Браверман, Анатолий Александрович. Маркетинговые подходы к оптимизации дополнительных услуг в мультиэнергетических компаниях [Текст] / Браверман А. А.> // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2007. - N 4. - С. . 330-341. - Библиогр.: с. 340-341 ( 11 назв. ). - рис.
Рубрики: Экономика--Маркетинг--Экономика электроэнергетики Россия США Франция Италия Кл.слова (ненормированные): мультиэнергетика -- мультиэнергетические компании -- услуги -- дополнительные услуги -- сбыт -- электроэнергетика -- нефтегазовые компании Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Кравчук, А. Н. Клиентские депозитарии российских коммерческих банков, современное состояние и проблемы развития [Текст] / А. Н. Кравчук> // Финансы и кредит. - 2007. - N 47. - С. 11-16. - Библиогр.: с. 16 (7 назв. )
Рубрики: Экономика--Россия Кредитно-денежная система Кл.слова (ненормированные): депозитарная деятельность -- депозитарные услуги -- депонент -- дополнительные услуги -- кастодиан -- клиентские депозитарии -- коммерческие банки -- услуги кастодиана Аннотация: О депозитарной деятельности российских банков. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Российская Федерация. Министерство образования и науки; Федеральное агентство по образованию. Примерное положение о студенческом общежитии федерального государственного образовательного учреждения высшего и среднего профессионального образования Российской Федерации, подведомственного Федеральному агентству по образованию [Текст] : письмо Рособразования от 27. 07. 2007, N 1276/12-16 / Российская Федерация, Министерство образования и науки; Федеральное агентство по образованию> // Бюллетень Министерства образования и науки РФ. - 2007. - N 12. - С. 2-40.
Рубрики: Образование. Педагогика--Россия, 2007 г. Высшее профессиональное образование Среднее профессиональное образование Кл.слова (ненормированные): официальные материалы -- студенческие общежития -- общежития -- положения -- примерные положения -- заселение в общежития -- выселение из общежития -- иногородние студенты -- семейные студенты -- иногородние семейные студенты -- студенческие советы общежития -- студсоветы общежития -- самоуправление -- внутренний распорядок -- примерные правила -- правила внутреннего распорядка -- наниматели -- наймодатели -- общежития улучшенного проживания -- секции улучшенного проживания -- блоки улучшенного проживания -- платные услуги -- договоры -- найм -- дополнительные услуги -- студгородки -- порядок оплаты -- оплата проживания -- плата за проживание Доп.точки доступа: Рособразование; Федеральное агентство по образованию Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : н.з. (1) Свободны: н.з. (1) |
Малышева, М. В. (менеджер по новому бизнесу Группы компаний NEXTER). В России предлагают услуги чаще, чем улыбаются [Текст] / М. В. Малышева> // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - N 5. - С. 134-135.
Рубрики: Экономика Маркетинг Мировая экономика. Международные экономические отношения Кл.слова (ненормированные): услуги -- сервис услуг -- сфера услуг -- сбыт -- улыбки -- маркетинговые исследования -- приветствие -- улыбка -- дополнительные услуги Аннотация: В статье приведены результаты исследования "Отчет по улыбкам - 2009", который в пятый раз провела Всемирная Ассоциация провайдеров услуг Mystery Shopper об уровне доброжелательности сервиса в разных странах. Доп.точки доступа: Всемирная Ассоциация провайдеров услуг Mystery Shopper; "Отчет по улыбкам - 2009", исследование Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Чичкина, Светлана. В Москве обсудили транспортные проблемы [Текст] / Светлана Чичкина> // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2009. - N 9. - С. 38-39. : 1 табл., 1 диагр.
Рубрики: Экономика Экономика транспорта Кл.слова (ненормированные): воздушный транспорт -- воздушные перевозки -- авиаперевозки -- авиационные перевозки -- электронные платежи -- дополнительные услуги Аннотация: Авиаперевозчики оптимизируют расходы и предлагают дополнительные услуги. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Малкова, А. Ах "Вернисаж", ах "Вернисаж"... [Текст] / А. Малкова> // Спрос. - 2010. - N 11. - С. 46-47.
Рубрики: Право Общая часть гражданского права Кл.слова (ненормированные): права потребителей -- кафе -- музыка в кафе -- нарушение прав потребителей -- дополнительные услуги -- навязанные услуги -- моральный ущерб -- судебные решения Аннотация: Суд удовлетворил иск посетительницы кафе, в счет которой включили оплату музыки, не предупредив об этом заранее. Суд признал это навязанной услугой. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Лисицина, Татьяна (заместитель главного редактора). Поощрение для покупателя [Текст] / Татьяна Лисицина> // Рекламодатель: теория и практика. - 2010. - N 11. - С. 57-61.
Рубрики: Экономика Экономика рекламы Кл.слова (ненормированные): реклама -- покупатели -- продажи -- заключение сделок -- сделки -- продажа продуктов -- продаваемые продукты -- дополнительные услуги -- неожиданные сюрпризы -- рекламные акции -- эффективность рекламных акций -- НДС -- бонусы Аннотация: Независимо от того, что вы сегодня продаете, существует один универсальный совет, следование которому всегда поможет заключить сделку. А состоит он в том, чтобы создать некий бонус к продаваемым продуктам, который будь то дополнительная услуга или неожиданный сюрприз, даст вам неоспоримое преимущество и сделает покупателя более сговорчивым. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк.(заказ статей по ЭДД) (1) Свободны: эк.(заказ статей по ЭДД) (1) |
Образовательные услуги [Текст]> // Спрос. - 2011. - N 11. - С. 55-57.
Рубрики: Образование. Педагогика Общая педагогика Право Обязательственное право Кл.слова (ненормированные): образовательные услуги -- законы -- платные услуги -- правила оказания услуг -- договор об оказании платных образовательных услуг -- дополнительные услуги -- некачественные услуги -- договоры Аннотация: Платные образовательные услуги. На что обращать внимание при заключении договора с образовательным учреждением, что делать при низком качестве обучения, как вернуть деньги. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Швед, Д. Е. О понятиях "банковский продукт" и "банковская услуга" [Текст] / Д. Е. Швед> // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - № 1. - С. 56-64. - Библиогр.: с. 64 (17 назв. ) . - ISSN 1028-5849
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): банковский маркетинг -- банковские продукты -- банковские услуги -- основные услуги -- дополнительные услуги Аннотация: Анализируются оба понятия. Показана неоднозначность их трактовки. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Денисьева, Елена. Платные услуги узаконены [Текст] / Елена Денисьева> // Социальная защита. - 2012. - № 4 (238). - С. 47-48
Рубрики: Здравоохранение. Медицинские науки Здравоохранение и медицинские науки в целом Кл.слова (ненормированные): платные услуги -- платные медицинские услуги -- дополнительные услуги -- бесплатная медицинская помощь -- охрана здоровья -- государственные учреждения здравоохранения -- муниципальные учреждения здравоохранения Аннотация: Об оказании платных медицинских услуг в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Волкова, Елена. "Альянс" заправляет хорошим настроением [Текст] / Е. Волкова> // Дальневосточный капитал. - 2012. - № 8. - С. 88-89 : 11 фот.
Рубрики: Экономика Экономика топливной промышленности--Дальний Восток--Россия, 21 в. Кл.слова (ненормированные): компании -- нефтяные компании -- нефтепродукты -- АЗС -- автозаправочные станции -- инновационные бензины -- дополнительные услуги -- накопительные программы Аннотация: Красивая, удобная, современная, дружелюбная - так говорят клиенты о новых заправках компании "Альянс". Здесь встречают с улыбкой. Здесь всегда предложат качественное топливо, сопутствующие товары и дополнительные услуги. Доп.точки доступа: НК "Альянс", компания; Альянс, нефтяная компания Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Полетаев, Максим. Тимбилдинг - привлечение корпоративных клиентов [Текст] / М. Полетаев> // Гостиничное дело. - 2015. - № 9. - С. 40-47 : 12 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание Гостиничный сервис Кл.слова (ненормированные): Team Building -- активные развлечения гостиниц -- гостиницы -- дополнительные сервисы гостиниц -- дополнительные услуги -- игры взрослых -- корпоративные клиенты -- корпоративный отдых -- общественное питание гостиниц -- пейнтбол -- привлечение клиентов -- спортивный досуг гостиниц -- тимбилдинг Аннотация: Современные тенденции развития гостиничного бизнеса в настоящее время таковы, что в условиях жесткой конкуренции становится недостаточным обеспечить лишь качественное обслуживание проживания клиентов. И чем выше категория отеля, тем больше перечень и выше качество дополнительных сервисов, которые могут предоставляться как платно, так и бесплатно. Приведены три основных составляющих дополнительных услуг отелей. Дано понятие и значение в корпоративном отдыхе тимбилдинга (Team Building). Рассказано о пейнтболе. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Тихонюк, Н. Е. Использование современных бизнес-моделей развития малого предпринимательства для нужд текстильной промышленности [Текст] / Н. Е. Тихонюк> // Известия вузов. Технология текстильной промышленности. - 2015. - № 4 (358). - С. 74-78. - Библиогр.: с. 78 (3 назв. ) . - ISSN 0021-3497
Рубрики: Экономика Бизнес. Предпринимательство Кл.слова (ненормированные): бизнес-модели -- виды бизнес-систем -- дополнительные услуги -- лицензионные модели -- малое предпринимательство -- малые предприятия -- маржинальные модели -- отраслевые бизнес-системы -- стили бизнес-моделей -- стратегии компаний -- текстильная промышленность -- текстильные кластеры -- ценовые модели Аннотация: Рассмотрена методика построения бизнес-моделей компании малых предприятий текстильного кластера, используемых для увеличения рентабельности продаж. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Соколова, Светлана. Процедура проверки при выезде гостя [Текст] / С. Соколова> // Гостиничное дело. - 2016. - № 3. - С. 57-62 : 7 фот. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание Гостиничный сервис Кл.слова (ненормированные): выезд гостей отелей -- гостиницы -- гостиничные услуги -- дополнительные услуги -- мини-бары -- оплата услуг -- постояльцы гостиниц -- приемка мини-баров -- приемка номеров -- проверки номеров -- процедуры проверок -- службы принятия номеров Аннотация: В практике индустрии гостеприимства периодически возникают ситуации, при которых постоялец покидает отель, оставив без оплаты дополнительные услуги или продукты и напитки из мини-бара. Частота возникновения подобных случаев в большинстве зависит от контингента гостиницы. Приведены рекомендации по приемке гостиничных номеров и необходимости создания службы приема номеров. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Вайтман, Елена. Чиновники усложнили учет расходов и вычет по билетам [Текст] / Е. Вайтман ; коммент. О. Думинская> // Российский налоговый курьер. - 2017. - № 15. - С. 18-25 : 3 табл. . - ISSN 1560-9693
Рубрики: Экономика Финансовая система Кл.слова (ненормированные): НДФЛ -- вычеты по билетам -- дополнительные услуги -- железнодорожные билеты -- командировочные расходы -- налог на добавленную стоимость -- налог на доходы физических лиц -- налоговый учет -- сервисные услуги -- учет расходов Аннотация: Как безопаснее заявить вычеты и расходы по билетам на проезд. Доп.точки доступа: Думинская, Ольга \.\ Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Анищенко, Александр. Особенности бухгалтерского учета в гостиницах [Текст] / А. Анищенко> // Налоговый вестник. - 2018. - № 2. - С. 68-72 : фот. . - ISSN 2306-4668
Рубрики: Экономика Учет. Бухгалтерский учет Кл.слова (ненормированные): благоустройство территорий -- бронирование -- бухгалтерские проводки -- гостиницы -- гостиничные услуги -- гостиничный бизнес -- дополнительные услуги -- доходы гостиниц -- особенности бухгалтерского учета -- расходы гостиниц -- учет доходов -- учет расходов -- форменная одежда Аннотация: Бухгалтерский учет в гостиничном бизнесе имеет особенности как в учете доходов, так и в учете расходов. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Кондратьев, Владимир Борисович (доктор экономических наук). Сервитизация промышленности: новая реальность [Текст] / В. Б. Кондратьев, Г. В. Кедрова, В. В. Попов> // Мировая экономика и международные отношения. - 2021. - Т. 65, № 8. - С. 22-30. - Библиогр.: с. 29-30 (17 назв.) . - ISSN 0131-2227
Рубрики: Экономика, 21 в. первая треть Экономика промышленности в целом Кл.слова (ненормированные): дополнительные услуги -- производственная деятельность -- промышленные компании -- сервисные услуги -- сервитизация промышленности -- стоимость продукции Аннотация: Представлены данные о современном значении услуг в производственной деятельности промышленных компаний для увеличения стоимости продукции. Доп.точки доступа: Кедрова, Галина Васильевна (научный сотрудник); Попов, Владимир Васильевич (старший научный сотрудник) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Максимова, В. И. (кандидат педагогических наук; доцент). Особенности формирования гостиничного продукта для загородного средства размещения [Текст] = Features of forming a hotel product for country accommodation / В. И. Максимова, В. С. Плотникова> // Гостиничное дело. - 2022. - № 3. - С. 27-34. - Библиогр.: с. 34 (2 назв.). - Аннот., библиогр. на рус., англ. яз. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Экономика Экономика гостиничного хозяйства--Россия--Карелия Кл.слова (ненормированные): гостиничные предприятия -- гостиничные продукты -- гостиничные услуги -- дополнительные услуги -- загородные средства размещения -- оздоровительные центры -- отели -- средства размещения -- учебно-оздоровительные центры Аннотация: Описаны этапы проектирования гостиничного продукта, направленного на повышение привлекательности загородного средства размещения, включающих: определение проблемы, затрудняющей развитие данного средства размещения, изучение современных трендов в сфере гостеприимства и на их основе идей нового гостиничного продукта. Данные этапы позволили использовать их в образовательном процессе вуза и разработать несколько вариантов нового гостиничного продукта для отдыхающих в загородном средстве размещения, связанных с оздоровительными методиками, погружение в культурно-мифологические особенности региона и его гастрономические традиции. Данные кейсы легко адаптируются к другим загородным средствами размещения. Представлены основные каналы продвижения гостиничного продукта, позволяющие поддерживать коммуникационные связи с потенциальными клиентами и посредниками. Доп.точки доступа: Плотникова, В. С. (кандидат педагогических наук; доцент); "Урозеро", учебно-оздоровительный центр Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Копытина, Елена Валентиновна (соискатель ученой степени кандидата экономических наук; заведующая). Развитие загородных средств размещения в РФ: проблемы и перспективы [Текст] = Development of countryside accommodation facilities in the Russian Federation: problems and prospects / Е. В. Копытина> // Гостиничное дело. - 2022. - № 7. - С. 432-440 : 1 фот., 3 рис. - Библиогр.: с. 439-440 (11 назв.). - Аннот., библиогр. на рус., англ. яз. . - ISSN 2075-0978
Рубрики: Экономика Экономика туризма--Россия, 2016-2021 гг. Кл.слова (ненормированные): агродосуговые услуги -- внутренний туризм -- гостиничный бизнес -- дополнительные услуги -- загородные средства размещения -- загородный туризм -- туризм -- туристические базы данных -- туристические зоны -- туристические услуги Аннотация: Развитие внутреннего туризма невозможно без создания обеспечивающей инфраструктуры, прежде всего необходимого количества средств размещения туристов. В настоящее время актуальным направлением является загородный отдых вне городских зон, на специально выделенных территориях, вблизи к природным объектам. В связи с этим актуальными являются вопросы, связанные с функционированием загородных средств размещения. Изменения, происходящие в туризме, оказывают непосредственное воздействие на деятельность объектов гостиничной индустрии. Приведен анализ показателей, характеризующих развитие туризма в России за 2016-2021 гг. Отмечен рост спроса на услуги загородных средств размещения. Проанализированы ключевые проблемы, препятствующие развитию загородных средств размещения, в том числе на территориях сельских поселений. Даны рекомендации, направленные на решение названных проблем. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |