Аленишко, Глеб. Премиальные карты Сбербанка: за гранью комфортности [Текст] / Г. Аленишко // Дальневосточный капитал. - 2012. - № 5. - С. 36 : фот.
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система--Россия--Дальний Восток Кл.слова (ненормированные): банки -- пластиковые карты -- премиальные карты -- Visa Infinite -- American Express -- cостоятельные клиенты -- персональное обслуживание -- банковское обслуживание -- безопасность -- страховка -- страховые программы Аннотация: О преимуществах использования премиальных карт Сбербанка. Доп.точки доступа: Сбербанк России Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Кравченко, Марина. Восточный экспресс банк успешно развивает VIP-сегмент [Текст] / М. Кравченко // Дальневосточный капитал. - 2012. - № 5. - С. 38-39 : 2 фот.
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система--Хабаровск, город--Хабаровский край--Россия; Дальний Восток, 2011-2012 гг. Кл.слова (ненормированные): банки -- банковское обслуживание -- персональное обслуживание -- VIP-обслуживание -- VIP-клиенты -- ВИП-клиенты -- VIP-вклады -- VIP-кредиты -- VIP-обслуживание -- карточные кредиты Аннотация: Персональное обслуживание - в числе ключевых направлений развития Восточного экспресс банка. Доп.точки доступа: Восточный экспресс банк; КБ "Восточный " Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Игнатова, Оксана Анатольевна. Особые возможности для особых клиентов [Текст] : [интервью] / О. Игнатова ; [беседовала] Т. Орлова // Дальневосточный капитал. - 2012. - № 9. - С. 28-29 : фот.
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система--Приморский край--Россия--Дальний Восток Кл.слова (ненормированные): банки -- банковское обслуживание -- персональное обслуживание -- VIP-обслуживание -- VIP-клиенты -- ВИП-клиенты -- VIP-вклады -- VIP-кредиты -- VIP-обслуживание -- private banking -- интервью Аннотация: Интервью директора отделения обслуживания VIP-клиентов Восточного экспресс банка Оксаны Игнатовой. Доп.точки доступа: Орлова, Татьяна \.\; Восточный экспресс банкКБ "Восточный " Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Чернов, Д. В. Принципиальны ли отличия бизнес-моделей компаний, производящих товары, от бизнес-моделей компаний, оказывающих услуги [Текст] / Чернов Д. В. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2013. - № 3. - С. 132-139 : рис. - Библиогр.: с. 139 (12 назв.) . - ISSN 1028-5857
Рубрики: Экономика Внутрифирменное управление. Менеджмент Сервис. Бытовое обслуживание Сервис в целом. Сервисология Кл.слова (ненормированные): производство товаров -- услуги -- отраслевые отличия -- бизнес-модели -- сервисные компании -- автоматизация -- вариативные услуги -- персональное обслуживание Аннотация: Выделены отличия свойств услуг от товаров и различия безнес-моделей. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |