Колл-центры: семь решений, снижающих и повышающих отдачу от их работы [Текст] // Маркетолог. - 2007. - N 5. - С. . 50-53
УДК
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика--Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
входящие звонки -- звонки -- колл-центры -- маркетинговая деятельность -- обработка звонков -- обслуживание клиентов -- обслуживание потребителей -- онлайн-семинары -- центры обработки данных
Аннотация: За последние 20 лет использование центров обработки звонков прочно вошло в практику маркетинга и обслуживание потребителей. Однако, только небольшая часть возможностей, которые при этом открываются, используются полностью - вне зависимости от того, пользуется компания собственным колл-центром или услугами внешнего провайдера. Почему?.


Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)




    Российская Федерация. Министерство юстиции.
    О создании центра автоматизированной обработки данных, связанных с деятельностью Министерства юстиции Российской Федерации [Текст] : приказ от 20 марта 2008 г., N 67. N 67 / Российская Федерация, Министерство юстиции // Бюллетень Министерства юстиции Российской Федерации. - 2008. - N 4. - С. 9-10
УДК
ББК 67.7
Рубрики: Право
   Судебные и правоохранительные органы в целом--Россия--Москва, город, 2008 г.

Кл.слова (ненормированные):
официальные материалы -- приказы -- автоматизированные центры -- центры обработки данных -- регистрационные службы


Доп.точки доступа:
Министерство юстиции Российской Федерации; Минюст РФ

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : к.п. (1)
Свободны: к.п. (1)




    Павельев, Владимир Васильевич (ст. науч. сотрудник).
    Выбор варианта системы защиты центров обработки данных [Текст] / В. В. Павельев, С. С. Павельев ; ст. представлена к публ. В. В. Кульбой // Проблемы управления. - 2008. - N 5. - С. 67-72 : 5 рис. - Библиогр.: с. 66 (5 назв.) . - ISSN 1819-3161
УДК
ББК 32.973.202
Рубрики: Вычислительная техника
   Распределенные системы обработки данных

   
Кл.слова (ненормированные):
обработка данных -- центры обработки данных -- ЦОД -- защита центров обработки данных -- информационные ресурсы -- доступность информационных ресурсов -- автоматизированные системы -- территориально-распределенные автоматизированные системы -- информационные массивы -- программные модули -- комплексные оценки -- экспертные оценки -- векторная стратификация -- метод векторной стратификации -- многомерные объекты
Аннотация: Предложена модель выбора варианта защиты выделенного центра обработки данных от аварий и катастроф в территориально-распределенной автоматизированной системе, построенной с использованием каналов глобальных сетей связи. В модели применен метод векторной стратификации многомерных объектов и методы анализа и управления рисками.


Доп.точки доступа:
Павельев, Сергей Владимирович (вед. эксперт); Кульба, В. В. (член редколлегии) \.\

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)




   
    Измерители тока в линии нагрузки от APC [Текст] // Современные технологии автоматизации. - 2009. - N 2. - С. 107.
ГРНТИ
УДК
ББК 32.85
Рубрики: Радиоэлектроника
   Электроника в целом

Кл.слова (ненормированные):
измерители тока в линии -- величина тока -- центры обработки данных
Аннотация: Компания APC выпустила измерители тока в линии нагрузки, которые измеряют величину тока, потребляемого оборудования центра обработки данных.


Доп.точки доступа:
Компания APC; APC, компания

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эн.ф. (1)
Свободны: эн.ф. (1)




    Аль-Хаками Али Мохаммед Омар
    Модель предоставления услуг по размещению ресурсов в корпоративных центрах обработки данных [Текст] / Аль-Хаками Али Мохаммед Омар // Информационно-управляющие системы. - 2009. - N 6 (43). - С. 72-74 : 4 рис. - Библиогр.: с. 74 . - ISSN 1684-8853
УДК
ББК 32.973-04
Рубрики: Вычислительная техника
   Блоки обработки данных

Кл.слова (ненормированные):
обработка данных -- центры обработки данных -- характеристики центра обработки данных -- клиентские запросы
Аннотация: Определяется эффективная архитектура центра обработки данных с помощью анализа соотношений между временем ответа на клиентский запрос, производительностью, показателем использования ресурса, размещаемого в центре обработки данных, и его пропускной способностью.


Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)




    Гладышев, Геннадий.
    Мультимедийная система диспетчеризации ЦОД Московского городского фонда обязательного медицинского страхования [Текст] / Геннадий Гладышев, Юрий Ефимов, Антон Прибылов // Современные технологии автоматизации. - 2010. - N 1. - С. 46-49 . - ISSN 0206-975X
ГРНТИ
УДК
ББК 32.96
Рубрики: Радиоэлектроника
   Автоматика и телемеханика

Кл.слова (ненормированные):
системы диспетчеризации -- мультимедийные системы -- центры обработки данных -- информационное обеспечение
Аннотация: В статье представлена система диспечеризации центра обработки данных Московского городского фонда обязательного медицинского страхования. Описанный в данной статье проект представляется перспективной реализацией решения типовых задач, возникающих при создании и эксплуатации центров обработки данных, - быстро развивающегося направления в информационном обеспечении крупных компаний.


Доп.точки доступа:
Ефимов, Юрий; Прибылов, Антон; Московский городской фонд обязательного медицинского страхования

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эн.ф. (1)
Свободны: эн.ф. (1)




    Кондрашин, М.
    Облака против ЦОД [Текст] / М. Кондрашин // Открытые системы. СУБД. - 2010. - N 1. - С. 24-25
УДК
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника
   Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника

Кл.слова (ненормированные):
облака -- безопасность данных -- информационная безопасность -- безопасность облачных вычислений -- защита данных -- компании -- виртуализация -- ЦОД -- центры обработки данных -- информационные технологии -- ИТ -- программное обеспечение -- ПО -- cloud computing -- облачные вычисления -- вычисления в облаке
Аннотация: У ЦОД появился серьезный конкурент - облака, и, чтобы интегрировать в них свои корпоративные центры, компаниям потребуется перевести последние в формат виртуальных, однако здесь возникают дополнительные проблемы безопасности.


Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)




   
    Открытые системы сегодня [Текст] // Открытые системы. СУБД. - 2010. - N 4. - С. 4-11. . - 1; Резервное копирование в облаке. - 1; Совместное предприятие EMC и Cisco возглавил Майкл Капеллас. - 1; Вертикаль хранения. - 1; Microsoft делает HPC доступнее. - 1; Российскому петафлопсу нужна господдержка. - 1; Внимание - облакам. - 1; Oracle строит гигантский ЦОД. - 1; VMware покупает GemStone. - 1; Аналитика демонстрирует стабильность. - 1; Google оцифрует крупнейшие национальные библиотеки Италии. - 1; Облако для Java-приложений
УДК
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника
   Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника

Кл.слова (ненормированные):
информационные технологии -- ИТ -- бизнес-аналитика -- Business Intelligence -- BI -- облака (вычислительная техника) -- суперкомпьютеры -- серверы -- программное обеспечение -- ПО -- облачные вычисления -- петафлопс -- национальные библиотеки -- социальные сети -- ЦОД -- центры обработки данных
Аннотация: Статья содержит подборку новостей, посвященных аналитике по запросу.


Доп.точки доступа:
Капеллас, М.; Oracle, компанияEMC, компания; IBM, компания; Cisco, компания; VMware, компания; Microsoft, корпорация; Intel, компания; GemStone, компания

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)




   
    Открытые системы сегодня [Текст] // Открытые системы. СУБД. - 2010. - N 5. - С. 4-9. . - 1; Дорасти до ЦОД. - 1; Игроки рынка бизнес-аналитики. - 1; Частные облака популярнее публичных. - 1; Microsoft предлагает "частичное" облако. - 1; SaaS лидирует. - 1; Многоядерная обработка транзакций. - 1; TIBCO "социализирует" свои решения. - 1; Новые грани ITSM. - 1; SAP покупает Sybase ради мобильных приложений. - 1; AIIM: системы ECM с открытым кодом набирают популярность
УДК
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника
   Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника

Кл.слова (ненормированные):
информационные технологии -- ИТ -- бизнес-аналитика -- Business Intelligence -- BI -- облака (вычислительная техника) -- частные облака -- публичные облака -- серверы -- программное обеспечение -- ПО -- облачные вычисления -- ЦОД -- центры обработки данных -- ITSM -- Information Technology Service Management -- управление ИТ-сервисами -- ИТ-сервисы -- обработка транзакций -- корпоративные социальные сети -- социальные сети -- мобильные бизнес-приложения -- SaaS -- Software as a service -- аналитика по запросу -- ECM -- Enterprise Content Management -- система управления контентом -- управление контентом
Аннотация: Статья содержит подборку новостей, посвященных вопросам стратегического руководства ИТ в целом, управлению рисками в ИТ, контролю ИТ-бюджетов.


Доп.точки доступа:
Oracle, компания; SAP, компания; IBM, компания; AIIM, ассоциация; Microsoft, корпорация; Intel, компания; Sybase, компания

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)




    Дубова, Н.
    Джоуль правит миром [Текст] / Н. Дубова // Открытые системы. СУБД. - 2010. - N 5. - С. 50-52.
УДК
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника
   Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника

Кл.слова (ненормированные):
исследовательские центры -- экологичная экосистема ИТ -- экосистема ИТ -- ЦОД -- центры обработки данных -- информационные технологии -- ИТ -- ИТ-ресурсы -- экологичные центры обработки данных -- экологичные ЦОД -- городское хозяйство -- программное обеспечение -- ПО -- энергоэффективность
Аннотация: Директор лаборатории по созданию экологичной экосистемы ИТ исследовательского подразделения HP Чандракант Патель рассказывает о перспективах достижения энергоэффективности информационных и глобальных инфраструктур.


Доп.точки доступа:
Патель, Ч.; HP Labs, исследовательское подразделение

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)




    Кузнецов, С.
    На чем можно сэкономить в облаках? [Текст] / С. Кузнецов // Открытые системы. СУБД. - 2010. - N 5. - С. 53-55. . - Рец. на журн.: Computer (IEEE Computer Society, V. 43, 4, 2010)
УДК
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника
   Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника

Кл.слова (ненормированные):
информационные технологии -- ИТ -- облака (вычислительная техника) -- облачные вычисления -- центры обработки данных -- ЦОД -- Open Cirrus -- стенды -- устройства хранения данных -- мобильные системы -- мобильный компьютинг -- мобильные пользователи -- энергопотребление -- ИТ-специалисты -- компьютерные дисциплины -- технические дисциплины -- головоломки -- правовые споры -- рецензии -- программное обеспечение -- ПО -- бизнес-стратегии
Аннотация: Тема апрельского номера журнала Computer (IEEE Computer Society, V. 43, 4, 2010) - экономика и облачная инфраструктура.


Доп.точки доступа:
Аветисян, А.; Уокер, Э.; Брискон, У.; Ромни, Д.; Кумар, К.; Лю, Ю.-Х.; Фолкнер, Н.; Михалевич, З.; Сооримарту, Р.; Эйкен, П.; Стэнли, Р.; Биллингс, Х.; Андерсон, Л.; Базили, В.

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)




    Волков, Д.
    Публичный форс-мажор [Текст] / Д. Волков // Открытые системы. СУБД. - 2010. - N 6. - С. 1.
УДК
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника
   Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника

Кл.слова (ненормированные):
облака (вычислительная техника) -- публичные облака -- частные облака -- облачные вычисления -- ЦОД -- центры обработки данных -- программное обеспечение -- ПО -- ИТ -- информационные технологии -- ИТ-сервисы -- ИТ-индустрия -- управление облаками -- Cloud Management
Аннотация: С недавних пор высокие технологии стали восприниматься лишь как рядовой поставщик постоянно доступных услуг по удовлетворению насущных информационных потребностей. Впору говорить о форс-мажоре в ИТ, грозящем исключить эту индустрию из сферы повышенного внимания общества. Для преодоления публичного форс-мажора ИТ требуются эффективные средства управления публичными и всеми другими облаками. Что уже сделано в этой сфере и что предстоит, можно понять из данного номера журнала.


Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)




   
    Открытые системы сегодня [Текст] // Открытые системы. СУБД. - 2010. - N 6. - С. 4-11. . - 1; Облаками в Cisco займется бывший вице-президент Sun. - 1; Левиафан IBM. - 1; Sandy Bridge появится раньше. - 1; Red Hat представляет гибридную облачную платформу. - 1; Экономия в облаках. - 1; Альянс в облаках. - 1; Fujitsu будет управлять облаками. - 1; ЦОД для облачного интегратора. - 1; Моделирование потоков работ в облаке. - 1; Социальная сеть для сисадминов
УДК
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника
   Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника

Кл.слова (ненормированные):
информационные технологии -- ИТ -- облака (вычислительная техника) -- частные облака -- публичные облака -- управление облаками -- Cloud Management -- программное обеспечение -- ПО -- облачные вычисления -- ЦОД -- центры обработки данных -- мэйнфреймы -- архитектуры процессоров -- архитектура Sandy Bridge (вычислительная техника) -- Sandy Bridge архитектура (вычислительная техника) -- процессоры -- социальные сети
Аннотация: Статья содержит подборку новостей, посвященных вопросам управления облаками.


Доп.точки доступа:
Такер, Л.; Отеллини, П.; Cisco, компания; Sun Microsystems, компанияIBM, компания; Microsoft, корпорация; Red Hat, компания; Fujitsu, компания; Intel, компания

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)




    Черняк, Л.
    Как построить частное облако [Текст] / Л. Черняк // Открытые системы. СУБД. - 2010. - N 6. - С. 60-62.
УДК
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника
   Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника

Кл.слова (ненормированные):
облака (вычислительная техника) -- частные облака -- управление облаками -- ЦОД -- центры обработки данных -- информационные технологии -- ИТ -- динамические информационные системы -- масштабируемые информационные системы -- программное обеспечение -- ПО -- бизнес-процессы
Аннотация: Виктория Лившиц возглавляет калифорнийскую компанию Grid Dynamics, работающую в области построения масштабируемых динамических информационных систем. Она поделилась своими взглядами на стратегию перехода компаний к работе в облаках.


Доп.точки доступа:
Лившиц, В.; Grid Dynamics, компания

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)




   
    Открытые системы сегодня [Текст] // Открытые системы. СУБД. - 2010. - N 7. - С. 4-13. . - 1; IBM представляет 256-ядерный Unix-сервер. - 1; ЦОД-полуфабрикат. - 1; Новые перспективы контейнерных ЦОД. - 1; Отец Java требует "свободы от Oracle". - 1; Cisco, VMware и NetApp создали сеть хранения FCoE. - 1; Red Hat предлагает стандарт для облачных систем. - 1; В трудные времена поможет BPM. - 1; Документация Microsoft по свободной лицензии. - 1; Углеродные нанотрубки обнаружат в воде даже одиночный ион постороннего вещества. - 1; Факторы успеха ITSM
УДК
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника
   Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника

Кл.слова (ненормированные):
информационные технологии -- ИТ -- облака (вычислительная техника) -- интеграция информационных ресурсов -- интеграция данных -- серверы -- управление бизнес-процессами -- business process management -- BPM -- программное обеспечение -- ПО -- платформы интеграции -- облачные вычисления -- языки программирования -- углеродные нанотрубки -- ITSM -- Information Technology Service Management -- Fibre Channel over Ethernet -- FCoE -- системы хранения данных -- хранение данных -- корпоративные сети -- ЦОД -- центры обработки данных
Аннотация: Статья содержит подборку новостей, посвященных платформам интеграции.


Доп.точки доступа:
Гослинг, Д.; Тейлор, Ш.; Cisco, компания; NetApp, компанияIBM, компания; Microsoft, корпорация; Red Hat, компания; VMware, компания; Oracle, корпорация

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)




    Черняк, Л.
    ОС для облачных сетей [Текст] / Л. Черняк // Открытые системы. СУБД. - 2010. - N 7. - С. 20-26.
УДК
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника
   Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника

Кл.слова (ненормированные):
информационные технологии -- ИТ -- программное обеспечение -- ПО -- облака (вычислительная техника) -- ЦОД -- центры обработки данных -- Cloud Networking -- облачные сетевые технологии -- облачные сети -- EOS -- Extensible Operating System -- операционные системы
Аннотация: По мере вызревания облачных подходов становится ясно, что для крупных ЦОД, поддерживающих инфраструктуру облаков, требуются специальные технологии, и в первую очередь Cloud Networking.


Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)




    Андерсен, К.
    Облако из Скандинавии [Текст] / К. Андерсен, П. Линдберг, С. Потапкин // Открытые системы. СУБД. - 2010. - N 7. - С. 36-37.
УДК
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника
   Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника

Кл.слова (ненормированные):
информационные технологии -- ИТ -- программное обеспечение -- ПО -- облачные технологии -- облака (вычислительная техника) -- ЦОД -- центры обработки данных
Аннотация: В России, как и в Европе, растет спрос на облачные услуги - открываются ЦОД, изначально предназначенные для поддержки работы по облачной модели предоставления ИТ-сервисов. Какова должна быть их архитектура?


Доп.точки доступа:
Линдберг, П.; Потапкин, С.

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)




    Беневоленский, С. Б. (д-р техн. наук, проф.).
    Особенности создания резервируемого хранилища центра обработки данных распределенных вычислительных систем [Текст] / С. Б. Беневоленский, Д. Н. Нагорных, А. А. Смирнова // Информационные технологии. - 2010. - N 11. - С. 27-32. . - Библиогр.: с. 32 (7 назв. )
УДК
ББК 32.973.202
Рубрики: Вычислительная техника
   Вычислительные сети

Кл.слова (ненормированные):
программное обеспечение -- компьютерные сети -- распределенные вычислительные системы -- серверы -- центры обработки данных
Аннотация: Рассмотрены результаты создания и особенности функционирования программного обеспечения для резервируемого хранилища центра обработки данных вычислительных систем на основе предложенного отказоустойчивого алгоритма синхронизации разделов серверов.


Доп.точки доступа:
Нагорных, Д. Н. (канд. физ. -мат. наук); Смирнова, А. А.

Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)




    Аббасова, Т. С. (канд. техн. наук).
    Повышение эффективности эксплуатации высокоскоростной кабельной системы с помощью виртуальных технологий [Текст] / Т. С. Аббасова // Информационные технологии. - 2010. - N 12. - С. 28-31. . - Библиогр.: с. 31 (10 назв. )
УДК
ББК 32.85
Рубрики: Радиоэлектроника
   Электроника в целом

Кл.слова (ненормированные):
вычислительные мощности -- центры обработки данных -- ЦОД -- электромагнитная совместимость -- виртуальный режим -- высокоскоростные кабельные системы
Аннотация: Рассмотрены методы повышения эффективности эксплуатации кабельной системы для центра обработки данных.


Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)




    Волков, Д.
    Золото ИТ [Текст] / Д. Волков // Открытые системы. СУБД. - 2011. - N 1. - С. 1.
УДК
ББК 32.973-018
Рубрики: Вычислительная техника
   Программирование ЭВМ. Компьютерные программы. Программотехника

Кл.слова (ненормированные):
конфиденциальные данные -- информационная безопасность -- утечка конфиденциальной информации -- конфиденциальная информация -- ИТ-индустрия -- интегрированные стеки -- программное обеспечение -- ПО -- ИТ -- информационные технологии -- облака (вычислительная техника) -- частные облака -- ЦОД -- центры обработки данных -- Application Lifecycle Management -- ALM -- управление жизненным циклом приложений
Аннотация: Тема очередного номера журнала "Открытые системы" - интегрированные стеки.


Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)