Носко, Б. П. (кандидат экономических наук). Система комплексной оценки эффективности деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (опыт Ростовской области) [Текст] / Б. П. Носко, А. А. Шашкин // Региональная экономика: теория и практика. - 2013. - № 32 (311). - С. 28-34 : 2 рис. - Библиогр.: с. 34 (5 назв. ) . - ISSN 2073-1477
Рубрики: Экономика Управление экономикой Экономическая география и региональная экономика--Россия--Ростовская область Кл.слова (ненормированные): регионы -- многофункциональные центры -- МФЦ -- государственные услуги -- муниципальные услуги -- предоставление услуг -- органы власти -- эффективность деятельности -- комплексная оценка -- балльно-рейтинговые оценки -- мониторинг -- управление -- качество предоставления услуг -- комфортность Аннотация: Рассмотрена деятельность многофункциональных центров предоставления услуг. Предложена система оценки их эффективности с точки зрения обеспечения комфортности и удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг. Доп.точки доступа: Шашкин, А. А. (заведующий сектором координации работы многофункциональных центров управления инноваций) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Яшина, Н. Г. (доктор экономических наук; профессор). Методика оценки эффективности управления бюджетными ресурсами в сфере здравоохранения [Текст] / Н. Г. Яшина, И. А. Гришунина, К. С. Яшин // Экономический анализ: теория и практика. - 2015. - № 21. - С. 15-24. - Библиогр.: с. 22 (21 назв. ) . - ISSN 2073-039Х
Рубрики: Экономика Экономика здравоохранения--Нижегородская область--Россия, 2005-2013 гг. Кл.слова (ненормированные): бюджетные ресурсы -- итоговый стандартизированный показатель -- качество предоставления услуг -- оценка эффективности управления -- производственные показатели -- ранжирование -- стандартизация -- стоимостные показатели -- стоимость предоставления услуг -- сфера здравоохранения -- управление бюджетными ресурсами Аннотация: С помощью методов математической статистики, экономического и системного анализа исследованы вопросы оценки эффективности управления бюджетными ресурсами в сфере здравоохранения. Разработана методика оценки эффективности управления бюджетными ресурсами в сфере здравоохранения. Система показателей сформирована с учетом их максимальной информативности, возможности осуществления расчета на основе данных официальной отчетности, возможности проведения сравнительной оценки. На основе разработанной методики выполнена оценка эффективности управления бюджетными ресурсами в сфере здравоохранения в Нижегородской области в 2005-2013 гг. Доп.точки доступа: Гришунина, И. А. (кандидат экономических наук); Яшин, К. С. (соискатель) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Качество предоставления государственных и муниципальных услуг: социальные аспекты [Текст] / Владимир Южаков [и др.] // Социальная политика и социальное партнерство. - 2015. - № 11/12. - С. 5-17 : 4 рис., 5 табл., 2 фот. . - ISSN 2073-5790
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа Теория социальной работы, 2011-2014 гг. Кл.слова (ненормированные): государственные услуги -- муниципальные услуги -- предоставление услуг -- качество предоставления услуг -- параметры качества -- удовлетворенность качеством услуг -- уровень удовлетворенности -- трудности получения услуг -- многофункциональные центры -- МФЦ -- организация обслуживания населения -- социально уязвимые группы населения -- люди с ограниченными возможностями -- инвалиды -- социологические исследования Аннотация: Результаты социологического исследования по выявлению уровня удовлетворенности населения качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в 2011-2014 гг. показали, что в целом происходит улучшение, особенно это заметно с расширением сети многофункциональных центров. Однако сохраняются проблемы для людей с инвалидностью. Доп.точки доступа: Южаков, Владимир (доктор философских наук); Покида, Андрей (кандидат философских наук); Добролюбова, Елена (заместитель директора); Зыбуновская, Наталья (научный сотрудник) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Смешко, Олег Григорьевич (доктор экономических наук). Управление качеством государственных и муниципальных услуг в условиях цифровизации общества [Текст] / О. Г Смешко, Е. В. Ушакова, Т. А. Борисова // Экономика и управление : рос. науч. журн. - 2019. - № 11. - С. 4-13. - Библиогр.: с. 11-13 (22 назв.) . - ISSN 1998-1627
Рубрики: Экономика, 21 в. первая треть Экономика России Кл.слова (ненормированные): цифровизация экономики -- муниципальные управления -- государственные муниципальные услуги -- качество предоставления услуг -- цифровизация общества -- муниципальные услуги -- государственные услуги Аннотация: Рассмотрены методы повышения эффективности деятельности государственного и муниципального управления и совершенствования управления качеством предоставления государственных и муниципальных услуг. Доп.точки доступа: Ушакова, Елена Викторовна (кандидат экономических наук); Борисова, Татьяна Александровна (кандидат исторических наук) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |