Бессонова, Ольга Эрнестовна. Жалобы как подарок: нерыночный сигнал обратной связи в контексте теории Хиршмана и российской практики [Текст] : о книгах: Д. Ле Гранд "Другая невидимая рука: предоставление общественных услуг на основе выбора и конкуренции" и Д. Барлоу, К. Меллер "Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии" / О. Э. Бессонова // Вопросы экономики. - 2018. - № 12. - С. 139-149. - Библиогр.: с. 148 (15 назв.). - Примеч.
Рубрики: Экономика Экономика России Общие основы экономики Кл.слова (ненормированные): Хиршмана теория -- административные жалобы -- американские психологи -- британские экономисты -- датские экономисты -- книги -- монографии -- нерыночные сигналы -- обратная связь -- общественные услуги -- порядок открытого доступа -- раздаток -- рецензии -- рынок -- рыночная экономика -- служебный труд -- теория Хиршмана Аннотация: В работе исследуется роль нерыночных сигналов обратной связи в современных рыночных экономиках. Теоретической основой оптимального сочетания рыночных и нерыночных сигналов стала теория "голос-выход" А. Хиршмана. Обе рассматриваемые книги составляют практическое приложение к данной теории. В монографии Д. Ле Гранда демонстрируется использование института жалоб в государственном секторе при оказании общественных услуг фирмами и организациями разных форм собственности. В книге Д. Барлоу и К. Меллера показана роль жалоб в успешных рыночных стратегиях в конкурентной среде. В российской экономике всегда использовался нерыночный сигнал обратной связи в виде института жалоб для координации потоков сдач-раздач. Анализ исследований Ле Гранда и Барлоу-Меллера необходим для понимания эволюции административных жалоб в гражданскую форму равноправного диалога с властью. Доп.точки доступа: Ле Гранд, Д. (британский экономист); Барлоу, Д. (американский психолог); Меллер, К. (датский экономист ; 1945-); Хиршман, А. (американский экономист) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Дубянский, Александр Николаевич. Философский взгляд на деньги [Текст] : о книге У. Бьерга "Как делаются деньги? Философия посткредитного капитализма" / А. Н. Дубянский // Вопросы экономики. - 2020. - № 3. - С. 129-140. - Библиогр.: с. 138-140 (29 назв.). - Примеч.
Рубрики: Экономика Общая экономическая теория Кл.слова (ненормированные): датские социологи -- датские экономисты -- картализм -- книги -- рецензии -- философия денег -- экономическая теория денег Аннотация: В работе датского социолога У. Бьерга рассматриваются вопросы, связанные с сущностью и происхождением денег, их ролью в современном обществе и экономике. Автор полагает, что ортодоксальные экономисты до сих пор не предложили универсальную теорию денег, и делает вывод о необходимости использовать другие методологические подходы, которые позволят определить, что представляют собой деньги. Бьерг ставит перед собой цель сформулировать оригинальную философскую теорию денег, с помощью которой он предполагает решить многочисленные проблемы денежной теории. Рецензируемое произведение обладает большим креативным потенциалом, мотивирующим исследователей использовать предложенный автором философский подход для познания денег как экономического феномена. Доп.точки доступа: Бьерг, У. (датский экономист; социолог ; 1974-) Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |