Разговоры о качестве [Текст] : итоги Всероссийского форума качества // Маркетолог. - 2007. - N 12. - С. 16-17 : Ил.
Рубрики: Экономика--Россия Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): качество -- качество государственного управления -- качество образования -- качество продукции -- менеджмент качества -- мировые стандарты -- сертифицированные системы -- системы менеджмента качества -- СМК -- стандартизация -- стантарты качества Аннотация: В данной статье рассказывается о проблемах и перспективах перехода к сертифицированным СМК в России. Доп.точки доступа: Всероссийский форум качества |
Салимова, Мария Анатольевна (д-р экон. наук ; проф.; зав. каф. упр. качеством). Повышение квалификации персонала в области менеджмента качества: опыт Мордовского государственного университета им. Н. П. Огарева [Текст] = Improvement of Professional Skill of the Personnel in the Field of the Quality Management: Experience of the Mordovian State University of N. P. Ogarev / Т. А. Салимова, В. И. Маколов // Качество. Инновации. Образование. - 2008. - N 2. - С. 15-21 : 1 рис.; 2 табл.
Рубрики: Образование. Педагогика--Россия--Мордовия Высшее профессиональное образование Кл.слова (ненормированные): качество образования -- менеджмент качества -- повышение квалификации -- СМК -- система менеджмента качества -- менеджеры по качеству -- обучение менеджеров -- программы повышения квалификации -- подготовка специалистов -- образовательная деятельность -- университеты Аннотация: Обобщен опыт реализации программы повышения квалификации профессорско-преподавательского состава Мордовского государственного университета им. Н. П. Огарева по "Управлению качеством в системе высшего профессионального образования". Доп.точки доступа: Маколов, Василий Иванович (канд. экон. наук ; доц. каф. упр. качеством ; начальник отд. менеджмента качества образоват. деятельности); Мордовский государственный университет им. Н. П. Огарева |
Никитин, М. В. (д-р пед. наук). Формирование системы менеджмента качества образовательного учреждения на основе концепции сбалансированных показателей [Текст] / М. В. Никитин, В. Ю. Переверзев, С. Н. Фомин // Образовательные технологии. - 2007. - N 3. - С. 94-104 : 3 рис. - 1; "Система менеджмента качества" образовательного учреждения в контексте принципов TQM и международных стандартов ИСО 9000. - 1; Сбалансированные показатели как основа формирования оценки СМК в организации. - 1; Методические принципы формирования системы менеджмента качества образовательного учреждения на основе концепции BSC
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование Кл.слова (ненормированные): образовательное пространство -- научно-образовательное пространство -- международное образовательное пространство -- общемировое образовательное пространство -- менеджмент качества образовательного учреждения -- международные стандарты -- Болонская декларация -- качество образования -- смк -- система менеджмента качества -- ссп -- система сбалансированных показателей -- конкурентоспособность образования -- непрерывность обучения -- интеграции системы образования Аннотация: Представлена интеграционная модель Системы Менеджмента Качества (СМК) образовательного учреждления на основе Система Сбалансированных Показателей (ССП), ориентированная на реализацию стратегии развития по пяти ключевым аспектам деятельности. Подчеркнута необходимость формирования каждым образовательным учреждением собственной Системы Менеджмента Качества образования, предназначенной для повышения конкурентоспособности в научно-образовательном пространстве России, обеспечения непрерывности обучения выпускников, оптимизации управления образовательным процессом, интеграции системы образования в общемировое образовательное пространство. Доп.точки доступа: Переверзев канд. пед. наук, В. Ю.; Фомин, С. Н. |
Скрипко, Лариса Евгеньевна. Результативность и эффективность систем менеджмента качества российских предприятий [Текст] / Л. Е. Скрипко // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. - 2008. - N 1. - С. 26-37 : фото. - Библиогр.: с. 37 (25 назв. )
Рубрики: Экономика--Россия Общие основы экономики Кл.слова (ненормированные): системы менеджмента качества -- СМК -- процессы СМК -- исследования -- предприятия -- организации -- планирование процессов производства Аннотация: О показателях результативности и эффективности процессов систем менеджмента и качества. |
Ковалев, Виталий Владимирович. Система менеджмента качества как фактор организации деятельности предприятия на рынке государственных закупок [Текст] / В. В. Ковалев // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. - 2008. - N 1. - С. 128-131 : рис. - Библиогр.: с. 131 (7 назв. )
Рубрики: Экономика--Россия Государственные закупки (государственный заказ) Кл.слова (ненормированные): национальная информационная система -- НИС -- государственные закупки -- рынок ГЗ -- система менеджмента качества -- СМК -- риски -- предприятия Аннотация: О системе менеджмента качества, как факторе организации деятельности предприятия на рынке государственных закупок. |
Протас, Д. В. Современные методы и средства обеспечения и контроля качества электронных учебных пособий [Текст] / Д. В. Протас // Дистанционное и виртуальное обучение. - 2007. - N 11. - С. 73-80 : 3 рис.; 1 табл. - Библиогр.: с. 80 (9 назв. )
Рубрики: Образование. Педагогика Применение вычислительной техники в педагогике--Россия Кл.слова (ненормированные): автоматизированные системы -- дистанционное обучение -- информационные технологии -- качество учебников -- качество электронных пособий -- программное обеспечение -- программные продукты -- система менеджмента качества -- СМК -- средства обучения -- стандарт ISO 9000 -- управление качеством -- учебники -- электронные учебные пособия Аннотация: Вопросы внедрения системы менеджмента качества для разработки и поддержки электронных учебных пособий. |
Иванов, Ювиналий Иванович (канд. техн. наук ; доц.). Разработка тестов и методы контроля знаний по дисциплинам [Текст] = Developmen of Tests and Examination Methods for Academic Disciplines / Ю. И. Иванов // Качество. Инновации. Образование. - 2008. - N 7. - С. 11-17 : 4 табл. - Библиогр.: с. 17 (12 назв. )
Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование--Россия Кл.слова (ненормированные): тесты -- методы контроля -- дисциплины -- контроль знаний -- оценка усвоения знаний -- СМК -- качество обучения -- учебные дисциплины -- система менеджмента качества Аннотация: Автор описывает методику контроля усвоения учебного материала дисциплины, приводит требования по составлению тестов, а также дает практические рекомендации для профессорско-преподавательского состава. |
Серенков, П. С. Методология создания инженерной составляющей системы менеджмента качества с использованием подходов организационного проектирования сложных систем [Текст] / П. С. Серенков, В. Л. Соломахо, О. А. Горленко // Вестник Брянского государственного технического университета. - 2008. - N 3. - С. 8-17. - Библиогр.: с. 17 (11 назв. ) . - ISSN 5-89838-2
Рубрики: Экономика Организация производства Кл.слова (ненормированные): система менеджмента качества -- СМК -- организационное проектирование -- сложные системы -- инженерная составляющая Аннотация: Обоснована возможность применения подходов организационного проектирования сложных систем для создания инженерной составляющей СМК. Доп.точки доступа: Соломахо, В. Л.; Горленко, О. А. |
Никаноров, Павел Анатольевич (сертифицир. ведущий аудитор систем менеджмента качества, проф. безопасности и охраны труда, менеджмента соц. ответственности ; аспирант каф. экономики и упр. качеством С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов). Мировой опыт развития органов местного самоуправления [Текст] / Никаноров П. А. // Менеджмент сегодня. - 2009. - N 1. - С. 2-11 : фото, 2 рис. . - ISSN хххх-хххх
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): органы местного самоуправления -- модели самооценки -- система менеджмента качества -- стандарты -- муниципалитеты -- международные стандарты -- модели совершенствования -- сертификация СМК -- СМК -- мировой опыт -- местное самоуправление Аннотация: Обзор мирового опыта в области создания систем менеджмента органов местного самоуправления и анализ возможности их применения в России. |
Горбунов, Андрей Владимирович (специалист по упр. качеством ; начальник отд. менеджмента качества ОАО "Ростелеком"). Система менеджмента качества - это инструмент, а не волшебная палочка [Текст] / Горбунов А. В. // Менеджмент сегодня. - 2009. - N 1. - С. 28-37 : фото, 5 рис., 1 табл. - Библиогр.: с. 37 (5 назв. ) . - ISSN хххх-хххх
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Социальное управление Кадры управления Кл.слова (ненормированные): менеджмент качества -- система менеджмента качества -- управление качеством -- клиентоориентированность -- конкурентоспособность организации -- качество -- стандарты -- СМК -- процессное управление -- системное управление Аннотация: Показаны механизмы менеджмента качества, помогающие в обеспечении конкурентоспособности организации. Описаны типичные ошибки руководителей при построении системы менеджмента качества. |
Корниенко, А. С. (аспирант). Совершенствование управления качеством процессов СМК [Текст] / А. С. Корниенко // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2008. - N 5. - С. 52-55. - Библиогр.: с. 55 (5 назв. ). - табл. . - ISSN 1994-5094
Рубрики: Экономика Организация производства Кл.слова (ненормированные): управление качеством -- система менеджмента качества -- СМК -- технологические процессы -- качество Аннотация: В статье предложено определение процесса как деятельности по комбинации исходных ресурсов в целях преобразования или получения новых параметров одного или нескольких ресурсов. Управление процессами СМК можно представить в виде проведения декомпозиции процесса, определения показателей качества процесса и составляющих его подпроцессов, сбора и предварительной обработки показателей качества процесса, установления корреляции между показателями качества. Представлена схема выделения показателей качества процесса СМК. |
Коробкова, Анастасия Юрьевна (инженер по качеству). Инновации и постоянное улучшение в рамках системы менеджмента качества [Текст] = Innovations and Constant Improvement Within the Limits of Quality Management System / А. Ю. Коробкова // Качество. Инновации. Образование. - 2008. - N 9. - С. 33-35 : 3 рис. - Библиогр.: с. 35 (3 назв. ) . - ISSN хххх-хххх
Рубрики: Экономика Общие основы экономики Кл.слова (ненормированные): инновации -- менеджмент качества -- система менеджмента качества -- СМК -- терминология -- международные стандарты Аннотация: Автор анализирует термины "инновации", "постоянное улучшение", "новшество" и рассматривает систему менеджмента качества в ходе пересмотра международного стандарта ISO 9001: 2000 в 2012 году. |
Глаголев, С. Н. (соискатель). Эволюция стандартов в области менеджмента качества [Текст] / С. Н. Глаголев, А. В. Гугелев // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2009. - 1994-5094, N 1. - 011 . 30-32 . - ISSN 1994-5094
Рубрики: Экономика Организация производства, 2008 г. Кл.слова (ненормированные): стандарты -- СМК -- система менеджмента качества -- качество -- менеджмент качества Аннотация: 15 ноября 2008 г. Международной организацией по стандартизации была выпущена новая редакция стандарта ИСО 9001: 2008, в основу которого заложена идея всеобщего менеджмента качества. Эволюция стандартов в области менеджмента качества продолжается, и в дальнейшем схема модели СМК будет трехуровневая. Доп.точки доступа: Гугелев, А. В. (д-р экон. наук, проф.) |
Душевин, Л. Л. (соискатель). Методика мониторинга деятельности внутренних аудиторов систем качества предприятия [Текст] / Л. Л. Душевин // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2009. - 1994-5094, N 1. - 011 . 38-41. - Библиогр.: с. 41 (2 назв. ) . - ISSN 1994-5094
Рубрики: Экономика Организация производства Кл.слова (ненормированные): аудит -- предприятия -- внутренний аудит -- СМК -- система менеджмента качества -- качество -- оценка компетентности Аннотация: В статье проведен анализ процесса внутренних аудитов систем менеджмента качества организаций как механизма постоянного улучшения бизнеса в целом и отдельных процессов в частности. Предложена методика оценки уровня компетентности внутренних аудиторов. Даны практические примеры определения обобщенной оценки внутренних аудиторов по критериям их компетентности, а также полезности для предприятия и адекватности их деятельности принципу постоянного улучшения системы менеджмента качества. |
Абрамова, Е. А. Система менеджмента качества в логистике [Текст] / Е. А. Абрамова // Интегрированная логистика. - 2009. - N 1. - С. 21-25
Рубрики: Экономика Экономический потенциал организации Кл.слова (ненормированные): логистика -- система менеджмента качества -- СМК -- конкурентоспособность предприятий -- имидж предприятий -- качество сервиса -- критерии качества -- показатели качества -- менеджер по качеству Аннотация: Рассмотрены вопросы применения СМК в логистике, охарактеризованы критерии оценки качества предоставляемых услуг, проведена параллель между качеством услуг и конкурентоспособностью и имиджем предприятия. |
Колкарева, Эльвира Николаевна (канд. экон. наук). Стандартизация банковской деятельности как условие интеграции российских банков в мировую финансовую систему [Текст] = Standardization of Bank Activity as a Condition of Integration of the Russian Banks in a World Financial System / Э. Н. Колкарева // Качество. Инновации. Образование. - 2008. - N 10. - С. 53-57 : 2 рис. - Библиогр.: с. 57 (7 назв. ) . - ISSN хххх-хххх
Рубрики: Экономика Финансовая система Мировая экономика. Международные экономические отношения Кл.слова (ненормированные): стандартизация -- банковская деятельность -- банки -- интеграция банков -- банковская система -- система менеджмента качества -- СМК -- мировая финансовая система Аннотация: Дан анализ организации деятельности платежных и расчетных систем о создании системы менеджмента качества в банковских учреждениях. |
Жданкин, Николай Александрович (д-р техн. наук ; акад. РАЕН ; президент ООО "РЕГУЛ-КОНСАЛТ"). Как кризис обратить себе на пользу [Текст] / Н. А. Жданкин // Менеджмент сегодня. - 2009. - N 3. - С. 140-151 : портр. . - ISSN хххх-хххх
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент--Россия Кл.слова (ненормированные): финансовый кризис -- корпоративное обучение -- мировой финансовый кризис -- кризисы -- антикризисный менеджмент -- антикризисные меры -- сокращение штата -- антикризисное управление -- обучение персонала -- эффективность бизнеса -- система менеджмента качества -- СМК -- конкурентоспособность компаний -- кайдзен -- стратегии компаний Аннотация: О способах повышения конкурентоспособности предприятий в условиях финансового кризиса: эффективности корпоративного обучения, внедрении системы менеджмента качества и подходов кайдзен, а также качественной разработке стратегии компаний. |
Минажева, Гулшарат Салауатовна (канд. хим. наук ; начальник отд. мониторинга и тестирования учебно-метод. упр. Казах. национ. ун-та им. аль-Фараби). Система менеджмента качества образования: опыт и практика внедрения [Текст] = System of the Qality Management of Formation: Experience and Introduction Practice / Г. С. Минажева // Качество. Инновации. Образование. - 2008. - N 8. - С. 2-5. - Библиогр.: с. 5 (2 назв.) . - ISSN хххх-хххх Рубрики: Образование. Педагогика Высшее профессиональное образование--Казахстан Кл.слова (ненормированные): СМК -- система менеджмента качества -- качество образования -- вузы -- высшие учебные заведения -- зарубежный опыт -- зарубежные страны -- университеты Аннотация: О вопросах практического применения системы менеджмента качества в Казахстане. |
Душевин, Л. Л. Совершенствование менеджмента качества процессов промышленного предприятия [Текст] / Л. Л. Душевин // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2008. - N 3. - С. 43-47. - Библиогр.: с. 47 (2 назв. ) . - ISSN 1994-5094
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент--Россия Кл.слова (ненормированные): предприятия -- промышленные предприятия -- менеджмент качества -- системы менеджмента качества -- СМК Аннотация: Представлен анализ проблемы эффективности менеджмента качества процессов на промышленных предприятиях России. Рассмотрен зарубежный опыт организации и функционирования систем управления. Дана классификация просчетов при функционировании СМК, предложен механизм структуры управления СМК. |
Корниенко, А. С. (аспирант). Алгоритм управления процессами СМК [Текст] / А. С. Корниенко // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. - 2009. - N 2. - С. 198-201. - Библиогр.: с. 201 (4 назв. ) . - ISSN 1994-5094
Рубрики: Экономика Организация производства Кл.слова (ненормированные): система менеджмента качества -- статистическое управление процессами -- система менеджмента качества Аннотация: В статье представлена разработанная методика управления процессами СМК, которая включает в себя организацию работ, а также необходимые методы и инструменты для эффективного внедрения разработанной модели, приведено описание основных этапов работы. |