Кондратович, Зоя. Разработка программ лояльности клиентов и спецпредложений [Текст] / З. Кондратович // Гостиничное дело. - 2013. - № 3. - С. 52-58 : 12 фот., 1 табл. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Экономика Маркетинг Экономика гостиничного хозяйства Кл.слова (ненормированные): гостиницы -- отели -- программы лояльности -- бонусные программы -- гостиничные услуги -- гостиничный сервис -- постоянные клиенты гостиниц -- спецпредложения гостиниц Аннотация: Рассказано о самых популярных программах лояльности: скидка постоянным клиентам отеля, бонусная программа для постоянных клиентов, розыгрыши среди постоянных клиентов, нематериальные программы лояльности. Представлено Топ - 10 неожиданных и приятных идей. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |