Библиотека Амурского Государственного Университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

- результаты поиска

Вид поиска

БД "Книги"

БД "Статьи"

Труды АМГУ

Выпускные квалификационные работы

Антитеррор

Область поиска

Найдено в других БД:

БД "Статьи" (1)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>S=Сервис в целом. Сервисология -- Россия<.>)

Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2

Черненко, В. А. (доктор экономических наук; профессор).
Теоретические основы исследования сферы сервиса и сферы услуг [Текст] / В. А. Черненко // Инновации. - 2009. - N 5. - С. 18-21. - Библиогр.: с. 21 (16 назв. ) . - ISSN 2071-3010

УДК

^a64.01

ББК 65.206
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Сервис в целом. Сервисология--Россия
Кл.слова (ненормированные):
понятия -- сервис (понятие) -- сфера сервиса (понятие) -- сфера услуг (понятие) -- инфраструктура (понятие) -- третичный сектор -- услуги
Аннотация: В статье обосновывается экономическая природа сферы сервиса, рассматриваются различные толкования сферы услуг, содержание понятий сферы услуг и инфраструктуры.

Найти похожие

Филатова, Татьяна Александровна (кандидат технических наук, доцент).
Современное состояние проблемы управления качеством в сфере услуг [Текст] / Т. А. Филатова // Экономические науки. - 2013. - № 4 (101). - С. 47-50 : ил. - Библиогр.: с. 51 (3 назв.)

УДК

^a64.01

^a338.46

^a658.5

ББК 65.206 + 65.49 + 65.291.8
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
   Сервис в целом. Сервисология--Россия
   Экономика
   Экономика социально-культурной сферы в целом--Россия
   Организация производства--Россия
Кл.слова (ненормированные):
исследования системы качества услуг -- качество в сфере услуг -- методологическое обеспечение исследований -- модели управления качеством услуг -- оптимизационно-квалиметрическое моделирование -- оценка качества услуг -- показатели качества услуг -- российский рынок услуг -- сфера услуг -- управление качеством услуг
Аннотация: В статье проведен анализ процесса управления качеством в сфере услуг, рассмотрены модели управления качеством, и исследованы желаемые и адекватные проблемы методологии оценки качества, предложены основные перспективные направления совершенствования системы управления в условиях российского рынка услуг.

Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)

Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика за 30.07.2024
Число запросов	105590
Число посетителей	1
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)