Шифр: mako/2005/3 Журнал 2005г. N 3 Шушкевич, С. Выставка как способ маркетинговых комуникаций / С. Шушкевич. - С.2-13 Кл.слова: выставка, участие, цели, задачи, выставочные стенды, типы, выставки, приглашение, отчет об участии Михайлолва, А. Связи с общественностью в организациях, оказывающих профессиональные услуги / А. Михайлолва. - С.14-16 Кл.слова: pr-специалисты, взаимоотношения с журналистами, профессиональные консультнты, услуги, особенности компаний, репутация, консультанты профессиональные, медиатренинги, Хачатрян, Н. Коммуникативные модели в брендинге / Н. Хачатрян. - С.17-19 Кл.слова: брендинг, коммуникативный инструмент, бренд, характеристика, коммуникативные источники Васенкин, Ю. В спортивном маркетинге деньги приносит система / Ю. Васенкин. - С.20-25 Кл.слова: маркетинг спортивный, соревнование и спортсмены, спортивные мероприятия, спонсорство, сми, болельщики Михайлова, А. Методики преодоления кризисной ситуации внутри компании / А. Михайлова. - С.26-29 Кл.слова: коммуникации внутрикорпоративные, антикризисные, PR внутренний, корпоративная культура Давыдов, Ю. позиционирование потребительских ожиданий. Методика разработки / Ю. Давыдов. - С.30-36 Кл.слова: ожидания потребительские, позиционирование, ценности значимые, методы Карасев, Я. Коалиционные программы лояльности / Я. Карасев. - С.37-41 Кл.слова: ко-брендинговые программы, бонусы, призы Варли, Р. Дизайн в розничной торговле / Р. Варли. - С.42-54 Кл.слова: мерчандайзинг виртуальный, торговые точки, оформление, фирменный стиль, выкладка, дизайн магазинов Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Шифр: mako/2005/5 Журнал 2005г. N 5 Иконникова, М. Время вылезти из танка, или техники успешной адаптации к конкурентному пространству / М. Иконникова. - С.2-8 Кл.слова: конкурентное пространство, компании, маркетинговая информация, практика работы, маркетинговая информация, система сбора и анализа Донская, Н. Годовой отчет как инструмент маркетинговых коммуникаций / Н. Донская. - С.9-12 Кл.слова: отчет годовой, структура, дизайн, идеология Аксельрод, Д. Сложно ли оценить лояльность? / Д. Аксельрод. - С.21-28 Кл.слова: лояльность клиентов, степень, градация, оценка, CRM- системы, внедрение, лояльность и удовлетворенность, разница Осорина, А. Построение на основе CRM целостной системы коммуникаций с клиентом, охватывающей различные информационные каналы / А. Осорина. - С.29-34 Кл.слова: CRM - платформа, преимущества, автоматизация рабочих процессов, коммуникации с клиентом, система Комова, Е. Особенности маркетинговых коммуникаций на рынке недвижимости / Е. Комова. - С.35-37 Кл.слова: рынок недвижимости, маркетинговые коммуникации, риелтовские услуги, потребители, эффективные каналы коммуникации, анализ, рынок недвижимости, затраты на рекламу Марданова, Э. Создание индивидуального стандарта мерчандайзинга розничной сети / Э. Марданова. - С.38-42 Кл.слова: мерчандайзинг, индивидуальный стандарт, опыт создания, торговое оборудование , выкладка товара Аранович, О. Как выжить в тени гигантов? Особенности локального продвижения товаров с небольшой долей рынка на примере продукции Schick / О. Аранович. - С.43-46 Кл.слова: промо-акция локальная, уровень продаж, повышение, бонусы для торговых представителей Куликова, З. Как не нужно исследовать удовлетворенность / З. Куликова. - С.47-49 Кл.слова: удовлетворенность клиентов, методика оценки, управление удовлетворенностью Калымбаев, Д. Коммуникации внутри компании и вне ее, зачем это нужно и нужно ли? / Д. Калымбаев. - С.50-53 Кл.слова: корпоративная культура, легенды и мифы, PR, внутренний и внешний, имидж компании Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Шифр: mako/2006/3 Журнал 2006г. N 3 Бескаравайный, М. И. Промышленный маркетинг на отечественном инструментальном рынке / М.И. Бескаравайный. - С.134-141 Кл.слова: маркетинг промышленный, общие понятия, промышленный рынок, маркетинговые исследования, предприятия, отделы маркетинга, организация отдела Князев, С. В. "НАСТА Бонус-Клуб" как пример программы лояльности на страховом рынке / С.В. Князев. - С.142-153 Князев, С. В. "Наста Бонус-клуб" как пример программы лояльности на страховом рынке / С.В. Князев. - С.142-153 Кл.слова: страховая компания, программа лояльности, запуск для клиентов, клубная карта, программы-бонусы Скуднова, Н. И. Особенности восприятия потребителей как источник дополнительной прибыли / Н.И. Скуднова. - С.154-159 Кл.слова: канал восприятия, потребитель, управление опытом, бренд, опыт общения Голова, А. Г. Золотой ключик PR, или Модели информационных поводов / А.Г. Голова. - С.160-165 Кл.слова: информационный повод, PR-сценарии, имидж компании, имидж персоны Юркина, А. Ю. Корпоративные подарки / А.Ю. Юркина. - С.166-171 Кл.слова: подарки корпоративные, проблема выбора, подарки новогодние, бюджет, подарок, маркетинговый инструмент Хьюз, Т. Новые / существующие каналы: управление клиентами и многоканальный сбыт / Т. Хьюз. - С.172-187 Кл.слова: покупатель, продавец, управления взаимоотношениями, дистрибуция, каналы и рынки, каналы коммуникаций Закаблуковский, Е. В. Почему в России на работает product Placement? / Е.В. Закаблуковский, В.С. Шевцов. - С.188-191 Кл.слова: product plagement, коммуникационный метод, product plagement, использование, метод отдачи, повышение Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Шутова, Наталья. Золотая лихорадка и африканские страсти [Текст] / Наталья Шутова // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2007. - N 6. - С. . 68
Рубрики: Экономика--Экономика туризма Кл.слова (ненормированные): летние туристские программы -- туристские бонусы -- супер-акции туркомпаний Аннотация: Краткая информация о летних туристских программах, бонусах и супер-акции компании "Арт-тур" по направлениям ЮАР, Маврикий и ОАЭ. Доп.точки доступа: "Арт-тур", компания; Арт-тур, компания Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Ковалевский, Дмитрий. В партизаны! [Текст]. Выпуск 5. Приведи друга! / Д. Ковалевский // Рекламодатель: теория и практика. - 2007. - N 6. - С. . 32-34. - 0; Выпуск 5. Приведи друга!
Рубрики: Экономика--Реклама Россия Кл.слова (ненормированные): маркетинг -- мотивация клиентов -- привлечение друзей -- скидки -- подарки -- бонусы -- сюрпризы Аннотация: О расширении деятельности компаний с помощью коммуникационного воздействия "приведи друга". О методах мотивации клиентов к привлечению друзей. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Черепанова, Алена Евгениевна. Разработка системы управления взаимоотношениями с клиентами торговой сети [Текст] / А. Е. Черепанова // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2008. - N 2. - С. 112-121. - Библиогр.: с. 121 (4 назв. ). - табл.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): программы лояльности -- потребительская лояльность -- лояльность -- бонусы -- торговая сеть -- модель типа лояльности -- модель пяти сил -- системы взаимоотношений -- постоянные клиенты -- розничная сеть -- мультимедийная продукция Аннотация: Автор описывает специфику формирования системы потребительской лояльности на примере розничной сети, специализирующейся на продаже мультимедийной продукции. В статье описаны задачи, стоявшие перед компанией, и предложенные методы их решения. Автор рассказывает, как определить, нужна ли программа лояльности для конкретной компании на каждой отдельной стадии развития, как расставить необходимые акценты при ее создании и разработать стратегию взаимодействия компании с клиентами. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Дэвис, Джон (адъюнкт-профессор маркетинга). Ключевые показатели: нужны ли они для оценки маркетинга? [Текст] / Дэвис Д. // Маркетинговые коммуникации. - 2008. - N 3. - С. 176-188 : Ил.: 1 рис., 1 табл. - Библиогр.: с. 188 (11 назв. )
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинговые показатели -- промоакции -- подарки -- директ-мейл -- бонусы Аннотация: Сокращенный отрывок из книги Джона Дэвиса "103 ключевых показателя для оценки маркетинга". Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Имшинецкая, Ия. Земля со сливками или какой бывает стимулирующая выгода [Текст] / И. Имшинецкая // Рекламодатель: теория и практика. - 2007. - N 12. - С. 24-29
Рубрики: Экономика Экономика рекламы Кл.слова (ненормированные): бонусы -- мотивация потребителя -- психология потребителя -- психология продаж -- психология рекламы -- рекламные подарки -- стимулирование сбыта Аннотация: Рассказывается о том, как грамотно стимулировать мотивацию потребителя для покупки рекламируемого товара. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Шухмина, И. Дорогая работа [Текст] / Ирина Шухмина // Индустрия моды. - 2008. - N 3 (30). - С. 58
Рубрики: Экономика Экономика труда Кл.слова (ненормированные): трудовые ресурсы -- рынок труда -- квалифицированные кадры -- дефицит кадров -- оплата труда -- заработная плата -- зарплата -- бонусы -- работа -- устройство на работу -- резюме -- рекомендации Аннотация: Эксперты рынка труда в один голос заявляют: дефицит квалифицированных кадров привел к росту зарплат и бонусов. Внимание: для перехода на новую ступень карьеры ситуация складывается благоприятная. Такой радужный прогноз не отменяет сложностей, которые возникнут на вашем пути. Необходимо точно знать, что стоит, а, главное, чего не стоит делать при устройстве на работу. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : ч.з. (1) Свободны: ч.з. (1) |
Назаров-Бруни, О. (директор по развитию креативного агентства "Уникальные Коммуникации"). Люди начнут ценить свою работу, вот что самое важное [Текст] / О. Назаров-Бруни // Управление персоналом. - 2009. - N 1 (203). - С. 20-25.
Рубрики: Социальное управление Управление персоналом Кл.слова (ненормированные): финансовые кризисы -- бизнес -- компании -- работодатели -- бонусы -- персонал Аннотация: О работе компаний в период финансового кризиса. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Бизнес на лояльности [Текст] : как создать успешную коалиционную программу // Маркетолог. - 2008. - N 11. - С. 26-28.
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): маркетинговые стратегии -- маркетинг продаж -- маркетинговые подходы -- программы лояльности -- бонусы -- формирование лояльности -- коалиционные программы лояльности -- коалиции -- коалиционные программы Аннотация: Когда объемы потребления падают, почти любая компания готова использовать материальное стимулирование для повышения продаж. А значит, кризис - это чуть ли не самое удачное время для запуска совместных программ лояльности. Представлены азы построения коалиций. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Владимирова, И. Карте место! [Текст] / Ирина Владимирова // Спрос. - 2008. - N 12. - С. 46-47.
Рубрики: Экономика Экономика торговли Кл.слова (ненормированные): магазины -- дисконтные карты -- накопительные карты -- бонусы -- сетевые магазины -- торговые скидки Аннотация: Отказ сетевых магазинов в одностороннем порядке от своих обязательств по дисконтным накопительным картам в пользу бонусов ставит покупателей в невыгодное положение и наносит вред репутации. На примере ситуации с магазином "М. ВИДЕО". Доп.точки доступа: М. ВИДЕО, магазин Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Цуневская, Оксана Ярославовна. Автоматизация программ лояльности на основе CRM-технологий [Текст] / О. Я. Цуневская // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2008. - N 6. - С. 478-494. . - Библиогр.: с. 494 (6 назв. )
Рубрики: Экономика--Россия Маркетинг Кл.слова (ненормированные): лояльность потребителей -- программы лояльности -- автоматизация программ лояльности -- CRM-технологии -- клиенты -- скидки -- бонусы -- методы потребительского сегментирования Аннотация: Рассматривается актуальный для российских предприятий вопрос формирования лояльности потребителей на основе использования CRM-технологий, повышения эффективности реализации клиентоориентированного подхода за счет автоматизации бизнес-процессов в рамках программ лояльности, а также действенных методов работы с базами данных с целью укрепления положительного отношения клиентов к организации. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Емельянов, К. А. (аспирант РГТЭУ). Программы лояльности на автомобильном рынке [Текст] / К. А. Емельянов // Маркетинг. - 2009. - N 1. - С. 83-96. . - Библиогр.: с. 96 (13 назв. )
Рубрики: Экономика Маркетинг Кл.слова (ненормированные): лояльность потребителя -- автомобильный рынок -- продажа автомобилей -- программы лояльности -- CRM системы -- системы CRM -- управление отношениями с клиентами -- отношения с клиентами -- марочная лояльность -- подарки (маркетинг) -- скидки (маркетинг) -- бонусы (маркетинг) -- мировой экономический кризис -- автосалоны -- антикризисные мероприятия Аннотация: Программа лояльности - это маркетинговый инструмент, направленный на установление долгосрочных взаимоотношений организаций с клиентами на основе привязанности к товару или услуге. В статье рассматривается применение различных программ лояльности в автосалонах, в том числе в условиях мирового экономического кризиса. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1) Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1) |
Мартыскина, Светлана. Материальный стимул [Текст] / С. Мартыскина // Российская торговля. - 2008. - N 6. - С. 54-56. : 1 фото цв., 1 табл.
Рубрики: Экономика Финансы предприятия Экономика труда Кл.слова (ненормированные): розничная торговля -- зарплата -- доходы -- социальные выплаты -- налоги -- региональный рынок труда -- инфляция -- индексация зарплат -- льготы -- временные выплаты -- фиксированные доходы -- стимулирование персонала -- соцпакет -- мотивации персонала -- материальное стимулирование -- бонусы -- оплата труда Аннотация: Показаны все формы материального стимулирования в сфере торговли. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Русские инвестбанкиры заработают на государстве [Текст] // Финансовый бизнес. - 2009. - N 2. - С. 3-4.
Рубрики: Экономика Кредитно-денежная система--Россия--Российская Федерация, 2007-2009 гг. Кл.слова (ненормированные): банки -- банковская система -- инвестиционные банки -- кризисы -- финансовый кризис -- слияния -- поглощения -- менеджеры -- финансовые вознаграждения -- бонусы Аннотация: В статье получила обсуждение тема годового вознаграждения топ- менеджеров ведущих инвестиционных банков в России в 2007-2008 гг. По данным журнала "Слияния и поглощения", в 2009 году гарантированных бонусов для подавляющего большинства может не быть. Это значит, что самая высокооплачиваемая профессия перестала быть таковой. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1) Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1) |
Чернов, Игорь Владленович (начальник отдела продаж). Постоянные клиенты: система бонусов и привилегий [Текст] / Чернов И. В. // Управление продажами. - 2009. - N 4. - С. 208-215. : ил.: 1 рис., 1 табл. - Библиогр.: с. 215 (3 назв. )
Рубрики: Экономика Экономика торговли Кл.слова (ненормированные): постоянные клиенты -- программы лояльности -- лояльность -- сбытовые службы -- бонусы Аннотация: Представлены технологии работы торговых компаний с постоянными компаниями-клиентами. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Алимина, О. Л. Бонусный клуб [Текст] / О. Л. Алимина // Налоговый вестник. - 2010. - N 4. - С. 57-63
Рубрики: Экономика Финансовая система Кл.слова (ненормированные): способы мотивации покупателей -- розничная торговля -- постоянные клиенты -- бонусные карты -- бонусные программы -- участники бонусного клуба -- скидки на товары -- накопительная бонусная система -- бухгалтерский учет Аннотация: Рассмотрение различных юридических конструкций, используемых для классификации отношений внутри бонусного клуба между участниками - юридическими лицами. Взаимоотношения участников бонусной программы. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Климова, М. А. Скидки в договоре: виды и налоговые последствия [Текст] / М. А. Климова // Налоговый вестник. - 2010. - N 6. - С. 63-71
Рубрики: Экономика Финансовая система Кл.слова (ненормированные): договора купли-продажи -- внереализационные расходы -- виды скидок -- предоставление скидок -- налогообложение скидок -- бонусы -- прощение долга Аннотация: Виды скидок покупателю, предоставляемые продавцом. Документооборот при предоставлении скидок. Порядок предоставления скидок и налоговые последствия для организаций. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |
Антонова, Е. М. Учет скидок, премий и бонусов [Текст] / Е. М. Антонова // Бухгалтерский учет. - 2010. - N 5. - С. 13-20 . - ISSN 0321-0154
Рубрики: Экономика Учет. Бухгалтерский учет Кл.слова (ненормированные): скидки -- премии -- бонусы -- налоги -- НДС -- налог на добавленную стоимость -- налог на прибыль -- продажа товаров -- налоговый учет -- бухгалтерский учет Аннотация: Учет операций по реализации товаров, если на них предоставлена скидка, премия или бонус. Имеются экземпляры в отделах: всего 1 : эк. (1) Свободны: эк. (1) |