Борисов, Олег Евгеньевич (заместитель директора). Использование услуг внештатных исполнителей в стационарных организациях социального обслуживания [Текст] / О. Е. Борисов // Отечественный журнал социальной работы. - 2018. - № 1. - С. 172-177. - Библиогр.: с. 177 (8 назв.) . - ISSN 2307-1125
Рубрики: Экономика Экономика социальной защиты, социальной работы Кл.слова (ненормированные): бенчмаркинг -- внештатные сотрудники -- качество социальных услуг -- компании-подрядчики -- методы конкурентного анализа -- минимизация социальных услуг -- организации социального обслуживания -- оценка качества услуг -- передача бизнес-процессов -- подрядные организации -- профессиональные исполнители -- социальная сфера -- социальное обслуживание -- социальные услуги -- специализированные компании -- специализированные организации -- стационарные организации социального обслуживания -- технические задания -- технологии бенчмаркинга Аннотация: Рассматриваются проблемы, возникающие при переходе стационарных организаций на использование труда внештатных сотрудников для оказания социальных услуг, и предлагаются пути их минимизации. Отдельное внимание уделяется разработке системы оценки качества услуг, оказываемых подрядными организациями, через применение методов конкурентного анализа, в частности бенчмаркинга. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |