76 О-75 Основы информационной культуры [Текст] : учеб. пособие / Ред. С.В. Смирнов, Ред. Г.С. Мельник, ред. Б.Я. Мисонжников. - СПб. : Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та, 1998. - 99 с. - Рубрики: Информационная культура Кл.слова (ненормированные): информация -- массовые коммуникации -- информационное взаимодействие -- информационная служба в СМИ -- информационный поиск -- информационный сервис Доп.точки доступа: Смирнов, С.В. \ред.\; Мельник, Г.С. \ред.\; Мисонжников, Б.Я. \ред.\ ч.з. Свободных экз. нет |
65.43 С32 Сервисная деятельность [Текст] : учеб. пособие: рек. УМО / под ред. В. К. Романович. - 3-е изд. - СПб. : Питер, 2006. - 156 с. - (Учебное пособие). - ISBN 5-469-00717-0 : 61.05 р. Рубрики: Сервисная деятельность Кл.слова (ненормированные): сервис, деятельность -- классификация видов услуг -- современный сервис, проблемы, перспективы -- этика сервисной деятельности -- психология сервисной деятельности -- информационный сервис -- интернет-сервис -- сетевая экономика, проблемы, развитие Доп.точки доступа: Романович, В.К. \ред.\ Экземпляры всего: 5 эк. (5), аб. Свободны: эк. (4) |
65.43 Р69 Романович, Жорж Александрович. Сервисная деятельность [Текст] : учеб. : доп. Мин. обр. РФ / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под ред. Ж. А. Романовича. - М. : Дашков и К, 2006. - 284 с. - Библиогр. : с. 279. - ISBN 5-94798-726-0 (в пер.) : 28.35 р. Рубрики: Экономика Сервисная деятельность Кл.слова (ненормированные): сервисная деятельность, сущность, история -- потребительский рынок услуг -- сервисное обслуживание -- обслуживание потребителей -- качество сервисных услуг -- сервисная деятельность организации -- теория организации обслуживания -- материальные услуги -- социально-культурные услуги -- логистический сервис -- рынок автосервисных услуг -- предпринимательская сервисная деятельность -- информационный сервис Доп.точки доступа: Калачев, Сергей Львович; Романович, Ж.А. \ред.\ Экземпляры всего: 1 аб. (1) Свободных экз. нет |