Гейдаров, Полад Шахмалы-оглы (кандидат технических наук; старший научный сотрудник). Автоматизация процедуры обращений граждан в госучреждения и электронное правительство [Текст] / П. Ш. Гейдаров // Социологические исследования. - 2012. - № 11. - С. 71-80. - Библиогр.: с. 80 . - ISSN 0132-1625
Рубрики: Социология Социология управления Кл.слова (ненормированные): электронное правительство -- электронные технологии -- обращения граждан -- государственные учреждения -- электронные обращения в госучреждения -- электронное управление -- государственные услуги -- доступ к государственным услугам -- электронный учет заявлений -- электронный документооборот -- документооборот -- электронная книга жалоб Аннотация: Изучаются перспективы использования современных электронных технологий для упрощения процедуры обращения граждан в государственные организации и лучшего контроля рассмотрения их запросов. Представлены конкретные методы электронного учета заявлений граждан в госучреждения, позволяющие повысить уровень исполнительности и ответственности. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |