Концепция экспертной системы поддержки принятия решений в рамках СМК [Текст] / П. С. Серенков [и др.] // Методы менеджмента качества. - 2013. - № 4. - С. 22-29 : ил. - Библиогр.: с. 29 (6 назв.) . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): СМК -- система менеджмента качества -- принятие решений -- экспертные системы -- сбор данных -- анализ данных -- интуитивные решения -- аргументированные решения -- риски стандартизации -- анализ рисков -- управление рисками Аннотация: Обоснована необходимость пересмотра требований к структуре системы сбора и анализа данных, применяемых методов и средств в рамках СМК. Показано, что процент интуитивных решений превышает процент аргументированных решений. На примере стандартизации как деятельности представлено системное решение задачи создания эффективной модели экспертной системы оценки, анализа и управления рисками стандартизации, ориентированной на поддержку принятия решений отдельным экспертом Госстандарта Республики Беларусь. Доп.точки доступа: Серенков, Павел Степанович (доктор технических наук; заведующий кафедрой); Романчак, Василий Михайлович (кандидат физико-математических наук; доцент); Гуревич, Валерий Львович (директор); Янушкевич, Алексей Валентинович (инженер) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Анализ источников неопределенностей экспертных оценок при принятии решений в рамках СМК [Текст] / П. С. Серенков [и др.] // Методы менеджмента качества. - 2013. - № 5. - С. 8-14 : ил. - Библиогр.: с. 14 (8 назв.) . - ISSN 0130-6898
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Кл.слова (ненормированные): экспертные оценки -- СМК -- система менеджмента качества -- неопределенность экспертных оценок -- анализ неопределенностей -- шкалирование исходной информации -- риски стандартизации -- экспертные системы -- исходная информация Аннотация: Показано, что для повышения качества экспертного оценивания и принятия эффективных управленческих решений в рамках СМК непроизводственных бизнес-процессов классические методы, известные как методы квалиметрии, недостаточно результативны. Объективно возникает необходимость разработки новых методов и средств экспертного оценивания. Для формирования "технического задания" на разработку экспертных методов, отвечающих поставленным целям, был спланирован и организован комплекс специальных исследований - тестовых задач. Доп.точки доступа: Серенков, Павел Степанович (доктор технических наук; заведующий кафедрой); Романчак, Василий Михайлович (кандидат физико-математических наук; доцент); Гуревич, Валерий Львович (директор); Янушкевич, Алексей Валентинович (инженер) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |