> Шифр: mmka/2007/1 Журнал 2007г. N 1 Кандалинцев, В. Г. Стратегия "голубого океана" + ССП: синтез уникального и универсального в управлении / В. Г. Кандалинцев. - С.4-8. - Библиогр. в конце ст. Кл.слова: ФОРМИРОВАНИЕ РЫНОЧНЫХ ЗОН, СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ, СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ Герасимов, Е. Ю. Этапы разработки и внедрения проекта ССП (опыт ОАО Магнитогорского металлургического комбината / Е. Ю. Герасимов. - 9-14 : схемы Кл.слова: МЕТАЛЛУРГИЧЕСКАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ Горбунов, А. В. Аудит процессов или аудит подразделений? / А. В. Горбунов. - С.15-18 Кл.слова: АУДИТ ПРОЦЕССОВ, АУДИТ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ, СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Злобин, В. П. Автоматическая система мониторинга как основной элемент СМК при контроле труб нефтяного сортамента / В. П. Злобин. - С.19-22 Шестаков, А. Л. О методах консультирования в области управления качеством / А. Л. Шестаков. - С.23-25 Кл.слова: КОНСАЛТИНГ, КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ Качалов, В. А. Что такое "постоянное повышение результативности СМК"? / В. А. Качалов. - С.28-32 Кл.слова: СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ИСО 9000 Адлер, Ю. П. Количественные оценки роли статистического и системного мышления в принятии решений / Ю. П. Адлер, Е. И. Хунузиди, В. Л. Шпер. - С.33-37. - Библиогр. в конце ст. Кл.слова: СТАТИСТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ, СИСТЕМНОЕ МЫШЛЕНИЕ, ВЕРОЯТНОСТЬ ПРИНЯТИЯ НЕПРАВИЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ Золотухина, Н. П. Мотивация, самомотивация как критерий менеджмента / Н. П. Золотухина ; Н. П. Золотухинга. - С.38-41. - Библиогр. в конце ст. Кл.слова: ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР, РЕПУТАЦИЯ, МОТИВАЦИИ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
> Шифр: mmka/2007/3 Журнал 2007г. N 3 Лутцева, В. А. Уральский сказ о Lean / В. А. Лутцева. - 4-7. Окончание следует Кл.слова: ЛИН-ШКОЛА, ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРОЦЕССА, TOYOTA, КОМПАНИЯ Мельникова, Е. В. Улучшения в стиле кайдзен / Е. В. Мельникова. - С.8-11 Кл.слова: ГЕМБА, КАЙДЗЕН (КОНЦЕПЦИЯ ), КАЧЕСТВО МЕНЕДЖМЕНТА Герасимов, Е. Ю. Разработка системы бизнес-процессов для поддержания сбалансированной системы показателей / Е. Ю. Герасимов. - С.12-20: табл. Кл.слова: БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ, СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ, УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ Ивлев, В. А. Разработка и внедрение системы управленческого учета по местам возникновения затрат / В. А. Ивлев, Т. В. Попова. - 21-27: схемы Кл.слова: УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ, УЧЕТ ЗАТРАТ, МЕСТО ВОЗНИКНОВЕНИЕ ЗАТРАТ (МВЗ), КОТЛОВОЙ МЕТОД УЧЕТА Калабушкин, Д. А. Еще раз о корректирующих действиях в строительстве / Д. А. Калабушкин, П. А. Стекольщиков. - С.28-32 Кл.слова: СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, СТАНДАРТЫ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ, КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ Брагин, Ю. В. Робастная оптимизация производственного процесса / Ю. В. Брагин. - С.35-41 Кл.слова: МЕТОД ТАГУТИ, РОБАСТНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ, ФОТОЛИТОГРАФИЯ Колесников, А. А. Менеджмент качества проектов при создании телекоммуникационных систем / А. А. Колесников. - С.42-44. - Библиогр. в конце ст. Кл.слова: СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЕКТЫ, УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ Кузьмин, А. М. Модель Кано / А. М. Кузьмин. - С.33 Кл.слова: ТЕОРИЯ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ КАЧЕСТВА, МОДЕЛЬ КАНО, ПРИОРИТЕТНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ Свиткин, М. З. Организационно-методические аспекты корпоративной культуры / М. З. Свиткин. - С.46-49 Кл.слова: КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА, ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ, КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА, РОЛЬ ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА Откажитесь от хмурых бровей : подготовил В. Алексеев. - С.50-51 Кл.слова: АУДИТ, ФОРМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ, СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, СБАЛАНСИРОВАННЫЕ НАБЛЮДЕНИЯ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Тисенко, В. Н. Инновации и менеджмент качества [Текст] / В. Н. Тисенко, А. Д. Шадрин> // Стандарты и качество. - 2007. - N 6. - С. 74-78. - Библиогр.: с. 78 (16 назв. )
Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): качество -- стандарты -- менеджмент качества -- системы менеджмента качества -- инновации -- классификация инноваций -- принцип постоянного улучшения -- инновационная деятельность Доп.точки доступа: Шадрин, А. Д. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : з.п. (1) Свободны: з.п. (1) |
Куштавкин, Д. Е. Значение категории качества при формировании конкурентной стратегии [Текст] / Д. Е. Куштавкин> // Стандарты и качество. - 2007. - N 6. - С. 79
Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): качество -- стандарты -- менеджмент качества -- системы менеджмента качества -- торговая марка -- конкурентоспособность -- конкурентная стратегия Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : з.п. (1) Свободны: з.п. (1) |
Белобрагин, В. Я. Мировая статистика сертификации систем менеджмента по стандартам ИСО [Текст] : отраслевой разрез / В. Я. Белобрагин> // Стандарты и качество. - 2007. - N 6. - С. 92-97. - Библиогр.: с. 97 (3 назв. )
Рубрики: Техника--Стандартизация. Контроль качества Кл.слова (ненормированные): качество -- стандарты -- статистика сертификации -- мировая статистика -- системы менеджмента качества -- отрасли экономики Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : з.п. (1) Свободны: з.п. (1) |
Цаприлов, Д. А. Построение системы процессного управления как элемент системы процессного управления [Текст] / Д. А. Цаприлов, А. В. Чудаев> // Стандарты и качество. - 2007. - N 6. - С. 106-109
Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): качество -- стандарты -- управление предприятием -- функиональный подход -- процессный подход -- системы менеджмента качества -- процессное управление Доп.точки доступа: Чудаев, А. В. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : з.п. (1) Свободны: з.п. (1) |
Иосифова, А. Р. Стиль консультирования [Текст] : иногда меньше значит больше / А. Р. Иосифова, К. К. Синха> // Стандарты и качество. - 2007. - N 6. - С. 110-113
Рубрики: Экономика--Управление экономикой. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): качество -- стандарты -- консультанты -- системы менеджмента качества -- стили консультирования -- малые предприятия -- средние предприятия -- внедрение стандартов Доп.точки доступа: Синха, К. К. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : з.п. (1) Свободны: з.п. (1) |
Тавер, Е. И. (директор). О контроле процесса, переданного на сторону [Текст] / Е. И. Тавер> // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 6. - С. . 57
Рубрики: Техника--Стандартизация. Контроль качества Кл.слова (ненормированные): стандарты -- СМК -- системы менеджмента качества -- сторонние организации -- контроль процессов Аннотация: Автор данной статьи высказывает свою точку зрения на комментарии аудиторов, напечатанные в подрубрике "Коллизии аудита" в N 2 за 2007 год, по поводу выполнения требований, которые относятся к контролю процесса, переданного на сторону. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Аванесов, Е. К. Коллизии аудита [Текст] / [Е. К. Аванесов [и др. ] ; публикацию подготовила Е. В. Мельникова> // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 6. - С. . 54-56
Рубрики: Техника--Стандартизация. Контроль качества Кл.слова (ненормированные): стандарты -- СМК -- системы менеджмента качества -- конструкторская документация -- метрологическая экспертиза Аннотация: На одном из предприятий, осуществляющем производство разработанных ими же изделий радиоэлектроники, в ходе инспекционного аудита аудиторы зафиксировали следующее несоответствие : "Отсутствует процедура проведения метрологической эспертизы конструкторской документации на изготовление изделий радиоэлектроники". Метрологическую экспертизу они никогда не проводили, так как этого не требовал заказчик, поэтому нигде не было предписано, что она должна проводиться. Предприятие считает, что требование аудиторов необоснованно, так как ни в стандарте ISO 9001, ни в каком-либо документе заказчика нет прямых требований о выполнении ими метрологической экспертизы конструкторской документации. Специалисты в области качества комментируют спорную ситуацию. Доп.точки доступа: Косенко, Г. Н.; Качалов, В. А.; Шестаков, А. Л.; Мельникова, Е. В. \.\ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Синявец, Т. Д. Основы управления персоналом [Текст] / Т. Д. Синявец> // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 6. - С. . 44-47. - Библиогр. в сносках. - Ил.
Рубрики: Экономика--Управление персоналом Кл.слова (ненормированные): персонал -- качество работы персонала -- СМК -- системы менеджмента качества -- стандарты -- процессный подход -- бизнес-процессы -- идентификация процессного управления -- процессное управление Аннотация: Вопросы управления качеством все больше волнуют российских руководителей в связи с усилением конкуренции на внутреннем рынке и выходом отечественных организаций на мировой рынок. Требования, предъявляемые потребителями к продукции (товарам, работам и услугам), постоянно растут, поэтому растут требования как поставщиков к производителям конечных товаров, так и производителей к поставщикам сырья, материалов, запасных частей и т. д. Возникает объективная потребность в повышении качества продукции, предлагаемой потребителю, но достичь высокого качества невозможно без участия персонала (руководителя и работников). Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Маслов, Д. В. Несовершенные модели совершенства [Текст] / Д. В. Маслов> // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 6. - С. . 30-35. - Библиогр.: с. 35 (20 назв. ). - 0; Пролог. - 0; Ошибки моделей совершенства. - Ил.- Начало. Окончание следует
Рубрики: Экономика--Организация управления Кл.слова (ненормированные): EFQM (модель) -- модели совершенства -- СМК -- системы менеджмента качества -- SWOT-анализ Аннотация: В данной статье автор анализирует практические аспекты применения модели EFQM и производных от нее моделей через призму таящихся в них ошибок и недостатков, а также предлагает пути совершенствования этих моделей совершенства. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Качалов, В. А. Что определяет границы области распространения СМК? [Текст] / В. А. Качалов> // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 6. - С. . 24-27. - Библиогр.: с. 27 (3 назв. ). - 0; Граница по продукции и/или услуге. - 0; Граница по процессам и видам деятельности. - 0; Граница по организационной структуре
Рубрики: Экономика--Управление предприятием Кл.слова (ненормированные): СМК -- системы менеджмента качества -- стандарты -- сертификация СМК -- границы по процессам -- границы по продукции -- границы по услугам -- границы по организационной структуре Аннотация: В данной публикации рассматривается очередной "каверзный" вопрос гипотетического дотошного менеджера по качеству. Проблема определения границ области распространения СМК касается не только аудиторов и сертификационных действий, как это может показаться на первый взгляд. Она в гораздо большей степени касается организаций, внедряющих СМК. Ведь когда вне этой системы оказываются подразделения и виды деятельности, без которых соответствующая бизнес-деятельность осуществляться не может, то система получается "дырявая", а, значит, ненадежная. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Кузьмин, А. М. "Шесть сигм" [Текст] / А. М. Кузьмин> // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 6. - С. . 17. - Библиогр. в сносках. - Ил.
Рубрики: Экономика--Управление предприятием Кл.слова (ненормированные): шесть сигм (методология) -- СМК -- системы менеджмента качества -- статистические методы -- стандарты -- устранение дефектов -- сигмовая воспроизводимость процесса Аннотация: "Шесть сигм" - методология принятия решений, основанных на данных. Применяется в деятельности предприятий любых размеров и любой направленности при решении проблем, связанных с качеством продукции, затратами и поставкой. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Фролов, В. А. Уровни и границы систем менеджмента качества - элементы морфологического анализа [Текст] / В. А. Фролов> // Электрика. - 2007. - N 8. - С. . 33-37. - Библиогр.: с. 37 (13 назв. )
Рубрики: Энергетика--Общие вопросы энергетики Кл.слова (ненормированные): менеджмент качества -- качество -- системы менеджмента качества -- морфологический анализ -- стандарты Аннотация: Рассмотрены общие вопросы морфологии системы менеджмента качества. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эн.ф. (1) Свободны: эн.ф. (1) |
Белов, А. В. Особенности построения СМК в сфере производства товаров широкого потребления [Текст] / А. В. Белов, В. А. Смирнов, К. Е. Писаревский> // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 7. - С. . 14-19. - Библиогр.: с. 19 (3 назв. ) ; в сносках. - Ил.: 2 форм.; 1 схем.
Рубрики: Техника--Технический контроль производства Кл.слова (ненормированные): СМК -- системы менеджмента качества -- стандарты -- регулярный менеджмент качества -- информационные технологии -- информационно-аналитические системы -- качество продукции -- классификация контрольных операций -- архитектура системы контроля качества -- учет брака -- учет рекламаций -- товары широкого потребления -- бытовая телевизионная техника Аннотация: Рассмотрены вопросы создания информационно-аналитических систем контроля качества продукции современного предприятия. Приведены особенности системы менеджмента качества предприятия сферы производства товаров массового спроса на примере предприятия, специализирующегося на выпуске бытовой телевизионной техники. Предложена архитектура построения информационно-аналитических систем контроля качества продукции как основы СМК предприятия. Доп.точки доступа: Смирнов, В. А.; Писаревский, К. Е. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Алексеев, В. Простые методы для сложных систем [Текст] : [реферат] / по материалам статьи Amar Raja Thiraviam, Simple Tools for Complex Systems, Quality Progress, June 2006 подготовил В. Алексеев> // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 7. - С. . 20-24. - Библиогр. в сносках. - 0; Simple Tools for Complex Systems. - 0; Кодифицированный учет коренных причин. - 0; Наблюдение за процессом. Индикатор - число дефектов на миллион изделий (возможностей). - 0; Анализ Парето : несколько важнейших и множество незначительных проблем. - 0; Анализ результативности корректирующих действий. - 0; Революционные улучшения. - Реф. на ст.: Thiraviam A. R. Simple Tools for Complex Systems / Amar Raja Thiraviam // Quality Progress.- 2006.- June.- Ил.: 3 табл.; 2 рис.
Рубрики: Техника--Организация производственного процесса Кл.слова (ненормированные): рефераты -- шесть сигм (методология) -- карты процессов -- анализ Парето -- Парето анализ -- бережливое производство -- методы бережливого производства -- дефекты -- корректирующие действия -- анализ коренных причин -- анализ отказов -- структурированный метод -- стандарты -- СМК -- системы менеджмента качества -- кодифицированный учет Доп.точки доступа: Thiraviam, Amar Raja \.\ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Маслов, Д. В. Несовершенные модели совершенства [Текст] / Д. В. Маслов> // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 7. - С. . 26-29. - Библиогр.: с. 29 (27 назв. ). - 0; Работа над ошибками. - Окончание. Начало в N 6.- Ил.: 2 табл.; 2 рис.
Рубрики: Экономика--Организация управления Кл.слова (ненормированные): EFQM (модель) -- модели совершенства -- СМК -- системы менеджмента качества -- стандарты -- контрольные карты Шухарта -- Шухарта контрольные карты -- SWOT-анализ -- организационные оценки -- самооценка Аннотация: Проанализированы "узкие места" европейской, национальной и региональных моделей премий по качеству, основанных на модели EFQM. Рассмотрены возможности применения статистических методов при обработке результатов оценки (самооценки) по критериям моделей и выборе направлений для совершенствования деятельности организаций. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Спиридонов, Ю. А. Предварительная самооценка организации [Текст] / Ю. А. Спиридонов> // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 7. - С. . 30-34. - Библиогр.: с. 34 (2 назв. ). - Ил.: 2 рис.; 2 форм.
Рубрики: Экономика--Организация управления Кл.слова (ненормированные): EFQM (модель) -- модель делового совершенства -- СМК -- системы менеджмента качества -- самооценка -- рабочие группы -- опросные листы -- стандарты -- сбор исходных данных Аннотация: Самооценка, проводимая рабочей и экспертной группами по модели делового совершенства EFQM, предваряется самооценкой структурных уровней управления организацией. Приведены модель самооценки, методика ее проведения, формы опросных листов для сбора исходных данных и ведомости для их фиксирования и первичной обработки. Представлены результаты, полученные при апробации разработанного метода проведения самооценки в подразделениях организации. Показана взаимосвязь самооценки, проводимой по иерархическим уровням управления, с самооценкой организации, проводимой по модели EFQM. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Качалов, В. А. Как в пп. 5. 4. 1 стандарта ISO 9001: 2000 понимать смысл слова "соответствующие"? [Текст] / В. А. Качалов> // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 7. - С. . 35-45. - Библиогр.: с. 45 (33 назв. ). - 0; Должна ли политика в области качества содержать в себе цели в области качества?. - 0; Для кого должны быть установлены цели в области качества?
Рубрики: Техника--Стандартизация. Контроль качества Кл.слова (ненормированные): стандарты -- СМК -- системы менеджмента качества -- политика в области качества -- цели в области качества Аннотация: Данная публикация - очередная попытка ответить на "каверзные вопросы" дотошного менеджера по качеству. Но чтобы признать заданный вопрос действительно "каверзным", достаточно сформулировать его" истинное лицо" : "Требуется или не требуется в стандарте ISO 9001: 2000, чтобы цели в области качества были установлены в организации для всех подразделений и уровней"?. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Дворкин, Л. С. (глав. аудитор). Коллизии аудита [Текст] / [Л. С. Дворкин, Ю. В. Загорулько, В. А. Качалов] ; публикацию подготовила Е. В. Мельникова> // Методы менеджмента качества. - 2007. - N 7. - С. . 53-56
Рубрики: Техника--Стандартизация. Контроль качества Кл.слова (ненормированные): стандарты -- стандарты общества -- стандарты организации -- оценка рисков -- СМК -- системы менеджмента качества Аннотация: Сотрудники одного предприятия прислали в редакцию письмо, в котором пишут: "Наше предприятие является филиалом ОАО "XXX". В ходе сертификационного аудита нашей СМК было зафиксировано следующее несоответствие: "Стандарты организации" должны называться "Стандарты общества". Устранение этого несоответствия потребует переработку и переиздание всех стандартов, а, следовательно, больших затрат времени и труда. Вместе с тем, у нас вызывает большое сомнение обоснованность этого несоответствия". Специалисты в области качества комментируют эту спорную ситуацию. Доп.точки доступа: Загорулько, Ю. В. (нач. отдела); Качалов, В. А. (зам. главн. директора); Мельникова, Е. В. \.\; ОАО "XXX"; "XXX", ОАО; XXX, ОАО Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |