Краснова, Мария Валерьевна. Анализ денежных потоков в системе управления отношениями с клиентами [Текст] / М. В. Краснова ; рец. А.А. Шапошникова // Аудит и финансовый анализ. - 2009. - N 4. - С. 384-389 : 6 табл. - Рец. Шапошникова А.А. на ст. автора приведена в конце . - ISSN 0236-2988
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): денежные потоки -- анализ денежных потоков -- клиенты -- системы управления -- виды деятельности -- каналы сбыта -- потребительские услуги Аннотация: В данной статье рассматривается анализ денежных потоков на основные сегментации клиентов. На практическом примере проанализированы денежные потоки по: видам деятельности, каналам сбыта, стадиям взаимоотношений с потребителями, категориям клиентов по правовому признаку. Доп.точки доступа: Шапошников, А. А. (д.э.н., профессор) \.\ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) Заказаны экз-ры для отделов: з.п. |