Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


БД "Книги" - результаты поиска

Вид поиска
БД "Книги"
БД "Статьи"
Труды АМГУ
Выпускные квалификационные работы
Антитеррор
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>A=Барлоу, Джанелл$<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.
   65.29
   Б25

    Барлоу, Джанелл.
    Сервис, ориентированный на бренд [Текст] : новое конкурентное преимущество / Дж. Барлоу, П. Стюарт ; пер. с англ. Г. Сахацкий. - М. : Олимп-Бизнес, 2007. - 272 с. - Библиогр.: с. 269 . - ISBN 5-9693-0018-7 (в пер.) : 415.20 р.
Прим.: с. 256
ББК 65.290-2 + 65.422
Рубрики: Брендинг
Кл.слова (ненормированные):
бренд и сервис -- брендинг -- бренд-сервис


Доп.точки доступа:
Стюарт, Пол; Сахацкий, Г. \пер. с англ.\
Экземпляры всего: 4
эк. (2), аб. (2)
Свободны: эк. (2), аб. (2)
Найти похожие
2.
   65.29
   Б 25

    Барлоу, Джанелл.
    Жалоба - это подарок [Текст] : как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях : пер. с англ. / Д. Барлоу, К. Мёллер. - М. : Альпина Паблишер, 2015. - 336 с. : рис., табл. - (Б-ка Сбербанка ; т. 3). - ISBN 978-5-9614-5321-8 (в пер.) : 300.00 р.
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика
   Управление организацией
Кл.слова (ненормированные):
потребитель -- клиент -- жалобы -- претензия -- рекламация -- обслуживание потребителей


Доп.точки доступа:
Мёллер, Клаус
Экземпляры всего: 1
аб. (1)
Свободны: аб. (1)
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
Статистика
за 06.07.2024
Число запросов 140721
Число посетителей 1
Число заказов 0
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)