Библиотека Амурского Государственного Университета

Главная

Упрощенный режим

Описание

Шлюз Z39.50

Базы данных

БД "Книги" - результаты поиска

Вид поиска

БД "Книги"

БД "Статьи"

Труды АМГУ

Выпускные квалификационные работы

Антитеррор

Область поиска

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=качество сервисных услуг<.>)

Общее количество найденных документов : 4
Показаны документы с 1 по 4

   65.49
   Р69

    Романович, Жорж Александрович.
    Сервисная деятельность [Текст] : учеб.: доп. Мин. обр. РФ / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2006. - 268 с. - Библиогр.: с. 266. - ISBN 5-91131-0309 (в пер.) : 142.78 р.

ББК 65.49я73
Рубрики: Сервисная деятельность
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность, понятие, сущность -- классификация потребностей -- обслуживание потребителей, формы, методы -- качество сервисных услуг -- эффективная сервисная деятельность -- классификация видов услуг -- материальные услуги -- социально-культурные услуги -- транспортно-эксплуатационные услуги -- логистический сервис -- автосервисные услуги -- предпринимательская сервисная деятельность -- информационные технологии сервисной деятельности

Доп.точки доступа:
Калачев, Сергей Львович
Экземпляры всего: 7
аб. (2), эк. (5)
Свободны: аб. (2), эк. (4)
Найти похожие

   65.43
   К84

    Крутик, Александр Борисович.
    Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] : учеб. пособие: рек. УМО / А. Б. Крутик , М. В. Решетова. - М. : Академия, 2007. - 218 с. : табл. - (Высшее проф. образование. Экономика и управление). - Библиогр.: с. 214. - ISBN 5-7695-3395-1 (в пер.) : 194.26 р., 91.74 р.
Прил.: с. 206

ББК 65.43я73
Рубрики: Социально-культурный сервис--туризм
Кл.слова (ненормированные):
рекреационный потенциал России -- виды туризма, классификация форм -- малое предпринимательство в социальной сфере -- долгосрочная концепция развития туризма -- качество сервисных услуг -- распределение гостиничных услуг -- гостинично-туристская отрасль, макроэкономический подход -- выставочная деятельность -- выставочные мероприятия -- малые предприятия, сфера сервиса и туризма, развитие

Доп.точки доступа:
Решетова, Марина Вячеславовна
Экземпляры всего: 3
эк. (2), аб. (1)
Свободны: эк. (2), аб. (1)
Найти похожие

   65.43
   Р69

    Романович, Жорж Александрович.
    Сервисная деятельность [Текст] : учеб. : доп. Мин. обр. РФ / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; под ред. Ж. А. Романовича. - М. : Дашков и К, 2006. - 284 с. - Библиогр. : с. 279. - ISBN 5-94798-726-0 (в пер.) : 28.35 р.

ББК 65.43я73
Рубрики: Экономика
Сервисная деятельность
Кл.слова (ненормированные):
сервисная деятельность, сущность, история -- потребительский рынок услуг -- сервисное обслуживание -- обслуживание потребителей -- качество сервисных услуг -- сервисная деятельность организации -- теория организации обслуживания -- материальные услуги -- социально-культурные услуги -- логистический сервис -- рынок автосервисных услуг -- предпринимательская сервисная деятельность -- информационный сервис

Доп.точки доступа:
Калачев, Сергей Львович; Романович, Ж.А. \ред.\
Экземпляры всего: 1
аб. (1)
Свободных экз. нет
Найти похожие

   65.43
   Н 47


    Некоторые проблемы экономики и управления в сервисе [Текст] : моногр. / под общ. ред. : Т. Г. Зайнуллиной, О. В. Караблина. - Ростов н/Д : Изд-во Южно-Рос. гос. ун-та экономики и сервиса, 2009. - 192 с. - Библиогр. : с. 187 . - ISBN 978-5-8480-0719-0 : 200.31 р.

ББК 65.43
Рубрики: Экономика
Экономика сервиса
Кл.слова (ненормированные):
сервис -- сервисная деятельность -- экономика в сфере сервиса -- управление в сфере сервиса -- управление сетевым бизнесом -- потребительские стандарты -- качество сервисных услуг -- маркетинг предприятий сервиса -- инвестиции в сферу сервиса

Доп.точки доступа:
Зайнуллина, Т.Г. \ред.\; Караблин, О.В. \ред.\
Экземпляры всего: 1
н.з. (1)
Свободны: н.з. (1)
Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика за 03.09.2024
Число запросов	49824
Число посетителей	1
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)