Библиотека Амурского Государственного Университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

БД "Книги" - результаты поиска

Вид поиска

БД "Книги"

БД "Статьи"

Труды АМГУ

Выпускные квалификационные работы

Антитеррор

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>S=Сервисная деятельность<.>)

Общее количество найденных документов : 13
Показаны документы с 1 по 13

   65.43
   А18

    Аванесова, Галина Алексеевна.
    Сервисная деятельность [Текст] : Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учеб. пособие: Доп. УМО вузов / Г. А. Аванесова. - М. : Аспект Пресс, 2005. - 319 с. - Указ. терминов: с. 312. - ISBN 5-7567-0317-9 (в пер.) : 140.25 р., 168.32 р.

ББК 65.43я73
Рубрики: Сервисная деятельность
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность, исторические этапы -- современный сервис -- культура сервиса -- сервисный бизнес -- сервисное предприятие, управление -- производственный менеджмент -- менеджмент персонала -- маркетинг сервисного предприятия -- предприятия сервиса, эффективность работы

Экземпляры всего: 14
эк. (3), аб. (11)
Свободны: эк. (3), аб. (10)
Найти похожие

   65.43
   С32


    Сервисная деятельность [Текст] : учеб. пособие: рек. УМО / под ред. В. К. Романович. - 3-е изд. - СПб. : Питер, 2006. - 156 с. - (Учебное пособие). - ISBN 5-469-00717-0 : 61.05 р.

ББК 65.43я73
Рубрики: Сервисная деятельность
Кл.слова (ненормированные):
сервис, деятельность -- классификация видов услуг -- современный сервис, проблемы, перспективы -- этика сервисной деятельности -- психология сервисной деятельности -- информационный сервис -- интернет-сервис -- сетевая экономика, проблемы, развитие

Доп.точки доступа:
Романович, В.К. \ред.\
Экземпляры всего: 5
эк. (5), аб.
Свободны: эк. (4)
Найти похожие

   65.49
   Р69

    Романович, Жорж Александрович.
    Сервисная деятельность [Текст] : учеб.: доп. Мин. обр. РФ / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2006. - 268 с. - Библиогр.: с. 266. - ISBN 5-91131-0309 (в пер.) : 142.78 р.

ББК 65.49я73
Рубрики: Сервисная деятельность
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность, понятие, сущность -- классификация потребностей -- обслуживание потребителей, формы, методы -- качество сервисных услуг -- эффективная сервисная деятельность -- классификация видов услуг -- материальные услуги -- социально-культурные услуги -- транспортно-эксплуатационные услуги -- логистический сервис -- автосервисные услуги -- предпринимательская сервисная деятельность -- информационные технологии сервисной деятельности

Доп.точки доступа:
Калачев, Сергей Львович
Экземпляры всего: 7
аб. (2), эк. (5)
Свободны: аб. (2), эк. (4)
Найти похожие

   У
   С 32


    Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : учеб.-метод. комплекс дисц. для спец. 100103 / АмГУ, Эк.ф. ; сост. О. Н. Забарина. - Благовещенск : Изд-во Амур. гос. ун-та, 2007. - 19 с. - Б. ц.

ББК 65.43я73
Рубрики: Сервисная деятельность

Перейти: http://irbis.amursu.ru/DigitalLibrary/AmurSU_Edition/1949.pdf

Доп.точки доступа:
Забарина, Оксана Николаевна \сост.\; Амурский государственный университет. Экономический факультет
Экземпляры всего: 1
эл. б-ка АмГУ (1)
Свободны: эл. б-ка АмГУ (1)
Найти похожие

   У
   С 32


    Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : учеб.-метод. комплекс дисц. для спец. 100103.65 / АмГУ, Эк.ф. ; сост. О. Н. Забарина. - Благовещенск : Изд-во Амур. гос. ун-та, 2012. - 33 с. - Б. ц.

ББК 65.43я73
Рубрики: Сервисная деятельность
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность, развитие -- рынок услуг -- культура сферы услуг -- сервисная деятельность в гостиницах

Перейти: http://irbis.amursu.ru/DigitalLibrary/AmurSU_Edition/4833.pdf

Доп.точки доступа:
Забарина, Оксана Николаевна \сост.\; Амурский государственный университет. Экономический факультет
Экземпляры всего: 1
эл. б-ка АмГУ (1)
Свободны: эл. б-ка АмГУ (1)
Найти похожие

   65.43
   Р69

    Романович, Жорж Александрович.
    Сервисная деятельность [Текст] : учеб. : доп. Мин. обр. РФ / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под ред. Ж. А. Романовича. - М. : Дашков и К, 2006. - 284 с. - Библиогр. : с. 279. - ISBN 5-94798-726-0 (в пер.) : 28.35 р.

ББК 65.43я73
Рубрики: Экономика
Сервисная деятельность
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность, сущность, история -- потребительский рынок услуг -- сервисное обслуживание -- обслуживание потребителей -- качество сервисных услуг -- сервисная деятельность организации -- теория организации обслуживания -- материальные услуги -- социально-культурные услуги -- логистический сервис -- рынок автосервисных услуг -- предпринимательская сервисная деятельность -- информационный сервис

Доп.точки доступа:
Калачев, Сергей Львович; Романович, Ж.А. \ред.\
Экземпляры всего: 1
аб. (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие

   65.43
   Т66

    Третьякова, Татьяна Николаевна.
    Сервисная деятельность [Текст] : учеб. пособие : доп. Мин. обр. РФ / Т. Н. Третьякова. - М. : Академия, 2008. - 304 с. - (Высшее проф. образование. Туризм). - Слов. терминов : с. 289. - Библиогр. : с. 299. - ISBN 978-5-7695-4457-6 (в пер.) : 331.10 р.

ББК 65.43я73
Рубрики: Экономика
Сервисная деятельность
Кл.слова (ненормированные):
типология деятельности -- сервис, как деятельность -- сервисная деятельность -- сфера услуг, за рубежом -- сфера сервиса в России -- производственные виды услуг -- непроизводственные виды услуг -- технологии сервиса -- маркетинг услуг -- управление качеством сервиса -- служба сервиса, подготовка кадров

Держатели документа:
БД Книги КО
Экземпляры всего: 3
эк. (3)
Свободны: эк. (3)
Найти похожие

   65.43
   М 15

    Макаров, Кирилл Владимирович.
    Сервисная деятельность [Текст] : учеб. пособие / К. В. Макаров. - Муром : Изд-во Владимир. гос. ун-та, 2010. - 67 с. : рис. - ISBN 978-5-8439-0250-6 : 156.42 р.

ББК 65.43я73
Рубрики: Экономика
Сервисная деятельность
Кл.слова (ненормированные):
сфера сервиса, понятия -- услуга как товар -- культура сервиса -- клиент -- маркетинг услуг -- менеджмент услуг -- предоставление услуг, модели -- качество услуг

Экземпляры всего: 1
эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие

   65.43
   В 27

    Велединский, Валерий Георгиевич.
    Сервисная деятельность [Текст] : учеб. / В. Г. Велединский. - 2-е изд., стер. - М. : КноРус, 2013. - 175 с. - (Бакалавриат). - Библиогр. : с. 158 . - ISBN 978-5-406-02161-3 (в пер.) : 319.00 р.

ББК 65.43я73
Рубрики: Экономика
Сервисная деятельность
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- сфера сервиса, понятия -- предприятия сферы сервиса, Россия -- персонал обслуживания -- потребители услуг -- продажа услуги -- предоставление услуги -- конфликты в сфере сервиса -- сервисная деятельность, нормативно-правовые аспекты

Экземпляры всего: 20
эк. (3), аб. (17)
Свободны: эк. (3), аб. (16)
Найти похожие

10.

   65.43
   Л 72

    Лойко, Ольга Тимофеевна.
    Сервисная деятельность [Текст] : учеб. пособие : рек. УМО / О. Т. Лойко. - 2-е изд., стер. - М. : Академия, 2010. - 304 с. : рис. - (Высшее проф. образование. Туризм). - Библиогр. : с. 300 . - ISBN 978-5-7695-7493-1 (в пер.) : 897.60 р.
Прил. : с. 291-298

ББК 65.43я73
Рубрики: Экономика
Сервисная деятельность
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность -- сервисные услуги -- сервисные услуги в туризме -- услуги отдыха -- таймшер -- клубный отдых -- транспортные услуги -- услуги гостиничного сервиса -- хостель -- питание в сервесных услугах -- услуги анимационного сервиса -- совещание -- выставки -- конференции -- информационные услуги

Экземпляры всего: 2
аб. (2)
Свободны: аб. (2)
Найти похожие

11.

   65.43
   К 14

    Казакевич, Т. А.
    Организация и планирование деятельности предприятий сервиса [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Т. А. Казакевич. - СПб. : Интермедия, 2015. - 186 с. - Б. ц.

ББК 65.43-2я73
Рубрики: Экономика
Сервисная деятельность

Перейти: http://www.iprbookshop.ru/30207
Экземпляры всего: 1
ЭБС IPRbooks (1)
Свободны: ЭБС IPRbooks (1)
Найти похожие

12.

   65.43
   Б 90

    Буйленко, В. Ф.
    Организационные и психологические аспекты сервисной деятельности [Электронный ресурс] : учеб. пособие / В. Ф. Буйленко. - Краснодар : Южный институт менеджмента, 2007. - 94 с. - Б. ц.

ББК 65.43я73
Рубрики: Экономика
Сервисная деятельность

Перейти: http://www.iprbookshop.ru/9584
Экземпляры всего: 1
ЭБС IPRbooks (1)
Свободны: ЭБС IPRbooks (1)
Найти похожие

13.

   65.43
   Б 90

    Буйленко, В. Ф.
    Сервисная деятельность. Организационные, этические и психологические аспекты [Электронный ресурс] : учеб. пособие / В. Ф. Буйленко. - Краснодар : Южный институт менеджмента, 2007. - 146 с. - Б. ц.

ББК 65.43я73
Рубрики: Экономика
Сервисная деятельность

Перейти: http://www.iprbookshop.ru/9585
Экземпляры всего: 1
ЭБС IPRbooks (1)
Свободны: ЭБС IPRbooks (1)
Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика за 21.08.2024
Число запросов	33057
Число посетителей	1
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)