Христофоров, И. О. Кластерный анализ в исследовании удовлетворенности потребителей [Текст] / И. О. Христофоров // Маркетинг. - 2008. - N 1. - C. 26-38 : 9 рис. - Библиогр.: с. 38 (13 назв. ). - Список лит. на рус. и англ. яз.
Рубрики: Экономика Маркетинг--Россия--Рязанская область Кл.слова (ненормированные): маркетинговые исследования -- удовлетворенность потребителей -- кластерный анализ -- сотовые операторы -- операторы сотовой связи -- потребители сотовой связи Аннотация: Предлагается метод анализа, который позволит оптимизировать усилия по повышению уровня удовлетворенности услугами компании, применявшийся для повышения удовлетворенности абонентов сети МегаФон (на примере Рязанской области). Доп.точки доступа: МегаФон, оператор сотовой связи Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Баженова, Е. В. Отраслевые аспекты учета расходов операторами сотовой связи [Текст] / Е. В. Баженова // Аудит и финансовый анализ. - 2007. - N 6. - С. 28-32. - Библиогр.: с. 32 ( 2 назв.) . - ISSN 0236-2988
Рубрики: Экономика Учет. Бухгалтерский учет Кл.слова (ненормированные): сотовая связь -- операторы сотовой связи -- учет расходов -- налоговые платежи -- бухгалтерский учет -- биллинговые системы -- оплата услуг связи -- мобильная связь -- компании мобильной связи Аннотация: В данной работе рассматриваются отраслевые аспекты учета расходов операторами сотовой связи. Выявлены и проанализированы наиболее актуальные проблемы отражения в учете расходов операторов. Рассмотрены различные подходы отражения расходов в чете компаниями мобильной связи. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Будьте бдительны! Выгодный тариф! [Текст] // Спрос. - 2008. - N 3. - С. 48-49
Рубрики: Право Общая часть гражданского права Кл.слова (ненормированные): сотовая связь -- операторы сотовой связи -- абоненты МТС -- тарифные планы -- права потребителей -- законы -- официальные материалы Аннотация: Претензии абонента МТС по поводу повышения тарифов в одностороннем порядке и плохой информации об этом. Комментарий юриста о правомочности действий оператора. Доп.точки доступа: МТС, оператор сотовой связи Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Ходаковский, В. Сотовую связь - под контроль абонента! [Текст] / Владимир Ходаковский // Спрос. - 2008. - N 8. - С. 52-55.
Рубрики: Экономика Экономика связи Кл.слова (ненормированные): сотовая связь -- мобильная связь -- оплата сотовой связи -- претензии абонентов -- абоненты сотовой связи -- операторы сотовой связи -- коммутаторы сотовой связи -- биллинговая система -- автоматизированная система расчетов -- система расчетов -- АРС -- права абонентов Аннотация: Взаимоотношения операторов сотовой связи и абонентов в сфере оплаты. Принципы работы сотовых операторов и расчетной системы. Советы владельцам сотовых телефонов по контролю за деятельностью операторов. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Христофоров, И. О. (нач. сектора развития программ лояльности). Лояльность абонентов операторов сотовой связи: определение и измерение [Текст] / И. О. Христофорова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - N 4. - С. 64-75. . - Библиогр.: с. 74-75 (19 назв. )
Рубрики: Экономика Маркетинг Экономика связи Кл.слова (ненормированные): сотовая связь -- операторы сотовой связи -- потребители сотовой связи -- лояльность потребителей -- абоненты сотовой связи -- мобильная связь -- лояльность абонентов -- маркетинговые исследования Аннотация: Лояльность абонентов ключевой момент конкурентоспособности операторов сотовой связи. Что такое лояльность абонентов операторов сотовой связи, как ее измерить, какие факторы на нее влияют и как их выявить. Ответы на эти и другие вопросы даны в статье. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Христофоров, И. О. (нач. сектора развития программ лояльности). Лояльность абонентов операторов сотовой связи: определение и измерение [Текст] / И. О. Христофорова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - N 5. - С. 54-56. : табл., диагр. - Библиогр.: с. 55-56 (19 назв. )
Рубрики: Экономика Маркетинг Экономика связи Кл.слова (ненормированные): сотовая связь -- операторы сотовой связи -- потребители сотовой связи -- лояльность потребителей -- абоненты сотовой связи -- мобильная связь -- лояльность абонентов -- маркетинговые исследования Аннотация: Лояльность абонентов ключевой момент конкурентоспособности операторов сотовой связи. Что такое лояльность абонентов операторов сотовой связи, как ее измерить, какие факторы на нее влияют и как их выявить. Ответы на эти и другие вопросы даны в статье. В качестве примера рассмотрена сеть "Мегафон". Доп.точки доступа: "Мегафон", сотовая сеть Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Байдаков, А. Н. (д-р экон. наук; доц.). Системные аспекты развития предпринимательства в мобильной связи [Текст] / А. Н. Байдаков, Д. В. Запорожец // Региональная экономика: теория и практика. - 2009. - N 23. - С. 2-7. . - Библиогр.: с. 7 (2 назв. )
Рубрики: Экономика Экономика связи--Россия Кл.слова (ненормированные): экономическое пространство -- сотовая связь -- операторы сотовой связи -- интеграционные процессы -- мобильная связь -- средства связи -- экономические системы -- операторы мобильной связи -- предпринимательство -- открытые акционерные общества Аннотация: Системные закономерности развития рынка сотовой связи в России. Доп.точки доступа: Запорожец, Д. В.; Мобильные ТелеСистемы, компанияЮжная телекоммуникационная компания Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Штейн, Е. Сеть без проводов [Текст] / Евгений Штейн // Спрос. - 2009. - N 9. - С. 24-27.
Рубрики: Вычислительная техника Интернет Кл.слова (ненормированные): мобильный Интернет -- беспроводной Интернет -- операторы сотовой связи -- модемы -- Интернет-трафик -- GPPS -- EDGF -- пакетная радиосвязь -- технологии доступа в Интернет Аннотация: Результаты испытаний и технические характеристики мобильного Интернета. Скорость работы его у трех ведущих операторов сотовой связи. Доп.точки доступа: Мегафон, оператор сотовой связи; МТС, оператор сотовой связи; Билайн, оператор сотовой связи Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Штейн, Е. Борьба за скорость [Текст] / Евгений Штейн // Спрос. - 2009. - N 12. - С. 26-29 . - ISSN 11026-944
Рубрики: Вычислительная техника Интернет Кл.слова (ненормированные): мобильный Интернет -- скоростной Интернет -- беспроводной Интернет -- провайдеры -- операторы сотовой связи -- высокоскоростной Интернет Аннотация: Итоги испытаний высокоскоростного беспроводного Интернета трех операторов. Оценивались скорость доступа в сеть, зона покрытия, стоимость тарифов и другие показатели. Даны характеристики провайдеров и рекомендации пользователям. Доп.точки доступа: Yota, оператор сотовой связи; Comstar, оператор сотовой связи; Skylink, оператор сотовой связи Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Сорк, Д. Вход бесплатный, выход платный [Текст] / Диана Сорк // Спрос. - 2009. - N 12. - С. 40-41 . - ISSN 11026-944
Рубрики: Право Общая часть гражданского права Кл.слова (ненормированные): права потребителей -- нарушение прав потребителей -- навязанные услуги -- операторы сотовой связи -- претензии -- сотовая связь -- услуги сотовой связи -- договор на услуги -- возмещение убытков -- законы Аннотация: Адвокат комментирует ситуацию с навязанной некорректной услугой со стороны оператора МТС. Информация о правилах поведения для защиты от произвола недобросовестных операторов, о законных и незаконных договорах. Доп.точки доступа: МТС, оператор сотовой связи Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Каневский, Максим Александрович (генеральный директор Центра компетенций мобильного правительства). Расширение доступа инвалидов к мобильным услугам [Текст] / Каневский Максим Александрович // Информационное общество. - 2010. - N 1. - С. 62-65 : фот.
Рубрики: Радиоэлектроника--Англия--Барнаул--Беларусь; Великобритания; Екатеринбург; Израиль; Латвия; Москва; Пенза Телефонная связь Кл.слова (ненормированные): телефоны -- создание телефонов -- коммуникация -- мобильная связь -- доступ к мобильной связи -- инвалиды -- лица с ограниченными возможностями -- слабослышащие -- видео-телефоны -- институты -- смс-службы -- SMS-сообщения -- отправка SMS -- проекты -- государственные программы -- операторы сотовой связи -- целевые программы -- тарифы Аннотация: Мобильные услуги на основе SMS-сообщений для слабослышащих в различных, в том числе и экстренных ситуациях. Создание служб приема-передачи текстовых сообщений в экстренных ситуациях. Тарифные планы операторов сотовой связи, рассчитанные на абонентов, имеющих ограничения по слуху. Доп.точки доступа: Рейс, Ф. (учитель школы для глухонемых г. Фридрихсдорфа); Бирмингемский институт по проблемам глухотыBirmingham Institute of the Deaf, институт; BID, институт; Общественная организация помощи слабослышащим; StageText, организация помощи слабослышащим; Пресс-служба Государственной пожарно-спасательной службы Латвии; Экстренная SMS-служба Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
ОАО "Мобильные ТелеСистемы" [Текст] // Стандарты и качество. - 2010. - N 2. - С. 102-107 . - ISSN 0038-9692
Рубрики: Экономика Экономика связи Кл.слова (ненормированные): операторы сотовой связи -- история сотовой связи -- обеспечение качества -- маркетинговая политика -- менеджмент качества -- кадровая политика Аннотация: Основные направления деятельности ОАО "Мобильные ТелеСистемы" - одного из крупнейших в России операторов сотовой связи. Место менеджмента качества в деятельности предприятия. Доп.точки доступа: Мобильные ТелеСистемы, ОАО; МТС, ОАО Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Гуреев, Владимир Александрович. Денежные средства должника-абонента, находящиеся на лицевом счете оператора сотовой связи: полномочия судебного пристава-исполнителя [Текст] / Гуреев Владимир Александрович // Закон. - 2010. - N 6. - С. 70-73.
Рубрики: Право Гражданское процессуальное право Кл.слова (ненормированные): исполнительное производство -- должники -- абоненты сотовой связи -- операторы сотовой связи -- денежные средства -- судебные приставы -- дебиторская задолженность -- имущественные права -- принудительное исполнение Аннотация: Исследование правовой природы денежных средств должника-абонента, находящихся на лицевом счете оператора сотовой связи. Возможность применения мер принудительного исполнения в отношении данных денежных средств. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : к.п. (1) Свободны: к.п. (1) |
Аленишко, Глеб. В будущее на высоких скоростях [Текст] / Г. Аленишко // Дальневосточный капитал. - 2011. - N 4. - С. 52. : фот.
Рубрики: Экономика Экономика связи--Россия--Дальний Восток--Восточная Сибирь Кл.слова (ненормированные): сотовая связь -- операторы сотовой связи -- 3G-сети -- налоги -- рынок мобильного широкополосного доступа -- интернет -- интернет-трафик -- трафик -- базовые станции -- оптоволоконные линии связи -- пресс-конференции -- интернет-услуги -- широкополосной доступ Аннотация: Один из крупнейших операторов сотовой сязи в России отметил семилетие своей деятельности на территории Дальнего Востока и Восточной Сибири. Важнейшие итоги, а также перспективы дальнейшего развития Дальневосточного филиала "МегаФона" стали главной темой пресс-конференции. Доп.точки доступа: МегаФон, компания Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1) Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1) |
Клименко, Олег. "ВымпелКом" планирует завершить интеграцию НТК через полтора года [Текст] / О. Клименко // Дальневосточный капитал. - 2011. - N 7. - С. 54.
Рубрики: Экономика Экономика связи--Россия--Дальний Восток--Приморский край Кл.слова (ненормированные): операторы сотовой связи -- телефонная связь -- телекоммуникационные услуги -- сотовая связь -- сотовые компании -- акции -- интеграция -- объединение компаний -- рынок сотовой связи -- 3G-сети Аннотация: Объединение компаний "НТК" и "ВымпелКома" позволит абонентам обеих компаний получать доступ к полному спектру телекоммуникационных услуг. Доп.точки доступа: ВымпелКом, компания; НТК, компания; Новая телефонная компания; Korea Telecom, компания Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Болодурина, Ирина Павловна (доктор технических наук; заведующая кафедрой). Управление ценой на предоставляемые услуги предприятий телекоммуникационной отрасли [Текст] / И. П. Болодурина, Т. А. Огурцова ; ст. представлена к публ. Д. А. Новиковым // Проблемы управления. - 2011. - N 3. - С. 30-35 : табл.; рис. - Библиогр.: с. 35 (4 назв.) . - ISSN 1819-3161
Рубрики: Экономика Маркетинг--Россия, 2002-2007 гг. Экономика связи--Россия, 2002-2007 гг. Математическая экономика. Эконометрика--Россия, 2002-2007 гг. Кл.слова (ненормированные): предприятия телекоммуникационной отрасли -- телекоммуникационная отрасль -- телекоммуникационные услуги -- рынок телекоммуникационных услуг -- предприятия сотовой связи -- управление ценой -- сотовая связь -- тарифная политика -- математические модели управления -- операторы сотовой связи -- логистические модели -- модель Лотки-Вольтерра -- Лотки-Вольтерра модель -- временные лаги -- абонентские базы -- принцип максимума Понтрягина -- Понтрягина принцип максимума -- динамические модели с запаздыванием Аннотация: Для описания динамики поведения абонентской базы предприятий телекоммуникационной отрасли принята логистическая модель Лотки-Вольтерра с запаздыванием во времени. Рассмотрена задача идентификации параметров модели на основе реальных данных абонентской базы и тарифной политики операторов сотовой связи. Численно решена задача оптимального управления поведением предприятий на основе принципа максимума Л. С. Понтрягина для систем с постоянным запаздыванием. Доп.точки доступа: Огурцова, Татьяна Александровна (аспирант); Новиков, Д. А. (член редколлегии) \.\ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Штейн, Е. "Третья космическая" [Текст] / Евгений Штейн // Спрос. - 2011. - N 7/8. - С. 24-26.
Рубрики: Вычислительная техника Интернет Радиоэлектроника Дальняя связь Кл.слова (ненормированные): мобильная связь -- мобильный Интернет -- сотовая связь -- операторы сотовой связи -- скоростной мобильный Интернет -- тарифы мобильной связи -- безлимитный тариф -- модемы -- 3G-Интернет Аннотация: Результаты испытаний скорости мобильного Интернета 3G трех операторов. Даны технические характеристики модемов, заявленные и реальные скорости мобильного Интернета, а также тарифные планы операторов, которые оказались дезинформацией. Доп.точки доступа: Мегафон, оператор сотовой связи; МТС, оператор сотовой связи; Билайн, оператор сотовой связи Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Романова, Ирина Матвеевна (доктор экономических наук; зав. кафедрой маркетинга и коммерции). Анализ программ лояльности операторов услуг сотовой связи на региональном рынке [Текст] / И. М. Романова, А. Н. Троценко // Практический маркетинг. - 2011. - N 10. - С. 16-22. : 2 табл., 8 рис.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинговые исследования -- анкетные опросы -- рынки услуг -- региональные рынки -- услуги сотовой связи -- сотовая связь -- операторы сотовой связи -- программы лояльности -- лояльность потребителей -- бонусы -- клубные программы лояльности -- дисконты -- коалиционные программы лояльности Аннотация: Проводится сравнительный анализ дисконтных, бонусных, клубных, коалиционных программ лояльности операторов услуг сотовой связи на региональном рынке. Выявляются их недостатки на основе анкетного опроса, которые могут быть учтены при корректировке действующих программ лояльности и разработке новых. Доп.точки доступа: Троценко, Анастасия Николаевна (стажер) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Ангелова, О. Ю. (канд. экон. наук; доц.). Анализ рынка сотовой связи на сегменте «студенты нижегородских вузов»: позиции основных игроков и характеристика потребительских предпочтений при выборе оператора [Текст] / О. Ю. Ангелова, Е. М. Дмитриева, Е. Ю. Антонова // Экономический анализ: теория и практика. - 2012. - № 2. - С. 46-52. . - Библиогр.: с. 52 (6 назв. )
Рубрики: Экономика Экономический анализ Экономика связи Кл.слова (ненормированные): анализ рынка сотовой связи -- студенты нижегородских вузов -- операторы сотовой связи -- клиентоориентированные продукты -- маркетинговые исследования Аннотация: В условиях высокой конкуренции, обусловленной насыщенностью рынка сотовой связи, операторы вынуждены решать проблемы расширения сферы влияния, используя научные методы исследования поведения потребителей, их мотивации, предпочтений для формирования новых клиентоориентированных продуктов. В работе представлены результаты маркетингового исследования сегмента рынка сотовой связи «студенты нижегородских вузов». Доп.точки доступа: Дмитриева, Е. М.; Антонова, Е. Ю. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |