ШАнгл P77 Plunkett, Warren R.. Management : Meeting and Exceeding Customer Expectations [Text] = Менеджмент : как оправдать ожидания покупателя : к изучению дисциплины / W.R. Plunkett, R.F. Attner, G.S. Allen. - 7th. ed. . - (3 файла :11,1 Kбайтов). - Mason : Thomson Learning, 2002. - 797 p. + 1 эл. опт. диск (CD-ROM). - ISBN 0-324-12565-8 (в пер.) : 2800.00 р.
Рубрики: Management Кл.слова (ненормированные): management functions -- history of management -- management theory -- planning -- making decisions -- organizing principles -- organizational design -- staffing -- controlling -- international management Доп.точки доступа: Attner, R.F.; Allen, G.S. Экземпляры всего: 1 аб. (1) Свободны: аб. (1) |
ШАнгл K20 Kaplan , R. S. The balanced scorecard : translating strategy into action [Text] = Балансовая карточка счета : стратегия перевода в действии : к изучению дисциплины / R.S. Kaplan . - Boston : Havard Business School Press, 1996. - 322 p. - ISBN 0-87584-651-3 (в пер.) : 2000.00 р.
Рубрики: Management Кл.слова (ненормированные): Business strategy -- management -- investment -- market -- customer -- price -- should Доп.точки доступа: Norton, D.P. Экземпляры всего: 1 аб. (1) Свободны: аб. (1) |
ШАнгл M25 Manning, Gerald L.. Selling today : building quality partnerships [Text] = Торговля сегодня : заключение продуктивного сотрудничества : к изучению дисциплины / G.L. Manning, B.L. Reece. - 8th. ed. . - New Jersey : Prentice Hall, 2001. - 505 p. - ISBN 0-13-027477-1 (в пер.) : 2300.00 р.
Рубрики: Selling Кл.слова (ненормированные): RELATIONSHIPS -- ETHICS -- CUSTOMER Доп.точки доступа: Reece, Barry L. Экземпляры всего: 1 аб. (1) Свободны: аб. (1) |
ШАнгл A11 Aaker, David.A.. Strategic market management [Text] = Стратегическое управление рынком : к изучению дисциплины / D.A. Aaker. - 6th. ed. . - Danvers : John Wiley & Sons , Inc, 2001. - 338 p. - ISBN 0-471-41572-3 : 700.00 р.
Рубрики: Management Кл.слова (ненормированные): business strategy -- customer analysis -- cost strategy Экземпляры всего: 1 аб. (1) Свободны: аб. (1) |
65.29 Б93 Бутчер, Стефан А.. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов [Текст] / С. А. Бутчер ; пер. с англ., ред. Е. В. Трибушной. - 2-е изд. - М. : Вильямс, 2004. - 266 с. : ил. - Загл. на доп.тит.листе : Customer Loyalty Programmes and Clubs. - Предм. указ.: с. 264. - ISBN 5-8459-0614-8 (в пер.) : 294.75 р. Рубрики: Конкурентоспособность компаний--программы лояльности Кл.слова (ненормированные): клубы постоянных клиентов -- программа лояльности клиентов, создание -- привилегии программ лояльности -- электронная лояльность Доп.точки доступа: Трибушной, Е.В. \пер. с англ., ред.\ Экземпляры всего: 2 аб. (2) Свободны: аб. (2) |
ШАнгл C84 Cotton, David. Market Leader: a new language course for tomorrow's business leaders [Text] : Upper Intermediate Business English. Pt.4 / D. Cotton, D. Falvey, S. Kent. - [S. l.] : Higher Education Press, 2001. - 178 p. + 1 эл. опт. диск (CD-ROM). - (Longman). - ISBN 7-04-017470-7 : 400.00 р. Перевод заглавия: Маркет лидер: новый курс английского языка для будущих лидеров в бизнесе: кн. для студентов: Ч. 4 : продвинутый уровень В одном комплекте с : Mascull, Bill. Market Leader: a new language course for tomorrow's business leaders. : Teacher's Resource Book 4. Upper Intermediate Business English / B. Mascull. - [S. l.] : Higher Education Press, 2001. - 238 с. - ISBN 7-04-017471-5 Roger, John. Market Leader: a new language course for tomorrow's business leaders. Practice File 4 : Upper Intermediate Business English / J. Roger. - [Б. м.] : Higher Education Press, 2005. - 160 с. - ISBN 7-04-017472-3 Рубрики: English--Business Кл.слова (ненормированные): INTERNATIONAL MARKETING -- E-commerce -- Customer service -- communication -- risk -- management Доп.точки доступа: Falvey, David; Kent, Simon Экземпляры всего: 5 аб. (5) Свободны: аб. (4) |
ШАнгл A38 Allison, John. The Business: Intermediate [Sound recording]. CD. 1 : Units 1-3 : Tracks 1.1 - 1.42 ; CD. 2 : Units 4-6 : Tracks 2.1 - 2.61 ; CD. 3 : Units 7-8 : Tracks 3.1 - 3.39 / J. Allison. - Oxford : Macmillan, 2007. - 3 эл. опт. диск (CD-ROM). - ISBN 4607167312371 (в кор.) : 640.00 р. Перевод заглавия: Бизнес : средний уровень В одном комплекте с : Allison, John. The Business: Intermediate : Student's Book / J. Allison. - Oxford : Macmillan, 2007. - 160 с. - ISBN 978-1-4050-8369-0 В одном комплекте с : Meehan, Antoinette. The Business: Intermediate : Teacher's Book / A. Meehan. - Oxford : Macmillan, 2007. - 144 с. - ISBN 978-1-4050-8186-3 Рубрики: English--Business Кл.слова (ненормированные): BUSINESS ENGLISH -- CORPORATE CULTURE -- CUSTOMER SUPPORT -- CAREERS -- COMPANY Доп.точки доступа: Emmerson, Paul Экземпляры всего: 1 аб. (1) Свободны: аб. (1) |
ШАнгл A38 Allison, John. The Business: Intermediate [Text] : Student's Book / J. Allison, P. Emmerson. - Oxford : Macmillan, 2007. - 160 p. + 1 эл. опт. диск (DVD-ROM). - ISBN 978-1-4050-8369-0 : 1380.00 р. Перевод заглавия: Бизнес : средний уровень : книга для студента Рубрики: English--Business Кл.слова (ненормированные): BUSINESS ENGLISH -- CORPORATE CULTURE -- CUSTOMER SUPPORT -- CAREERS -- INTERNATIONAL TRADE Доп.точки доступа: Emmerson, Paul Экземпляры всего: 1 аб. (1) Свободных экз. нет |
ШАнгл M47 Meehan, Antoinette. The Business: Intermediate [Text] : Teacher's Book / A. Meehan, F. Watkins, P. Emmerson. - Oxford : Macmillan, 2007. - 144 p. - ISBN 978-1-4050-8186-3 : 1470.00 р. Перевод заглавия: Бизнес : средний уровень : книга для учителя Рубрики: English--Business Кл.слова (ненормированные): BUSINESS ENGLISH -- CORPORATE CULTURE -- CUSTOMER SUPPORT -- CAREERS -- INTERNATIONAL TRADE Доп.точки доступа: Watkins, Frances; Emmerson, Paul Экземпляры всего: 1 аб. (1) Свободных экз. нет |