Аванесов, Евгений Константинович (эксперт). Коллизии аудита [Текст] / Евгений Константинович Аванесов, Александр Викторович Глазунов, Владимир Алексеевич Качалов // Методы менеджмента качества. - 2010. - N 1. - С. 52-55 : ил.: 3 фот. - Библиогр. в сносках . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): стандарты -- интервью -- внутренний обмен информацией -- устройства для мониторинга -- устройства для измерений -- процессы СМК Аннотация: На одном из предприятий проведенный аудит не выявил критических замечаний, только несколько малозначительных. Кроме этого, аудиторами было выдвинуто требование о включении в число идентифицированных в рамках СМК процессов еще двух : по пп. 5. 5. 3 "Внутренний обмен информацией" и п. 7. 6 "Управление устройствами для мониторинга и измерений". Механизмы реализации этих требований изложены в процедурах, при этом у аудиторов не было каких-либо претензий по полноте изложения и охвату этими процедурами требований ГОСТ Р ИСО 9001 - 2001, а также по соблюдению положений этих документов на практике. Тем не менее, требование по переводу указанных процедур в процессы они выставили (пока, правда, устно). Насколько обоснованы эти требования? Ведь в п. 4. 1 ГОСТ Р ИСО 9001- 2001 заявляется, что организация сама должна определить процессы, необходимые для СМК, и их применение во всей организации. Специалисты в области качества комментируют эту спорную ситуацию. Доп.точки доступа: Глазунов, Александр Викторович (канд. техн. наук, исполнительный директор); Качалов, Владимир Алексеевич (канд. социол. наук, сеньор-аудитор) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |