Двухфазная модель с неограниченными очередями для расчета характеристик и оптимизации речевых порталов самообслуживания [Текст] / М. П. Фархадов [и др.] ; ст. представлена к публ. А. С. Манделем // Проблемы управления. - 2010. - N 6. - С. 53-57 : рис. - Библиогр.: с. 57 (5 назв.) . - ISSN 1819-3161
Рубрики: Радиоэлектроника Телефонная связь Математика Исследование операций Вычислительная техника Человеко-машинное взаимодействие в целом Кл.слова (ненормированные): модели с неограниченными очередями -- двухфазные модели -- речевые порталы -- телефонные речевые порталы -- речевые технологии в системе обслуживания -- центры обслуживания -- телекоммуникационные технологии -- порталы самообслуживания -- оптимизация речевых порталов -- компьютерные речевые технологии -- интерактивные средства взаимодействия -- телефонные системы массового обслуживания Аннотация: Рассмотрена двухфазная модель с неограниченными очередями на каждой фазе, предназначенная для расчета оптимизации телефонных речевых порталов самообслуживания на базе компьютерного распознавания речи. Определены стационарные распределения вероятностей состояний системы и вероятностно-временные характеристики обслуживания. Доп.точки доступа: Фархадов, Маис Паша оглы (заведующий лабораторией); Петухова, Нина Васильевна (старший научный сотрудник); Ефросинин, Дмитрий Владимирович (доцент); Семенова, Ольга Валерьевна (старший научный сотрудник); Мандель, А. С. (член редколлегии) \.\ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |