Главная Упрощенный режим Описание Шлюз Z39.50
Авторизация
Фамилия
Пароль
 

Базы данных


БД "Книги" - результаты поиска

Вид поиска

Область поиска
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>A=Барлоу, Джанелл$<.>)
Общее количество найденных документов : 2
Показаны документы с 1 по 2
1.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.29/Б25
Автор(ы) : Барлоу, Джанелл, Стюарт, Пол
Заглавие : Сервис, ориентированный на бренд : новое конкурентное преимущество
Выходные данные : М.: Олимп-Бизнес, 2007
Колич.характеристики :272 с.
Примечания : Библиогр.: с. 269 . - Прим.: с. 256
ISBN (в пер.), Цена 5-9693-0018-7: 415.20 р.
ББК : 65.290-2 + 65.422
Предметные рубрики: Брендинг
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бренд и сервис--брендинг--бренд-сервис
Экземпляры : всего : эк.(2), аб.(2)
Свободны : эк.(2), аб.(2)
Найти похожие

2.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65.29/Б 25
Автор(ы) : Барлоу, Джанелл, Мёллер, Клаус
Заглавие : Жалоба - это подарок : как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях : пер. с англ.
Выходные данные : М.: Альпина Паблишер, 2015
Колич.характеристики :336 с.: рис., табл.
Серия: Б-ка Сбербанка; Т. 3
ISBN (в пер.), Цена 978-5-9614-5321-8: 300.00 р.
ББК : 65.290-2
Предметные рубрики: Экономика
Управление организацией
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): потребитель--клиент--жалобы--претензия--рекламация--обслуживание потребителей
Экземпляры :аб.(1)
Свободны : аб.(1)
Найти похожие

 
Статистика
за 29.07.2024
Число запросов 115875
Число посетителей 1
Число заказов 0
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)