65.290-2 А84 Арнетт, Деннис Б. Эффективный маркетинг отношений: модель характерности идентичности, Ситуация некоммерческого маркетинга [Текст] / Деннис Б. Арнетт, Хант. Д. Шелби, Стив Д. Джорман // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2004. - N 1. - С. 47-70. - Библиогр.: с. 68-70 Рубрики: Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинг отношений -- некоммерческие организации -- эффективность маркетинга отношений Доп.точки доступа: Шелби, Хант. Д.; Джорман , Стив Д. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Шифр: aifi/2005/1 Журнал 2005г. N 1 Невзорова, Т. В. Налогообложение малого предпринимательства в России:(практика применения специальных налоговых режимов субъектами малого предпринимательства / Т.В. Невзорова. - С.5-25 Кл.слова: малый бизнес, налогообложение, налоговый режим, малый бизнес, кемеровская область, Новгородская Ханафеев, Ф. Ф. Систематизация учетно-аналитической информации в системе налогового администрирования / Ф.Ф. Ханафеев. - С.25-30 Кл.слова: учет поступлений, бюджет, доходы физических лиц Хадасевич, С. Г. Проблемы межбюджетных отношений и фискальная автономия муниципалитетов в современной России / С.Г. Хадасевич. - С.31-33 Рожкова, Н. К. Императивный контроль в системе финансового контроля / Н.К. Рожкова. - С.34-52 Кл.слова: финансовый контроль, бюджетный контроль Недосекин, А. О. Сводный финансовый анализ российских предприятий за 2000-2003 гг. / А.О. Недосекин, Д.Н. Бессонов. - С.53-60 Кл.слова: гистограммы финансовых показателей, финансовая состоятельность Лысенко, Д. В. Особенности методики анализа финансовой устойчивости телерадиокомпаний / Д.В. Лысенко. - С.61-66 Кл.слова: телерадиокомпании, активы, финансовая устойчивость Акопов, А. С. Сравнительный анализ производственных и инвестиционных характеристик нефтеперерабатывающей отрасли экономики по регионам РФ, а также нефтяных компаний / А.С. Акопов, Г.Л. Бекларян, Л.А. Бекларян. - С.67-72 Кл.слова: нефтянные компании, баллы эффективности Богомолов, Е. В. Совершенствование методологии экономического анализа на современном этапе развития России / Е.В. Богомолов. - С.73-79 Кл.слова: маркетинг отношений, бенчмаркетинг Сиротенко, Э. А. Системное представление аудита / Э.А. Сиротенко. - С.80-102 Кл.слова: финансовая отчетность, тесты средств контроля, аудиторские стандарты Разумовская, Н. А. Значение и роль налогового аудита предприятий гоститичного типа / Н.А. Разумовская. - С.103-109 Кл.слова: годовая выручка, налоговый аудит Воробьева, Л. А. Управление кретитным риском / Л.А. Воробьева. - С.110-145 Кл.слова: коммерческие банки, кредитные операции, кредитная политика, валютный рынок Блинова, У. Ю. Контроль в системе антикризисного менеджмента / У.Ю. Блинова. - С.146-161 Кл.слова: контроль, понятие содержание, система антикризисного менеджмента, подходы Щиборщ, К. В. Финансово-экономическая оценка инвестиционного проекта / К.В. Щиборщ. - С.162-174 Кл.слова: финансовые средства, движение, нормы рентабильности, кредит, анализ погашения Ивашкевич, В. Б. Пути повышения транспарентности информации о ценных бумагах за рубежом и в России / В.Б. Ивашкевич, Ф.И. Харисова. - С.175-183 Кл.слова: транспарентность, финансовый менеджмент Копытин, В. Ю. Моделирование расчетных операций в платежных системах / В.Ю. Копытин. - С.185-195 Кл.слова: платежные системы, расчетные операции, инициирование платежа Празднов, Г. С. Развитие потенциала производства и продаж продукции электротехнической промышленности / Г.С. Празднов, П.В. Бушуев. - С.196-265 Кл.слова: бизнес-реинжиринг, электротехническая промышленность, сектор рынка маркетинговой информации Егорова, Н. Е. Стратегии экономического роста предприятий в контуре регионального / Н.Е. Егорова Пархоменко, Л. В. Мониторинг структурного развития и привлекательности региона / Л.В. Пархоменко. - С.274-278 Горшкова, Л. А. Аналитический инструментарий системы управления хозяйствующих субъектов / Л.А. Горшкова. - С.279-284 Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Барановский, А. Корпоративные проекты в МОК [многоуровневых образовательных комплексах] [Текст] / А. Барановский // Высшее образование в России. - 2006. - N 12. - С. 103-104 Рубрики: Университетские комплексы Маркетинг в сфере образования Кл.слова (ненормированные): многоуровневые образовательные комплексы, МОК -- человеческий капитал, конкурентоспособные нематериальные активы , систематизация -- единая корпоративная культура МОК, формирование -- маркетинг отношений -- внешняя маркетинговая среда, обследование -- маркетинговое управление отношениями, корпоративные проекты -- повышение квалификации преподавателей, расходы Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : з.п. (1) Свободны: з.п. (1) |
Шифр: mimi/2007/1 Журнал 2007г. N 1 Быховец, С. Н. Управление ассортиментом в системе маркетинга производственного мероприятия / С. Н. Быховец. - С.4-11. - Библиогр.: с. 11 : рис. Кл.слова: маркетинговая деятельность предприятия, управление ассортиментом, адаптивное управление Толстобросов, М. Г. Международный маркетинг высоких технологий: некоторые вопросы теории и практики / М. Г. Толстобросов. - С.12-27. - Библиогр.: с. 25 : табл. Кл.слова: рынок высоких технологий, структурно-функциональная характеристика, маркетинг отношений, комплементарные товары фролов, И. Р. Пути развития бренда (на примере торговой иарки GRAND COFFEE / И. Р. фролов. - С.28-37. - Библиогр.: с. 37 : рис. Кл.слова: растворимый кофе, разработка торговой марки Гранд, направления в раз, зонтичный бренд, маркетинговый анализ, методы и приемы Дойль, П. Стратегии бренда, основанные на ценности бренда для акционеров / П. Дойль. - С.38-48. - Библиогр.: с. 48 : табл. Кл.слова: управление брендом, акционерная ценность, ресурсная теория фирмы Куликова, З. В. Обзор методик исследования удовлетворенности / З. В. Куликова. - С.50-56. - Библиогр.: с. 56 : табл. Кл.слова: индекс удовлетворенности, оценка удовлетворенности потребителя, атрибуты, оценка по шкале важности Шафранов, В. В. Маркетинговая стратегия регионального производителя на рынке товаров длительного пользования на примере мебельной отрасли / В. В. Шафранов. - С.58-67. - Библиогр.: с. 67 : табл. Кл.слова: мебельный рынок, товары длительного пользования, ассортиментная матрица рынка мебели Лагуткина, Т. П. Некоторые аспекты продвижения лечебной косметики на отечественном фармацевтическом рынке / Т. П. Лагуткина, А. Г. Тер-Газарян. - С.68-77. - Библиогр.: с. 77 : рис. Кл.слова: косметика лечебная, приемы продвижения, лечебная косметика, параметры выбора, исследование, мотивы приобретения лечебной косметики Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
65.290-2 Т 52 Толстобросов, М. Г. Международный маркетинг высоких технологий: некоторые вопросы теории и практики [Текст] / М. Г. Толстобросов // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2007. - N 1. - С. 12-27 : табл. - Библиогр.: с. 25 Рубрики: Маркетинг Кл.слова (ненормированные): рынки высоких технологий, структурно-функциональная характеристика -- высокие технологии -- маркетинг отношений -- комплементарные товары -- рыночная неопределенность -- маркетинг высоких технологий -- высокотехнологичные товары Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Шифр: mark/2002/5 Журнал 2002г. N 5 Кудин, В. Влияние системы управления маркетингом на результаты хозяйственной деятельности / В. Кудин. - С.30-36 : табл. Кл.слова: УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ, СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ, ХОЗЯЙСТВЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Воронов, А. Кластеры - новая форма самоорганизации промышленности в условиях конкуренции / А. Воронов. - С.37-43 Кл.слова: КЛАСТЕРЫ, ПРОМЫШЛЕННОСТЬ, САМООРГАНИЗАЦИЯ, КОНКУРЕНЦИЯ Халуев, К. Маркетинг отношений - современный подход в работе банка с клиентами / К. Халуев. - С.44-55 Кл.слова: КЛИЕНТЫ БАНКА, МАРКЕТИНГ ОТНОШЕНИЙ, БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ Варшавская, Е. О тенденциях развития паблик рилейшенз / Е. Варшавская. - С.62-69 Кл.слова: ПАБЛИК РИЛЕЙШЕНЗ Чкалова, О. Интеграция предприятий как направление глобализационных процессов в торговле / О. Чкалова. - С.75-89 Кл.слова: ТОРГОВЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ, ГЛОБАЛИЗАЦИЯ В ТОРГОВЛЕ, ИНТЕГРАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ Одесс, В. Связь и транспорт в условиях развития информационных технологий / В. Одесс, В. Наумик. - С.90-95 Кл.слова: СВЯЗЬ, ТРАНСПОРТ, ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ Челенков, А. Анализ конкурентоспособности на взаимосвязанных рынках / А. Челенков, В. Коляда. - С.96-102 Кл.слова: РЫНКИ, КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТЬ РЫНКОВ, ВЗАИМОСВЯЗАННЫЕ РЫНКИ Акопян, А. Формирование фармацевтического рынка в России / А. Акопян, Ю. Шиленко Кл.слова: ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ РЫНОК, РЫНОК ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ Попов, Е. Ценообразование: методы установления цен и их классификация / Е. Попов, О Крючкова. - С.111-120 Кл.слова: ЦЕНЫ, КЛАССИФИКАЦИЯ, УСТАНОВЛЕНИЕ ЦЕН, ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ Назарова, И. Мильные камни маркетинга / И. Назарова. - С.20-29 Кл.слова: МАРКЕТИНГ, КОНЦЕПЦИИ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Прохоренко, Александр (управляющий партнер). Умение слушать тишину [Текст] : чему маркетологи могут научиться у героев фильма "Трудности перевода" / Александр Прохоренко // Маркетолог. - 2008. - N 9. - С. 48-51. : Ил. - Подстроч. сноски
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинговые стратегии -- маркетинг отношений -- управление взаимоотношениями -- взаимоотношения с потребителями -- маркетинг транзакций -- управление маркетингом -- кинофильмы Аннотация: Соблазнять покупателя низкой ценой, новой упаковкой, сезонными скидками и другими прямолинейно-традиционными приемами стимулирования сбыта сегодня становится все сложнее. Успешные продажи начинают "выстраиваться" на основе тонкой работы с восприятием продукта на основе маркетинга персональных отношений. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Сергиенко, Елена (аспирант, Донской государственный аграрный университет ; специалист коммерческого отдела филиала ВГТРК ГТРК "Дон-ТР"). Сущность современных рекламных кампаний, реализуемых на агропродовольственном рынке [Текст] / Е. Сергиенко // Практический маркетинг. - 2009. - N 7. - С. 19-30. : 5 рис., 3 табл. - Библиогр. в сносках
Рубрики: Экономика Маркетинг Сельское хозяйство Общие вопросы сельского хозяйства Кл.слова (ненормированные): рекламная деятельность -- агропродовольственный рынок -- рекламные кампании -- маркетинговая деятельность -- интегрированный маркетинг -- маркетинговые коммуникации -- интегрированные маркетинговые коммуникации -- социально-этический маркетинг -- маркетинг отношений -- концепции маркетинга -- инструменты маркетинга -- коммуникационные инструменты -- рекламные средства -- линейные рекламные кампании -- волновые рекламные кампании -- ступенчатые рекламные кампании -- многоуровневые рекламные кампании -- одноуровневые рекламные кампании Аннотация: Рассмотрено содержание современных рекламных кампаний. Приведены примеры рекламирования на агропродовольственном рынке. В современных условиях их формирование начинается с концепции маркетинга предприятия. В связи с этим изучены наиболее популярные концепции, используемые сегодня на практике агропродовольственных предприятий. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) Заказаны экз-ры для отделов: з.п. |
Качанова, Татьяна Сергеевна (преподаватель Волгодонского филиала "Южного федерального университета" ; аспирант ЮРГУЭС). Продавец - делу венец [Текст] / Т. С. Качанова // Практический маркетинг. - 2009. - N 8. - С. 3-9. : 2 рис. - Библиогр. в сносках
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинг отношений -- концепция маркетинговых отношений -- инструменты маркетинга -- качественное обслуживание клиентов -- группы продавцов -- искусство продаж Аннотация: Плохое обслуживание заставляет фирму делать шаг назад. Хорошее - дает шанс удержаться на месте. И только превосходное - позволяет продвигаться вперед, по направлению к большей прибыльности, по мере движения наращивая скорость. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Антипов, Константин Валерьевич (д-р экон. наук). Настоящее и будущее рекламы. Посткризисная антиутопия [Текст] / Антипов Константин Валерьевич // Реклама. Теория и практика. - 2010. - N 1. - С. 2-13 : фот. - Библиогр.: с. 13 (13 назв. )
Рубрики: Экономика Экономика рекламы Кл.слова (ненормированные): виртуализация -- маркетинг отношений -- моделирующий маркетинг -- персонализированные коммуникации -- реклама -- система общественного воспроизводства -- экономические кризисы Аннотация: Глобальный экономический кризис ломает привычные представления о путях развития и механизмах экономического роста. Как и почему он изменит рекламу?. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Кузьмин, А. М. (канд. техн. наук). Маркетинг, ориентированный на взаимоотношения [Текст] / А. М. Кузьмин, Е. А. Высоковская // Методы менеджмента качества. - 2010. - N 9. - С. 21. : ил. - Библиогр. в сносках
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинг отношений -- потребители -- долгосрочные отношения -- удержание клиентов -- удовлетворение клиентов -- лояльность клиентов Аннотация: Маркетинг, ориентированный на взаимоотношения - один из инструментов стратегического управления. Маркетинг отношений применяется для выработки стратегии организации и решения задач обеспечения удовлетворенности потребителей. Доп.точки доступа: Высоковская, Е. А. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Секерин, Владимир Дмитриевич (доктор экон. наук, профессор). Маркетинговые инновации в рамках теории гедонизма [Текст] / В. Д. Секерин, А. Ю. Ширшова // Маркетинг. - 2010. - N 1 (110). - С. 119-126. : схем. - Библиогр.: с. 126 (19 назв. )
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинг отношений -- маркетинговые инновации -- гедонизм -- функциональное потребление -- потребление (маркетинг) -- гедонистическое потребление -- эмоциональная составляющая потребления Аннотация: В статье рассматриваются основные маркетинговые инновации, даны их определения. Особое внимание уделено эмоциональной составляющей и ценностям потребителей. Доп.точки доступа: Ширшова, Анна Юрьевна (аспирант) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Фомина, Татьяна Михайловна (специалист по логистике). Маркетинг партнерских отношений "CRM-система - Service-Desk - Call-центр" [Текст] / Т. М. Фомина // Маркетинг. - 2010. - N 4 (113). - С. 58-68. : 2 табл., 5 рис. - Библиогр.: с. 68 (15 назв. )
Рубрики: Экономика Маркетинг Бизнес. Предпринимательство Кл.слова (ненормированные): маркетинг отношений -- партнерские отношения -- программное обеспечение -- CRM-система -- Customer Relationships Management -- Call-центр -- Service-Desk -- клиентоориентированность Аннотация: В статье рассматриваются необходимые для успешной реализации стратегии маркетинга партнерских отношений информационные системы и программное обеспечение. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1) Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1) |
Горюнович, О. Стратегия развития отношений сотрудничества между предприятиями в каналах снабжения как элемент маркетинга отношений [Текст] / О. Горюнович // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2011. - N 1, Ч. 1. - С. 44-47. : рис. - Библиогр.: с. 47 (6 назв. )
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): логистика -- экономические стратегии -- сотрудничество между предприятиями -- предприятия -- элементы маркетинга отношений -- маркетинг отношений -- каналы снабжения -- отношения сотрудничества -- стратегия развития -- показатели оценки стратегий -- оценка стратегий -- формирование стратегий сотрудничества -- стратегии сотрудничества -- типы стратегий -- оценочные показатели -- эффективность стратегий Аннотация: В статье рассматриваются вопросы формирования стратегии сотрудничества между предприятиями в каналах снабжения. Предложена классификация приобретаемых материалов с точки зрения их значимости для процесса производства, выделены типы используемой стратегии и обоснованы оценочные показатели. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1) Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1) |
Достижения и методологические проблемы маркетинга территорий [Текст] / Д. П. Фролов и [и др. ] // Региональная экономика: теория и практика. - 2011. - N 35 (218). - С. 38-41. . - Библиогр.: с. 41 (17 назв. )
Рубрики: Экономика--Россия Маркетинг Кл.слова (ненормированные): территории -- маркетинг территорий -- маркетинговая теория -- системная парадигма -- маркетинг отношений -- институционализм -- брендинг территорий -- регионы -- стратегический маркетинг -- территориальный маркетинг Аннотация: Обобщены концептуальные разработки и противоречия в области территориального маркетинга. Обоснована методология маркетинга территорий - комбинация системного, эволюционного и институционального подходов. Определена ключевая роль маркетинга отношений в продвижении территориальных брендов. Сделан вывод о том, что роль потребителя возрастает не только для сфер сбыта и производства, но и для государственного и муниципального управления. Доп.точки доступа: Фролов, Д. П. (доктор экономических наук); Матыцин, Д. Е. (аспирант кафедры маркетинга и рекламы); Шамин, Ю. В. (аспирант кафедры маркетинга и рекламы); Шишков, В. А. (аспирант кафедры маркетинга и рекламы) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Тагиров, Ш. Теоретические основы управления конкурентоспособным рыночным поведением предприятия в рамках организационных образований [Текст] / Ш. Тагиров // РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - 2011. - № 3, Ч. 1. - С. 235-241. : рис.; табл. - Библиогр.: с. 241 (16 назв. )
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): конкурентоспособное рыночное поведение -- маркетинг отношений -- организационные образования -- преимущества маркетинга отношений -- разработка управленческих решений -- рыночное поведение предприятий -- современная сущность маркетинга -- согласованное взаимодействие предприятий -- управление рыночным поведением -- управленческие решения Аннотация: В статье приведены факторы, определяющие согласованное взаимодействие предприятий; определены основы для разработки управленческих решений в целях конкурентоспособного рыночного поведения; рассмотрена современная сущность маркетинга; определены преимущества маркетинга отношений; представлены факторы, влияющие на маркетинг отношений. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Зайцева, О. С. Маркетинговые и психологические аспекты деловых бесед и переговоров [Текст] / О. С. Зайцева, М. Г. Чардымский // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - № 6. - С. 87-96. . - Библиогр.: с. 96 (9 назв. )
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинговые стратегии -- деловые беседы -- деловые переговоры -- психологические аспекты деловых переговоров -- психологические аспекты деловых бесед -- маркетинг отношений -- маркетинг сделки -- техника ведения деловых бесед -- техника ведения деловых переговоров -- организация деловых переговоров Аннотация: В статье раскрыты маркетинговые аспекты деловых бесед и переговоров через призму концепций маркетинга отношений и маркетинга сделки, психологические аспекты - посредством описания приемов и способов поведенческой техники процесса деловых бесед и переговоров. Доп.точки доступа: Чардымский, М. Г. (кандидат экономических наук; доцент) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Бабенкова, Анна (ведущий специалист). Внешняя и внутренняя среда предприятия: проблемы взаимодействия [Текст] / Анна Бабенкова // Общество и экономика. - 2011. - № 11/12. - С. 157-172 : схем., табл. - Библиогр. в сносках . - ISSN 0207-3676
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинг отношений -- межфирменные взаимоотношения -- управление взаимоотношениями -- маркетинговое управление -- внешняя среда предприятия -- внутренняя среда предприятия -- промышленный рынок -- потребители -- поставщики -- лояльность -- бизнес-партнеры Аннотация: Проведен анализ специфики взаимодействий на промышленном рынке в посткризисный период. Систематизированы положения маркетинга взаимоотношений применительно к промышленному рынку. Предложена система маркетингового управления межфирменными взаимоотношениями в паре "поставщик - потребитель". Представлена классификация методических подходов к оценке удовлетворенности потребителей промышленной продукции. Разработана авторская система показателей качества межфирменных взаимоотношений. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Сидорчук, Роман Роальдович (кандидат экономических наук; доцент кафедры маркетинга факультета маркетинга). Особенности использования современной парадигмы маркетинга на предприятиях малого бизнеса в условиях неоднородного рынка [Текст] / Р. Р. Сидорчук, Е. Н. Голубкова // Практический маркетинг. - 2012. - № 11. - С. 35-39 : 1 табл., 1 рис. . - ISSN 2071-3762
Рубрики: Экономика Бизнес. Предпринимательство Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинговая деятельность -- малый бизнес -- маркетинг малого бизнеса -- маркетинг отношений -- неоднородный рынок -- маркетинговая парадигма -- малые предприятия -- классификация малых предприятий Аннотация: Статья посвящена вопросам маркетинга малых предприятий в условиях неоднородного рынка. В работе через призму малого бизнеса рассмотрены некоторые концептуальные вопросы современной маркетинговой парадигмы. Показана классификация малых предприятий для целей маркетинга. Приведена концептуальная основа маркетинга малых предприятий с учетом предложенной классификации в условиях современной парадигмы маркетинга. Доп.точки доступа: Голубкова, Евгения Никитична (кандидат экономических наук; профессор кафедры маркетинга факультета маркетинга) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Лучший шеф [Текст] : что хорошие рестораторы знают о маркетинге отношений // Маркетолог. - 2012. - № 6. - С. 7-8 : 3 фот.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинговые стратегии -- маркетинговые подходы -- маркетинг отношений -- маркетинговая политика -- рестораторы -- рестораны -- сервис -- впечатления -- посетители Аннотация: Рестораторам постоянно приходится угадывать желания своих посетителей. Они приходят не только за вкусными блюдами, но также за сервисом и впечатлениями. Представлены несколько секретов от первого лица. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |