Есипов, Александр Вадимович. Менеджмент качества межведомственной комиссии районной администрации города [Текст] / А.В. Есипов, А.Д. Шадрин // Стандарты и качество. - 2012. - № 1. - С. 73-75 . - ISSN 0038-9692
Рубрики: Право Государственная и муниципальная служба--Россия Кл.слова (ненормированные): системы менеджмента качества -- органы местного самоуправления -- межведомственные комиссии -- процессный подход -- обслуживание граждан -- жилые постройки -- критерии оценок Аннотация: Использование системы менеджмента качества в улучшении результатов деятельности подразделений городской администрации на примере Санкт-Петербурга. Доп.точки доступа: Шадрин, Александр Давыдович; Администрация Петродворцового района Санкт-Петербурга \межведоственная комиссия\ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |