Малиновская, Санта. Берегите деньги или "А других банков у меня для вас нет!" [Текст] / С. Малиновская // Отель. - 2012. - № 9. - С. 66-68 : 4 фото
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): финансовая безопасность -- отели -- гостиницы -- защита инвестиций -- противодействие банкротству -- преднамеренное банкротство -- взаимоотношения с банками -- состоятельные отели -- банковский сервис -- банковское обслуживание Аннотация: Обеспечение финансовой безопасности отелей, защита инвестиций, противодействие преднамеренному банкротству. Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Акинин, П. В. (доктор экономических наук ; профессор). Совершенствование качества банковского сервиса [Текст] / П. В. Акинин, В. П. Акинина, И. О. Алимова // Финансы и кредит. - 2016. - № 6. - С. 2-13 : табл. - Библиогр.: с. 11 (20 назв. ) . - ISSN 2071-4688
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банки -- банковский маркетинг -- банковский сервис -- банковское обслуживание -- клиенты банков -- коммерческие банки -- конкурентоспособность банков -- менеджмент качества -- реинжиниринг -- сервис -- система менеджмента качества Аннотация: В статье рассматриваются пути совершенствования качества обслуживания клиентов коммерческого банка. В условиях современного финансового кризиса, когда наблюдается миграция клиентов кредитных организаций, особенно физических лиц, данная проблема становится одной из первостепенных. Доп.точки доступа: Акинина, В. П. (доктор экономических наук); Алимова, И. О. (кандидат экономических наук) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |
Куликов, Н. И. (доктор экономических наук ; профессор). Банки уходят в сеть Интернета [Текст] / Н. И. Куликов, Ю. В. Кудрявцева // Финансы и кредит. - 2016. - № 29. - С. 2-10 : рис. - Библиогр.: с. 10 (16 назв. ) . - ISSN 2071-4688
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): банки -- банковские мобильные приложения -- банковские услуги -- банковские филиалы -- банковский сервис -- интернет-банкинг -- онлайн-банкинг -- онлайн-сервис -- филиалы банков -- финансовый сервис -- эффективность банков Аннотация: В статье рассматриваются причины и последствия значительного сокращения филиалов банковской сети: только за последние два года филиальная сеть сократилась на 15%. Рассматриваются главные элементы рынка банковских продуктов и услуг, операций с использованием интернет-банкинга или банковского мобильного приложения, т. е. отношения, возникающие между банком и клиентом. Доп.точки доступа: Кудрявцева, Ю. В. (аспирант) Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден) |