Дымшиц, Михаил (основатель и руководитель консалтинговой компании "Дымшиц и Партнеры", автор книги "Потребительская лояльность: механизмы повторной покупки"). Основы лояльности [Текст] : фрагмент книги "Потребительская лояльность: механизмы повторной покупки" / Михаил Дымшиц // Маркетолог. - 2007. - N 6. - С. . 35-39. - Ил.: 13 рис.
Рубрики: Экономика--Маркетинг Психология--Отраслевая психология Кл.слова (ненормированные): STM -- бренды -- брэнды -- дистрибуция -- лояльность -- лояльность клиентов -- лояльность покупателей -- лояльность потребителей -- объем продаж -- поведение покупателей -- покупательские предпочтения -- покупка товаров -- потребители -- потребительская лояльность -- потребительское поведение -- потребительское сознание -- психология покупателей Аннотация: Что заставляет обычного покупателя становиться приверженцем конкретной марки? Привлекательность бренда? Его стабильные функциональные качества? В своей новой книге Михаил Дымшиц предлагает еще один взгляд на эту проблему. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Полянский, Л. Н. (асп. каф. рекламы РЭА им. Г. В. Плеханов). Маркетинговые исследования торгового центра [Текст] : (на примере Торгового дома "Даниловский") / Л. Н. Полянский // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - N 1. - С. 26-36 : диагр., расч. - Библиогр.: с. 36 (3 назв. )
Рубрики: Экономика Экономика торговли Кл.слова (ненормированные): маркетинговые исследования -- торговля -- универмаги -- розничная торговля -- торговые дома -- покупатели -- портрет покупателя -- опросы -- ассортимент -- цены -- качество обслуживания -- услуги -- ассортиментная политика -- лояльность покупателей Аннотация: В статье представлены маркетинговые исследования по определению портрета посетителей универмага и определению предпочтений покупателей на предмет удовлетворенности ассортиментом, ценами, расположением секций, качеством обслуживания и набором дополнительных услуг в универмаге. Доп.точки доступа: Торговый дом "Даниловский"; "Даниловский", Торговый дом Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Ганичев, Кирилл Вячеславович. Анализ лояльности покупателей к маркам импортных легковых автомобилей [Текст] / К. В. Ганичев // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2009. - N 5. - С. 408-412. . - Библиогр.: с. 412 (3 назв. ). - рис., табл.
Рубрики: Экономика Маркетинг--Москва Кл.слова (ненормированные): маркетинговые исследования -- лояльность покупателей -- удовлетворенность потребителей -- приверженности потребителей -- постоянные покупатели -- легковые автомобили -- марки автомобилей Аннотация: В статье приводятся результаты исследования лояльности покупателей к различным маркам импортных легковых автомобилей, реализуемых компанией "РОЛЬФ" на московском рынке, а также к самой фирме. Особое внимание уделяется определению влияния удовлетворенности потребителей на их лояльность. Доп.точки доступа: РОЛЬФ, компания Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Шопинг с последствиями [Текст] : как одна удачная покупка может сформировать лояльность магазину // Маркетолог. - 2009. - N 9. - С. 14-15.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинговые исследования -- потребители -- исследовательские проекты -- лояльность покупателей -- потребительская лояльность -- розничная торговля -- шопинг Аннотация: Если покупатель получает удовольствие от шопинга, его лояльность магазину многократно возрастает. В то же время, как показало новое исследование розничной торговли, не все удачные покупки заставляют покупателей возвращаться в одну и ту же торговую точку. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Медведева, Юлия Юрьевна. Проблемы оценки собственных торговых марок продовольственных розничных сетей [Текст] = Assessment probltms of food private retail trade markes / Ю. Ю. Медведева // Российский внешнеэкономический вестник. - 2009. - N 11. - С. 60-64 : 1 рис. - Библиогр. в примеч. - Библиогр.: с. 63-64 (8 назв. ). - Рез. англ. - Примеч.: с. 63 . - ISSN 2072-8042
Рубрики: Экономика Экономика торговли Кл.слова (ненормированные): розничная торговля -- торговые сети -- объем продаж -- брэнды -- торговые марки -- бренды -- розничные сети -- брендинг -- лояльность покупателей -- стоимость брэнда -- собственные торговые марки -- частные марки -- методы дополнительного дохода -- товары-брэнды -- стоимость частной марки Аннотация: На сегодняшний день имеется множество методик оценки брэнда, но не существует общепринятых подходов. Определение стоимости собственных торговых марок продовольственных розничных сетей необходимо для эффективного брэндинга и стратегического развития ритейла. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Медведева, Юлия Юрьевна (старший преподаватель Волгодонского филиала ФГОУ "Южный федеральный университет" ; аспирант "Южно-российского государственного университета экономики и сервиса"). Механизм использования собственных торговых марок розничных торговых сетей в качестве маркетингового инструмента [Текст] / Ю. Ю. Медведева // Практический маркетинг. - 2010. - N 1. - С. 11-14 : 1 рис. - Библиогр. в сносках . - ISSN 2071-3762
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинговая деятельность -- маркетинг торговли -- торговые марки -- собственные торговые марки -- торговые сети -- розничные торговые сети -- покупательские предпочтения -- лояльность покупателей -- маркетинговые инструменты -- маркетинговые коммуникации Аннотация: На сегодняшний день собственные торговые марки розничных торговых сетей составляют заметную конкуренцию товарам под федеральными брэндами. Эффективное использование СТМ позволяет торговым сетям усилить лояльность потребителей и увеличить прибыль. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Бартон, Эрнест. Симпатичные открытки, которые повышают лояльность покупателей [Текст] / Эрнест Бартон // Маркетолог. - 2011. - № 11. - С. 12
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинговые стратегии -- маркетинговые идеи -- маркетинговые приемы -- социальные сети -- лояльность покупателей -- привлечение покупателей -- открытки Аннотация: О том, как привлечь покупателей через социальные сети. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Писарева, Екатерина Владимировна (кандидат экономических наук: доцент кафедры маркетинга и рекламы). Место и роль маркетинговых инструментов обеспечения лояльности покупателей в условиях "экономики избытка" [Текст] / Е. В. Писарева // Практический маркетинг. - 2012. - № 10. - С. 10-15 : 2 табл. . - ISSN 2071-3762
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинговая деятельность -- маркетинговые исследования -- маркетинговые инструменты -- лояльность покупателей -- потребительское поведение -- экономия избытка Аннотация: Рассматриваются изменившиеся условия существования и применения маркетингового инструментария, обеспечивающего стимулирование лояльности покупателей как единственного источника экономического роста, в условиях современной "экономии избытка", выступающей трендом общества потребления. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Исследование ТСС: залог лояльности покупателей в адаптации [Текст] // Рекламодатель: теория и практика. - 2013. - № 8. - С. 48-50
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): адаптация -- исследования -- лояльность покупателей -- лояльность потребителей -- маркетинговые программы -- ребрендинг -- ритейлеры Аннотация: Специалисты компании ТСС утверждают, что ритейлерам необходимо адаптироваться для завоевания лояльности постоянного покупателя. Доп.точки доступа: ТСС, компания Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Залог лояльности покупателей в адаптации [Текст] // Тара и упаковка. - 2013. - № 4. - С. 19 . - ISSN 0868-5568
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): адаптация ритейлеров -- лояльность покупателей -- маркетинговые стратегии -- ритейлеры -- розничная торговля Аннотация: Эксперты компании "TCC" - мирового лидера в области маркетинговых программ в розничной торговле утверждают, что ритейлерам необходимо адаптироваться, чтобы завоевать лояльность постоянного покупателя. Они отмечают появление нового типа сверхтребовательных покупателей с измененными представлениями о ценности, лояльности и очень высокими ожиданиями в отношении покупок в любое время и в любом месте. Эксперты предупреждают, что ритейлеры должны обратить внимание на эту группу потребителей и стремиться оправдать ее ожидания - иначе они рискуют проиграть в борьбе за лояльность покупателей. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Вопрос номера: от чего зависит лояльность ритейлеру? [Текст] // Маркетолог. - 2013. - № 12. - С. 11
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): лояльность покупателей -- магазины -- маркетинговые стратегии -- привлечение покупателей -- ритейлеры -- ювелирная продукция Аннотация: Об эффективных инструментах и факторах, влияющих на увеличение лояльности к ритейлеру. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Бурдюгова, Елена Владимировна. Продвижение бренда в блогосфере [Текст] / Е. В. Бурдюгова // Интернет-маркетинг. - 2015. - № 3. - С. 186-196 : 7 рис. - Библиогр.: с. 196 (3 назв.)
Рубрики: Вычислительная техника Интернет Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): PR -- блогосфера -- лояльность покупателей -- паблик рилейшнз -- продвижение брендов -- продвижение товаров -- реклама Аннотация: Возможности продвижения товаров и услуг в блогосфере. Описаны существующие виды сотрудничества с лидерами мнений, методы подбора площадок для продвижения, а также ключевые критерии выбора, на основе которых возможно самостоятельно провести рекламную кампанию в блогосфере. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Плещенко, В. И. (кандидат экономических наук; начальник управления). Подарочные карты и сертификаты как инструменты расширения продаж в традиционной торговле [Текст] / В. И. Плещенко // Маркетинг в России и за рубежом. - 2017. - № 2. - С. 51-54. - Библиогр.: с. 54 (5 назв. ) . - ISSN 1028-5849
Рубрики: Экономика Маркетинг Экономика торговли Кл.слова (ненормированные): интернет-торговля -- лояльность покупателей -- подарочные карты -- подарочные сертификаты -- покупатели -- рост продаж -- торговля -- традиционная торговля Аннотация: Подарочные карты и сертификаты являются действенным маркетинговым инструментом поддержки бизнеса торговых компаний. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Никишкин, Валерий Викторович (доктор экономических наук). Актуальные тенденции развития маркетингового инструментария розничных торговых предприятий [Текст] / Никишкин Валерий Викторович, Твредохлебова Мария Дмитриевна // Практический маркетинг. - 2017. - № 4 (242). - С. 12-17 : ил. - Библиогр.: с. 17. - Рез. на англ. яз. . - ISSN 2071-3762
Рубрики: Экономика Экономика торговли Кл.слова (ненормированные): биометрическая оплата товара -- гипермаркеты -- интернет-маркетинг -- коммуникационные стратегии ретейлеров -- лояльность покупателей -- магазины -- маркетинговые коммуникации -- маркетинговый инструментарий -- методы оплаты товаров -- омниканальные продажи -- офлайновые точки продаж -- персонификация коммуникаций -- покупательское поведение -- потребительское поведение -- программы лояльности -- ретейл -- розничная торговля -- розничные торговые организации -- технологии искусственного интеллекта -- товары первой цены -- торговля по подписке -- торговые услуги -- трекинг -- ценовая политика -- электронные ценники -- электронный бизнес Аннотация: Предпринята попытка выявить и проанализировать новые и актуальные тренды маркетингового инструментария розничных торговых предприятий. Доп.точки доступа: Твердохлебова, Мария Дмитриевна (кандидат экономических наук); Сеть гипермаркетов "Ашана""Ашана", сеть гипермаркетов; Сеть гипермаркетов "Азбука вкуса"; "Азбука вкуса", сеть гипермаркетов; Сеть гипермаркетов "Глобус"; "Глобус", сеть гипермаркетов; Магазин "Техносила"; "Техносила", магазин; Компания Papa John's; Papa John's, компания Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Михайлова, Н. И. (аспирант). Потребительский опыт и его влияние на лояльность покупателя в онлайн-среде [Текст] / Н. И. Михайлова // Маркетинг в России и за рубежом. - 2018. - № 6. - С. 27-36. - Библиогр.: с. 35-36 (11 назв. ) . - ISSN 1028-5849
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): лояльность покупателей -- онлайн-продажи -- покупатели -- потребители -- потребительский опыт -- розничная торговля -- торговля -- электронная торговля Аннотация: Изучение составляющих потребительского опыта. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |