценивают сами клиенты [Текст] : по материалам BS Hospitality Manadgement / BS Hospitality Management, управляющая компания // Гостиничное дело. - 2011. - N 4. - С. 46-48. : 5 фот., 1 табл.
Рубрики: Экономика Экономика общественного питания, 2010 г. декабрь Кл.слова (ненормированные): рестораны -- кафе -- качество работы -- оценка работы ресторанов -- клиенты ресторанов -- опросы клиентов ресторанов -- управляющие компании Аннотация: Управляющая компания BS Hospitality Management в декабре 2010 г. провела анкетирование гостей ресторанов и кафе, которые находятся у нее в управлении. Основной целью анкетирования было получение объективных оценок ресторанов гостями. На основании полученных оценок и пожеланий, высказанных гостями, были сделаны выводы по улучшению качества работы ресторанов и кафе. Также компания подвела итоги деятельности всех объектов, находящихся под ее управлением в 2010 г. Доп.точки доступа: BS Hospitality Management, управляющая компания Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Пономарева, Г. М. Индивидуальный подход к подчиненному - решение вопроса о качестве выполнения поручений [Текст] / Г. М. Пономарева // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. - 2011. - N 7. - С. 7-14.
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): управление персоналом -- руководители -- подчиненные -- типы личности -- препятственно-доминантный тип личности -- самозащитный тип личности -- разрешающий тип личности -- индивидуальный подход -- поручения -- выполнение поручений -- фрустрация -- качество работы -- эмоциональные сбои -- эмоциональное поведение -- взаимодействие -- поощрение персонала -- мотивация персонала -- рекомендации -- советы Аннотация: Типы личности подчиненного: препятственно-доминантный, самозащитный, разрешающий. Реакция подчиненного на поручение руководителя в зависимости от этого типа. Взгляд на поручение как на фрустрирующую ситуацию. Советы руководителям по выбору способов взаимодействия с подчиненными разных типов. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Кондрашова, Елизавета Владимировна (аспирантка). Алгоритмизация исследования качества работы системы массового обслуживания [Текст] = Algorithmization of Quality Queueing Model Research / Е. В. Кондрашова // Качество. Инновации. Образование. - 2011. - N 8. - С. 40-45. : 3 рис., 2 табл. - Библиогр.: с. 45 (8 назв. )
Рубрики: Экономика Математическая экономика. Эконометрика Кл.слова (ненормированные): массовое обслуживание -- система массового обслуживания -- качество работы -- исследования качества работы -- алгоритмизация исследования -- полумарковская система Аннотация: Об исследовании управляемой полумарковской системы массового обслуживания, исследование проводится при управлении структурной системы и временем длительности обслуживания. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Астафьев, С. А. (кандидат экономических наук ; доцент). Построение методики оценки качества работы управляющих компаний в жилищной сфере [Текст] = Development of assessment technique of management companies` work qualiy in housing sphere / С. А. Астафьев, И. В. Цвигун // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2011. - № 6 (80). - С. 212-215 : граф. - Реф. на рус. и англ. яз.: с. 212
Рубрики: Экономика Экономика жилищно-коммунального хозяйства Кл.слова (ненормированные): ЖКХ -- жилищно-коммунальное хозяйство -- управляющие компании -- качество работы -- оценка качества работы -- рейтинг Аннотация: Рассмотрены вопросы повышения качества работы управляющих компаний в жилищной сфере. Доп.точки доступа: Цвигун, И. В. (доктор экономических наук ; профессор) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Ситкарев, Т. Г. Социальная типология [Текст] / Т. Г. Ситкарев // Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. - 2012. - № 12. - С. 16-23. - Библиогр.: с. 22-23 (9 назв.)
Рубрики: Психология Социальная психология Кл.слова (ненормированные): соционика -- типологии -- социальные типологии -- типы личности -- типологии личности -- социальное положение -- социальный статус -- сословное положение -- организаторские способности -- новаторское мышление -- выработка новых идей -- качество работы -- активность -- деловитость -- деловые качества -- уверенность -- справедливость -- реакция на раздражители Аннотация: Авторская типология, разделяющая людей на группы по следующим признакам: по их социальному положению, способности организовать людей на выполнение работы, склонности к разработке новых идей, качеству выполнения работы, активности (деловитости) в работе, уверенности, способности к справедливой оценке, характеру реакций на действия других. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Салимова, Т. А. (доктор экономических наук). Деятельность региональных банков Республики Мордовия с позиции менеджмента качества [Текст] / Т. А. Салимова, С. Е. Терехин, О. А. Новокрещенова // Региональная экономика: теория и практика. - 2013. - № 40 (319). - С. 43-49 : 3 табл., 1 диагр. - Библиогр.: с. 49 (13 назв. ) . - ISSN 2073-1477
Рубрики: Экономика Экономическая география и региональная экономика--Россия--Мордовия Кредитно-денежная система--Россия--Мордовия Кл.слова (ненормированные): регионы России -- российские регионы -- региональная экономика -- банки -- региональные банки -- банковская деятельность -- кредитные организации -- менеджмент качества -- недостатки менеджмента качества -- качество работы -- повышение качества работы -- финансово-банковские системы -- финансовые системы -- банковские системы Аннотация: Проведена оценка деятельности региональных банков Республики Мордовия с позиции менеджмента качества. Выявлены недостатки менеджмента качества банков. Подчеркнуто, что на современном этапе развития финансово-банковской системы Республики Мордовия повышение качества работы региональных банков приобретает особое значение. Доп.точки доступа: Терехин, С. Е. (аспирант); Новокрещенова, О. А. (аспирантка) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Йоу Тянь Оптимизация качества работы китайских волонтеров по преподаванию китайского языка как иностранного [Текст] / Йоу Тянь ; [пер. А. А. Субботиной] // Иностранные языки в высшей школе. - 2013. - № 3. - С. 87-93. - Библиогр.: с. 92-93 (4 назв.) и в подстроч. примеч. . - ISSN 2072-7607
Рубрики: Языкознание Китайско-тибетские языки Образование. Педагогика Организация образования--Китай Кл.слова (ненормированные): китайский язык как иностранный -- методика преподавания -- студенты-волонтеры -- волонтерская деятельность -- качество работы -- высшее образование -- высшие учебные заведения -- вузы Аннотация: Анализируется деятельность волонтеров в китайских вузах в процессе преподавания китайского языка как иностранного. Доп.точки доступа: Субботина, Анна Александровна \.\ Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Литвинова, Алла Владимировна (доктор экономических наук; профессор; заведующий кафедрой). О повышении качества технической продукции на предпроизводственной, производственной и эксплуатационной стадиях [Текст] / А. В. Литвинова, В. О. Мосейко, Л. С. Верещагина // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2014. - № 1. - С. 59-63. - Библиогр.: с. 62-63 (10 назв.) . - ISSN 1994-5094
Рубрики: Экономика Экономика организации (предприятия, фирмы) в целом--Россия Кл.слова (ненормированные): качество работы -- конкурентоспособность производства -- отрасли промышленности -- оценка качества работы -- повышение эффективности производства -- промышленные предприятия -- развитие отраслей промышленности -- технические изделия -- эффективность производства Аннотация: В статье обосновано значение высокого качества технических изделий в развитии различных отраслей промышленности, повышении эффективности и конкурентоспособности производства продукции для конечного потребления. В статье представлено авторское понимание экономического содержания резервов повышения качества продукции на основе сравнительного анализа различных подходов к определению данной экономической категории, различные принципы классификации резервов повышения качества продукции, виды резервов повышения качества продукции. Основополагающим принципом классификации резервов повышения качества являются направления совершенствования процесса воспроизводства продукции. Доказано, что возможности экономии общественного труда, обусловленные улучшением качественных свойств, предопределяются уровнем развития и степенью совершенствования всего процесса воспроизводства продукции. Представлены показатели оценки качества работы. Рассмотрены ключевые направления совершенствования технико-технологических факторов, обеспечивающие повышение эффективности деятельности предприятия: модернизация технологии и оборудования, его полная замена на новое, автоматизация производственного процесса. Отмечено, что выбор оборудования, его полная оптимальная загрузка, хорошо организованные и высококачественные ремонт и обслуживание становятся все более важным фактором снижения затрат на выпуск продукции требуемого качества. Доп.точки доступа: Мосейко, Виктор Олегович (доктор экономических наук; профессор; декан факультета); Верещагина, Людмила Сергеевна (доктор экономических наук; профессор) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Долгий, Владимир Иванович (доктор экономических наук; профессор). К вопросу об оценке результативности и эффективности СМК промышленных предприятий [Текст] / В. И. Долгий, Л. С. Верещагина, С. Н. Верещагин // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2014. - № 2. - С. 51-55 : табл. - Библиогр.: с. 55 (12 назв.) . - ISSN 1994-5094
Рубрики: Экономика Экономика организации (предприятия, фирмы) в целом--Россия Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): СМК -- затраты на качество -- качество работы -- оценка качества работы -- повышение эффективности производства -- промышленные предприятия -- результативность СМК -- система менеджмента качества -- эффективность производства Аннотация: В статье обоснована необходимость внедрения положений МС ИСО 9000 на промышленных предприятиях, раскрыто значение анализа и оценки результативности и эффективности систем менеджмента качества (СМК). На основе анализа положений международных стандартов ИСО 9000 исследовано содержание экономических категорий «результативность СМК» и «эффективность СМК», выявлены основные проблемы и направления дальнейшего совершенствования стандартизации в области развития методологии оценки результативности и эффективности СМК. Отмечено, что предприятию изначально необходимо определиться с ключевыми стратегиями в области качества, а затем стремиться достичь стратегических целей с минимальными затратами. Проведен сравнительный анализ подходов к оценке результативности процессов и всей СМК: по показателям целевого назначения и целевых событий; различным интегральным показателям; MBO. Рассмотрены современные методы оценки эффективности СМК: на основе анализа финансовых коэффициентов; определения синергетического эффекта; индекса удовлетворенности потребителей; системы сбалансированных показателей. Представлены авторские рекомендации по осуществлению анализа затрат на качество, оценки эффективности процессов и СМК, а также результаты апробации ряда методик на промышленных предприятиях. Доп.точки доступа: Верещагина, Людмила Сергеевна (доктор экономических наук; профессор); Верещагин, Сергей Николаевич (соискатель) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Российская Федерация. Министерство труда и социальной защиты. О методических рекомендациях по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания [Текст] : приказ Минтруда России от 30 августа 2013 г., № 391 а / Российская Федерация, Министерство труда и социальной защиты // Социальное обслуживание. - 2014. - № 6. - С. 105-120. - Прил.
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа--Россия, 2013 г. Организация социальной помощи, социальной работы Кл.слова (ненормированные): официальные материалы -- приказы -- методические рекомендации -- качество работы -- оценки качества -- социальные услуги -- социальное обслуживание Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Поздняков, Михаил Львович. Практики оценки качества работы судей в России хаотичны и неединообразны [Текст] / М. Л. Поздняков // Юридический мир. - 2014. - № 10. - С. 45-48. - Библиогр.: с. 48 (8 назв.) . - ISSN 1811-1475
Рубрики: Право--Россия Судебная система Кл.слова (ненормированные): судьи -- качество работы -- оценка качества -- критерии качества Аннотация: По мнению автора, в России не существует единого правила оценки качества работы судей, что создает большие возможности для манипулирования практикой дисциплинарной ответственности. Выходом является ревизия методик оценки качества работы судей. Для этого необходимы переоценка сущности процессуальной деятельности и глубокая дифференциация причин отмен и изменений судебных актов. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Магазанник, Валерий Дмитриевич. Психологический климат и конфликты в коллективе [Текст] / В. Д. Магазанник // Новое в психолого-педагогических исследованиях. - 2014. - № 3. - С. 120-126. - Библиогр.: с. 126 (2 назв.). - полный текст статьи см. на сайте Научной электронной библиотеки http://elibrary.ru . - ISSN 2072-2516
Рубрики: Психология Социальная психология Кл.слова (ненормированные): психологический климат -- коллективы -- качество работы -- стандартизация труда -- система вознаграждений -- служебные конфликты -- неслужебные конфликты -- межличностные отношения -- причины конфликтов Аннотация: В статье конкретизированы и кратко описаны факторы, определяющие психологический климат в коллективе. Рассмотрены четыре типичные схемы служебных конфликтов и их предпосылки, вытекающие из определенных недостатков организации управления. Показаны конкретные пути и инструментарий преодоления таких конфликтов. Кратко описаны также базовые причины неслужебных конфликтов и пути их минимизации. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Милюков, А. И. Некоторые актуальные проблемы повышения качества работы банков [Текст] / А. И. Милюков // Деньги и кредит. - 2015. - № 12. - С. 18-20. - полный текст статьи см. на сайте Научной электронной библиотеки http://elibrary.ru . - ISSN 0130-3090
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банковский сектор -- качество работы -- повышение качества работы -- стандарты -- банковские стандарты -- внедрение стандартов -- управление банковской деятельностью Аннотация: Сегодня для дальнейшего развития банковского сектора необходим переход к новому этапу, особенность которого состоит в качественном улучшении работы. Автор предлагает активно внедрять передовой опыт в банках, опираясь на систему лучших стандартов банковской деятельности. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Ситникова, С. В. Ценность и качество правозащитной работы на территории Саратовской области [Текст] : по оценкам жителей региона / С. В. Ситникова, Н. В. Шахматова // Известия Саратовского университета. Новая серия. Сер.: Социология. Политология. - 2015. - Вып. 3. - С. 10-14 : табл. - Библиогр. в примеч. - Примеч.: с. 14. - полный текст статьи см. на сайте Научной электронной библиотеки http://elibrary.ru . - ISSN 1814-733X
Рубрики: Социология Социологическое исследование Региональная социология--Россия--Саратовская область--Саратов, 2014 г. Кл.слова (ненормированные): правозащитная работа -- качество работы -- регионы -- права человека -- свободы человека -- государственные институты -- университеты Аннотация: По материалам исследования, проведенного в 2014 году в Саратове Центром региональных социологических исследований СГУ им. Н. Г. Чернышевского, рассматриваются оценки жителями города качества работы структур, защищающих права и свободы человека в регионе. Отмечается необходимость повышения эффективности правозащитной работы государственных институтов. Доп.точки доступа: Шахматова, Н. В.; Саратовский государственный университет им. Н. Г. Чернышевского \центр региональных социологических исследований\СГУ им. Н. Г. Чернышевского \центр региональных социологических исследований\; Центр региональных социологических исследований Саратовского государственного университета им. Н. Г. Чернышевского; Центр региональных социологических исследований СГУ им. Н. Г. Чернышевского Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Сапфирова, Аполлинария Александровна (кандидат юридических наук; профессор). О заключении эффективного контракта с государственными инспекторами труда [Текст] = About the Conclusion of the Effective Contract with the State Inspectors of Work - one of the Directions of efficiency of non-Judicial Protection of the Labor Law / Аполлинария Александровна Сапфирова // Вопросы трудового права. - 2016. - № 6. - С. 52-58. - Библиогр.: с. 58 (6 назв.) . - ISSN 2074-871Х
Рубрики: Право Трудовое право Кл.слова (ненормированные): государственные инспекторы труда -- государственный контроль -- индивидуальные трудовые споры -- инспекторы труда -- качество работы -- механизмы защиты -- надзор -- несудебные способы защиты -- повышение квалификации -- система оплаты труда -- трудовое законодательство -- трудовые права -- трудовые споры -- эффективные контракты Аннотация: Рассматриваются вопросы реализации одного из приоритетных направлений деятельности федеральной инспекцией труда - повышение уровня профессиональной подготовки государственных инспекторов труда. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Раднаева, В. Д. Сокращение водопотребления при переработке кожевенного и овчинно-шубного сырья [Текст] = Reduction of Water Consumption in the Processing of Rawhide and Shipskin Coat Materials / В. Д. Раднаева, Н. В. Советкин // ЭКиП: Экология и промышленность России. - 2016. - Т. 20, № 8. - С. 28-31 : рис. - Библиогр.: с. 31 (4 назв.) . - ISSN 1816-0395
Рубрики: Экология Экологическая безопасность Кл.слова (ненормированные): водопотребление -- водоотведение -- технология -- кожа -- шубная овчина -- качество работы Аннотация: Выполнена обработка кожевенного сырья и шубной овчины по инновационным технологиям. Доп.точки доступа: Советкин, Н. В. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |