Черкасова, Н. Галопом по Европам [Текст] / Наталья Черкасова // Спрос. - 2007. - N 8. - С. 46
Рубрики: Право--Гражданское право Кл.слова (ненормированные): права потребителей -- туристические услуги -- некачественные услуги -- компенсации -- права туристов -- туристические фирмы Аннотация: Оказание помощи ассоциацией по защите прав потребителей туристам в получении компенсаций за некачественные туристические услуги. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Данилкин, Владимир Владимирович (ассистент кафедры "Технология и организация питания, гостиничного хозяйства и туризма" Орловского государственного технического университета). Особенности туров в Германию, предлагаемых отечественными туроператорами [Текст] / Владимир Владимирович Данилкин, Елена Николаевна Артемова // Практический маркетинг. - 2008. - N 4. - С. 33-40 : Ил., рис., табл.
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание Социально-культурный сервис и туризм--Россия--Германия Кл.слова (ненормированные): рынок услуг -- туристический бизнес -- туристические услуги -- туроператоры -- туристические фирмы -- транспортное обслуживание -- услуги размещения -- экскурсионные услуги Аннотация: Среди различных направлений российского выездного турпотока Германия по-прежнему продолжает оставаться привлекательной для посещения отечественными туристами. Доп.точки доступа: Артемова, Елена Николаевна (доктор технических наук; проф., зав. кафедрой "Технология и организация питания, гостиничного хозяйства и туризма") Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Ивановская, К. А. Социально-экономические предпосылки развития сельского туризма в Костромской области [Текст] / К. А. Ивановская // Региональная экономика: теория и практика. - 2008. - N 19. - С. 103-108. - Библиогр.: с. 108 (4 назв. )
Рубрики: Экономика Экономика туризма--Россия--Костромская область Кл.слова (ненормированные): туризм -- туристы -- сельский туризм -- сельская местность -- сельское население -- туристические услуги -- платные услуги населению -- туристско-рекреационные зоны -- денежные доходы -- экономика регионов -- региональная экономика -- привлекательность регионов -- туристические фирмы -- природные объекты Аннотация: Возможности и перспективы сельского туризма в Костромской области. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Колдаев, О. Отдых - не работа? [Текст] / Олег Колдаев // Спрос. - 2008. - N 5. - С. 52-54 . - ISSN 1026-9444
Рубрики: Экономика Экономика туризма Право Обязательственное право--Египет Кл.слова (ненормированные): зарубежный туризм -- туроператоры -- туристические фирмы -- рейтинг туроператоров -- туристические услуги -- договор с турфирмой -- обязательства туроператора -- туризм Аннотация: Советы выезжающим в зарубежную туристическую поездку, на что обратить внимание при выборе турфирмы и туроператора, чего опасаться во время пребывания за границей. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Баумгартен, Л. В. (канд. техн. наук, доц.). Построение сбалансированной системы показателей на примере туристической организации [Текст] / Баумгартен Л. В. // Финансовый менеджмент. - 2008. - N 5. - С. 46-59. . - Библиогр.: с. 52 (3 назв. )
Рубрики: Экономика Финансы предприятия Экономика туризма--Российская Федерация--Россия--РФ Кл.слова (ненормированные): организации -- результаты деятельности туристической фирмы -- сбалансированная система показателей -- система показателей -- стратегическая карта -- стратегическое управление туристической фирмой -- туристические организации -- туристические фирмы -- управление результатами деятельности -- финансовые показатели Аннотация: Предмет статьи посвящен использованию стратегических карт, преобразующих набор стратегических целей и причинно-следственных связей в финансовые результаты. Рассказывается как идет процесс разработки стратегии и создания сбалансированной системы показателей, оценивается влияние возможных критических факторов на результаты деятельности туристической фирмы. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Ларионов, С. Выбираем турфирму [Текст] / Сергей Ларионов // Спрос. - 2008. - N 7. - С. 39.
Рубрики: Право Обязательственное право Сервис. Бытовое обслуживание Социально-культурный сервис и туризм Кл.слова (ненормированные): туризм -- права туристов -- туристические фирмы -- турфирмы -- туристский продукт -- договор на обслуживание -- договор с турфирмой -- обязательства турфирм Аннотация: Алгоритм действий туриста по выбору надежной туристической фирмы и заключению договора. Критерии надежности турфирмы. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Козлова, Вероника Александровна (кандидат экономических наук, доцент кафедры "Технология и организация питания, гостиничного хозяйства и туризма" Орловского государственного технического университета). Применение стратегий позиционирований в деятельности турфирм г. Орла [Текст] / Вероника Александровна Козлова, Елена Николаевна Артемова // Практический маркетинг. - 2008. - N 11. - С. 15-18. : ил., рис.
Рубрики: Экономика Экономика туризма--Россия--Орел Кл.слова (ненормированные): региональные рынки -- туристический рынок -- рынок туризма -- туристические фирмы -- стратегии позиционирования -- маркетинговые стратегии -- сегменты рынка -- туристические продукты -- маркетинговые исследования Аннотация: О результатах маркетинговых исследований на туристическом рынке г. Орла. Доп.точки доступа: Артемова, Елена Николаевна (доктор технических наук, профессор; зав. кафедрой "Технология и организация питания, гостиничного хозяйства и туризма" Орловского государственного университета) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Пестова, Л. В. (канд. с.-х. наук). Экологический менеджмент как один из механизмов туристско-рекреационного развития Алтайского края [Текст] / Л. В. Пестова // Региональная экономика: теория и практика. - 2009. - N 3. - С. 80-84. . - Библиогр.: с. 84 (4 назв. )
Рубрики: Экономика Экономическая география и региональная экономика Экономика туризма--Россия--Алтайский край Кл.слова (ненормированные): туризм -- туристско-рекреационные ресурсы -- рациональное природопользование -- природно-ресурсный потенциал -- историко-культурный потенциал -- субъекты федерации -- муниципальные образования -- исторические памятники -- туристические маршруты -- туристические фирмы -- особые экономические зоны -- рекреационные территории -- экологический аудит -- экологический менеджмент -- туристический бизнес Аннотация: На примере Алтайского края проанализированы основные факторы увеличения туристско-рекреационного потенциала региона. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1) Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1) |
Топорков, С. Кто ответит за отдых? [Текст] / Сергей Топорков // Спрос. - 2009. - N 4. - С. 55.
Рубрики: Право Обязательственное право Кл.слова (ненормированные): туристические фирмы -- туроператоры -- турагентства -- ответственность турагентств -- туристский продукт -- туристские услуги -- некачественные услуги -- договорное право -- законы Аннотация: Консультация юриста об ответственности туристических фирм перед отдыхающими за своевременность и качество туристских услуг. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Рябинина, Юлия. Из мусорных баков исчезает икра... Принадлежит ли туризм к сфере роскоши? [Текст] / Юлия Рябинина // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2009. - N 3. - С. 45-49. : 2 рис.
Рубрики: Экономика Экономика туризма Кл.слова (ненормированные): кризисы -- туризм -- клиенты -- туристические фирмы -- потребители -- сайты -- телефонное общение -- потеря потенциального клиента -- организация рабочего процесса -- самостоятельные путешествия Аннотация: Турагентства теряют потенциальных клиентов из-за стандартных схем обслуживания, некомпетентности и нежелания работать с индивидуальными путешественниками. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Столбова, Инна Ростиславовна (директор турфирмы "Стиф"). "Генералами становятся не сразу" [Текст] / Инна Ростиславовна Столбова // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2009. - Спец. вып. [1]. - С. 48-49. : 2 цв. фото
Рубрики: Экономика Экономика туризма--Россия--Великий Новгород Кл.слова (ненормированные): туризм -- внутренний туризм -- туристические компании -- туристические фирмы -- туристские маршруты -- достопримечательности -- турпродукты -- интервью -- города Аннотация: О маршрутах и развитии ведущей турфирмы Великого Новгорода. Доп.точки доступа: Стиф, туристская фирма Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Мезенцева, Татьяна (генер. директор ЦТА). ЦТА всегда в центре [Текст] / Татьяна Мезенцева // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2009. - Спец. вып. [1]. - С. 50-51. : 2 цв. фото
Рубрики: Экономика Экономика туризма--Россия--Рязань Кл.слова (ненормированные): туризм -- туристические фирмы -- туристические компании -- туристские компании -- внутренний туризм -- турпродукты Аннотация: Об истории развития Центрального туристического агентства, одной из старейших фирм Рязани. Доп.точки доступа: ЦТА, туристская компания; Центральное туристическое агентство Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Ларкина, Людмила (генер. директор турфирмы "Стропъ-Д"). Румынская рапсодия [Текст] / Людмила Ларкина // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2009. - Спец. вып. [1]. - С. 69. : 1 цв. фото
Рубрики: Экономика Экономика туризма--Румыния Кл.слова (ненормированные): туризм -- выездной туризм -- туристические агентства -- туристические фирмы -- туристские компании -- турпродукты Аннотация: Компания "Стропъ-Д" специализируется на отдыхе в Румынии. Прочные связи с ведущими румынскими операторами и большой опыт работы позволяют ей предоставлять высококачественный туристский продукт и поддерживать оптимальные цены. Доп.точки доступа: Стропъ-Д, туристическая компания Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Офис "на автомате" [Текст] // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2009. - N 4. - С. 12. : 1 рис.
Рубрики: Экономика Экономика туризма--Россия Кл.слова (ненормированные): программное обеспечение -- IT-технологии -- туристические агентства -- туристские компании -- автоматизированные системы -- ТУРИСТИЧЕСКИЕ ФИРМЫ Аннотация: Для удобства и повышения эффективности труда работников турфирм созданы программные комплексы, которые позволяют вести документацию, бухгалтерию, базы клиентов и партнеров в одной программе. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Зотова, Татьяна (коммерч. директор турфирмы "Лабиринт"). Программное обеспечение в туризме. Переход на Open Sourse и использование web-технологий [Текст] / Татьяна Зотова // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2009. - N 5. - С. 48-49. : 1 цв. фото
Рубрики: Экономика Экономика туризма Кл.слова (ненормированные): туризм -- программное обеспечение -- Интернет-технологии -- ТУРИСТИЧЕСКИЕ ФИРМЫ -- туристические компании -- туристские компании -- Web-технологии -- web-сервисы -- кризисы Аннотация: Программное обеспечение туристских фирм в России отстает на годы. Возможно кризис заставит компании оптимизировать затраты, улучшить качество предоставляемого сервиса и внедрить новые интернет-технологии. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Соколенко, Т. В. (ст. преподаватель каф. мировой экономики). Молодежный сегмент на рынке туристических услуг в регионе [Текст] / Т. В. Соколенко, Т. Н. Афанасьева // Вестник Амурского государственного университета. - 2009. - Вып. 45 : Сер. Естеств. и экон. науки. - С. 139-141 : 7 рис. - Библиогр.: с. 141 (8 назв.) . - ISSN 2073-0268
Рубрики: Экономика Экономика туризма--Россия--РФ--Амурская область; Благовещенск, город Кл.слова (ненормированные): молодежный туризм -- рынок молодежного туризма -- региональный туризм -- турбизнес -- туристический бизнес -- туристические услуги -- туристические фирмы -- региональные турфирмы -- исследования Аннотация: В статье, на основе проведенного исследования по выявлению предпочтений в молодежном сегменте потенциальных туристов, проводится анализ рынка молодежного туризма в Амурской области. Доп.точки доступа: Афанасьева, Т. Н. (студентка Амурского гос. ун-та) Имеются экземпляры в отделах: всего 5 : аб. (2), н.з. (1), эн.ф. (1), ч.з. (1) Свободны: аб. (2), н.з. (1), эн.ф. (1), ч.з. (1) |
Рыбникова, М. Практикум потребителя [Текст] / Мария Рыбникова, Светлана Викторова // Спрос. - 2009. - N 7/8. - С. 57-69.
Рубрики: Право Общая часть гражданского права Обязательственное право Кл.слова (ненормированные): законы -- права потребителей -- договорное право -- права туристов -- обязанности туристических фирм -- туроператоры -- нарушение договора -- туристический продукт -- туристические фирмы -- претензии -- строительные фирмы -- ремонтные услуги -- договор подряда -- исковые заявления -- нарушений условий договора -- некачественные услуги Аннотация: Советы юристов по выбору туристической фирмы или строительной организации, по заключению договора и возмещению убытков за некачественно выполненные услуги. Рекомендации по оформлению претензий и исковых заявлений. Доп.точки доступа: Викторова, С. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Саак, А. Э. (зав. кафедрой государственного и муниципального права и управления). Документационное обеспечение деятельности туристической фирмы [Текст] / Саак А. Э., Брюханова Н. В. // Туризм: право и экономика. - 2009. - N 2. - С. 19-24. : ил.: 8 рис. - Библиогр.: с. 24 (8 назв. )
Рубрики: Экономика Экономика туризма Кл.слова (ненормированные): документы -- документооборот -- документация -- туристические фирмы -- договоры Аннотация: Документооборот туристических фирм как сложный многоуровневый процесс обмена информацией с использованием современных информационных технологий. Доп.точки доступа: Брюханова, Н. В. (доцент) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Рябинина, Юлия. Интернет-сайты турфирм: агентства против операторов [Текст] / Юлия Рябинина ; [цит. ] Сергей Аримов, [цит. ] Дмитрий Кравченко // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2009. - N 10. - С. 36-39. : 3 цв. фото, 1 табл.
Рубрики: Экономика Экономика туризма Кл.слова (ненормированные): туризм -- туристические компании -- туристические фирмы -- Интернет-технологии -- интернет-сайты -- сайты -- туроператоры -- турагентства -- маркетинг Аннотация: Сравнение интернет-сайтов турагентств и туроператоров с точки зрения туриста: информативность, доступность, клиентоориентированность. Доп.точки доступа: Аримов, Сергей (генер. директор "Брони. ру") \.\; Кравченко, Дмитрий (генер. директор ООО "Реклам. -производств. компания "Грин") \.\ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Соловьева, Галина (директор ЗАО "Валерия"). Команда профессионалов [Текст] / Галина Соловьева // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2009. - N 11. - С. 66 : 1 цв. фото . - ISSN хххх-хххх
Рубрики: Экономика Экономика туризма Кл.слова (ненормированные): туристические фирмы -- турфирмы -- туроператоры Аннотация: В ноябре 2009 года турфирма "Валерия" отметила свое 18-летие и признана лучшей региональной туристской фирмой. Доп.точки доступа: Валерия Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |