88.5 А62 Аминов, Илья Исакович. Психология делового общения [Текст] : учеб. пособие: доп. Мин. обр. РФ / И. И. Аминов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 288 с. : рис. - Библиогр.: с. 285. - ISBN 978-5-238-01098-4 : 144.00 р. Рубрики: Психология делового общения Кл.слова (ненормированные): деловое общение, понятие -- планирование деловой встречи -- организация беседы -- построение образа партнера -- психология мужчин -- психология женщин -- установление взаимоотношений -- речевое поведение партнера -- личность наблюдателя -- психотехнологии в общении -- искусство слушать -- аргументация -- способы активации мышления -- завершение общения Экземпляры всего: 4 ч.з. (2), аб. (2) Свободны: ч.з. (2), аб. (2) |
60.8 П12 Павлова, Людмила Григорьевна. Основы делового общения [Текст] : учеб. пособие / Л. Г. Павлова ; под ред. Л. А. Введенской. - 2-е изд. - Ростов н/Д : Феникс, 2009. - 312 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-222-14824-2 (в пер.) : 199.80 р., 191.80 р. Рубрики: Социальное управление Деловое общение Кл.слова (ненормированные): деловое общение, понятие -- невербальное общение -- этика делового общения -- психология делового общения -- межкультурная деловая коммуникация -- деловое общение, технологии -- убеждающие воздействие -- оказание влияния -- конфликтная ситуация -- полемика -- устное деловое общение -- публичное выступление -- переговоры -- деловая беседа -- совещание -- телефонный разговор Аннотация: Пособие посвящено теоретическим и практическим аспектам коммуникации в деловой сфере. В нем рассматриваются основные характеристики делового общении, его этические и психологические основы, особенности межкультурной деловой коммуникации. Особое внимание уделяется вопросам моральной и социальной ответственности делового человека в современном мире, нравственного выбора действий и поступков. Доп.точки доступа: Введенская, Л.А. \ред.\ Экземпляры всего: 4 эк. (2), аб. (2) Свободны: эк. (2), аб. (2) |