Поисковый запрос: (<.>K=оценка качества услуг<.>) |
Общее количество найденных документов : 22
Показаны документы с 1 по 10 |
|
>1.
| Пантелеева Т. А. Классификация видов и методов оценки качества услуг/Т. А. Пантелеева // Вестник развития науки и образования, 2009,N N 5.-С.41-46
|
>2.
| Мингазова Д. Н. Оценка качества услуг с позиций удовлетворенности потребителей/Д. Н. Мингазова // Вестник Брянского государственного технического университета, 2010,N N 3
|
>3.
| Борисов А. Н. Метрики успеха: как правильно оценивать результативность интернет-маркетинга/А. Н. Борисов Ч. 2 // Интернет-маркетинг, 2011,N N 4
|
>4.
| Короткая Г. Н. Теория и практика оценивания качества услуг в системе образования/Г. Н. Короткая, О. А. Холоша // Качество. Инновации. Образование, 2011,N N 7
|
>5.
| Мартынов В. В. Оценка качества в рамках типового ЛПУ как элемент информационной системы менеджмента качества/В. В. Мартынов, И. Э. Веденяпин, З. А Давлетова // Качество. Инновации. Образование, 2011,N N 6
|
>6.
| Рожкова Е. В. Методы оценки качества инновационной услуги/Е. В. Рожкова // Качество. Инновации. Образование, 2011,N N 8
|
>7.
| Молчанов Н. Н. Оценка качества высокотехнологичных услуг/Н. Н. Молчанов // Экономика и управление : рос. науч. журн., 2012,N № 3.-С.74-79
|
>8.
| Харченко В. ТОС для создания конкурентных преимуществ/В. Харченко // Управление качеством, 2013,N № 2.-С.40-41
|
>9.
| Филатова Т. А. Современное состояние проблемы управления качеством в сфере услуг/Т. А. Филатова // Экономические науки, 2013,N № 4 (101).-С.47-50
|
>10.
| Павлова К. С. Влияние оценки качества аудиторских услуг на удовлетворенность клиентов/К. С. Павлова // Экономические науки, 2013,N № 5 (102).-С.100-103
|
|
|