Поисковый запрос: (<.>A=Головина, Анастасия$<.>) |
Общее количество найденных документов : 18
Показаны документы с 1 по 18 |
1. 
|
Головина, Анастасия (маркетолог-практик).
Из чего делают сервис [Текст] : новый взгляд на оценку качества клиентского обслуживания / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 2. - С. 16-18 : 1 рис., 1 табл., 1 фот.
ББК 65.290-2
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
обслуживание клиентов -- оценка качества услуг -- сервисное обслуживание -- сервисные услуги -- качество обслуживания
Аннотация: Компания умеет оперативно решать все проблемы, с которыми сталкиваются клиенты? Этого мало. Необходимо учиться умению предсказывать претензии и не допускать их. Рассмотрен пример фиксации ошибок в работе с клиентами.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
2.
|
Головина, Анастасия.
Вам письмо [Текст] : главный секрет эффективного e-маркетинга - персонализация / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 3. - С. 57-58 : Ил.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
электронный маркетинг -- Интернет-маркетинг -- электронные письма -- электронная почта -- электронная рассылка -- почтовый маркетинг
Аннотация: О проблемах электронного маркетинга.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
3.
|
Головина, Анастасия (маркетолог-практик).
Под 360 градусов [Текст] : что определяет взаимодействие с потребителем / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 4. - С. 16-17 : 2 фот.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
потребители -- маркетинговые стратегии -- инновации -- маркетинг инноваций -- бизнес -- взаимодействие -- модели взаимодействия
Аннотация: Чтобы выстоять в современной конкурентной борьбе, бизнес должен вовлекать потребителей в общение за счет своего новаторства и эмоциональных связей. Рассматривается модель взаимодействия с потребителями.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
4.
|
Головина, Анастасия (маркетолог-практик).
Платформенный беспредел [Текст] : новые законы, по которым начинают жить рынки hi-tech / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 1. - С. 3-5 : 2 фот.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
hi-tech -- Macintosh -- Windows -- платформы -- провайдеры -- реклама -- рингтоны -- мобильные телефоны -- мобильные технологии -- рынки -- мобильный маркетинг
Аннотация: Мобильные телефоны стали площадкой для развития многомиллионной индустрии производства рингтонов. Операционные системы Windows и Macintosh служат базой для работы программного обеспечения независимых поставщиков. Что такое платформа? Какие стратегии помогают создателям привлекать ключевых партнеров по реализации проекта? Автор рассматривает эти и многие другие вопросы, обеспечивающие успех платформы на рынке.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Найти похожие
|
5.
|
Головина, Анастасия (маркетолог-практик).
Предсказание успеха [Текст] / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 6. - С. 24
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
эффективность маркетинга -- оценка эффективности -- маркетинговые программы -- маркетинговый анализ -- недостатки маркетинга
Аннотация: Эффективна ли ваша последняя рекламная кампания? Ответ на этот вопрос важен не только для того, чтобы отличаться перед руководством. Оценка эффективности маркетинга позволяет грамотнее планировать будущие усилия и предсказывать успех новых программ. Рассмотрены недостатки современных маркетинговых оценок и как их исправить.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
6.
|
Головина, Анастасия.
Заказчик, ты не прав [Текст] : создайте "лицо" вашей продукции - бренд - до того, как потратите хотя бы копейку на рекламную и PR-кампании. И помните - это только начало / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 9. - С. 58.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
брендинг -- брэнды -- рекламная кампания -- PR-кампания -- управление брендом
Аннотация: Брендинг - это не реклама, не маркетинг и не PR. Все это будет потом. Сначала создается крепкий продукт. Потом на его основе рождается идея бренда, а затем о нем узнает мир.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
7.
|
Головина, Анастасия (маркетолог-практик).
Продать по-новому [Текст] : работа менеджера по продажам: время перемен / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 11. - С. 49.
ББК 65.291.6
Рубрики: Экономика
Персонал. Кадры организации
Кл.слова (ненормированные):
кадровая политика -- кадры -- управление персоналом -- работа с персоналом -- менеджеры -- творческий потенциал
Аннотация: Менеджеры по продажам - это специалисты, которые менее всего рискуют попасть под сокращение штатов, когда у компании возникают финансовые трудности. Проблема в том, что нередко они уходят из компании сами, подавленные резким снижением покупательской способности клиентов и отсутствием краткосрочных перспектив. Задача любого разумного работодателя - поддержать своих ключевых сотрудников в это сложное время, объяснив, чем работа с клиентами на пике спроса отличается от работы в условиях кризиса.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
8.
|
Головина, Анастасия (маркетолог-практик).
Наперекор трендам [Текст] : когда не надо конкурировать с конкурентами / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2008. - N 10. - С. 19-20. : Ил.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые стратегии -- контрпрограммирование -- маркетинговые программы -- аудитория -- конкуренты -- конкуренция -- конкурентная борьба -- тренды
Аннотация: Автор рассматривает контрпрограммирование, которое является давно известной стратегией, применяемой на радио и телевидении для переманивания аудитории.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
9.
|
Головина, Анастасия.
Дизайн бренда [Текст] : идея как основа эмоциональной связи / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2009. - N 1. - С. 14-15.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые стратеги -- дизайн брендов -- торговые марки -- бренды -- маркетинговые подходы -- упаковка -- реклама -- рекламоносители
Аннотация: Если в условиях экономического кризиса компания собирается конкурировать не только за счет низкой цены, но и за счет дополнительной ценности, важно подумать о том, как именно ее предложение будет донесено до потребителей. Привлекательная упаковка остается одним из самых экономичных рекламоносителей, имеющихся в распоряжении производителя. Осталось только правильно ее использовать.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Найти похожие
|
10.
|
Головина, Анастасия (маркетолог-практик).
Куда утекают деньги [Текст] : неожиданные стратегии по снижению расходов / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2009. - N 2. - С. 11.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые стратегии -- маркетинговые подходы -- кризис -- маркетинговые идеи -- методы снижения расходов -- снижение расходов
Аннотация: Когда компании начинают испытывать нехватку денег, самым очевидным способом остаться на плаву становится уменьшение расходов. Можно ли урезать издержки так, чтобы 20% сокращений принесли 80% возможной экономии? Автор представляет несколько идей.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Найти похожие
|
11.
|
Головина, Анастасия.
"Накликать" продажи [Текст] / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2009. - N 3. - С. 19-20. : 3 рис. - d, 2009, ####, 0
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые стратегии -- маркетинговые подходы -- интернет-продажи -- интернет-реклама
Аннотация: Уменьшаете расходы на "бумажную" рекламу? Будьте готовы к падению продаж в Интернете, предупреждает автор статьи.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Найти похожие
|
12.
|
Головина, Анастасия.
10 иллюзий [Текст] : как топ-менеджеры заблуждаются в маркетинге и... бизнесе / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2009. - N 11. - С. 26 : 1 рис.
ББК 65.291.2
Рубрики: Экономика
Внутрифирменное управление. Менеджмент
Кл.слова (ненормированные):
менеджеры -- маркетинговые стратегии -- бизнес -- заблуждения
Аннотация: Автор рассказывает, как должен думать и работать менеджер.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
13.
|
Головина, Анастасия.
Стоит задуматься [Текст] / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2009. - N 12. - С. 30
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые идеи -- маркетинговая политика -- ценовой маркетинг -- цены
Аннотация: Автор рассказывает, как бы изменился маркетинг, если бы для покупателей имела значение лишь цена.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
14.
|
Головина, Анастасия.
Персонально ваш [Текст] / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2010. - N 1. - С. 32
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
клиенты -- обслуживание клиентов -- CRM-технологии -- информационные технологии
Аннотация: Пять идей о том, как сочетать CRM-технологии с личным подходам к клиенту.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
15.
|
Головина, Анастасия.
Снова интересно [Текст] : 8 простых способов освежить свой маркетинг / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2010. - N 3. - С. 7
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
комплекс маркетинга -- стратегии маркетинга -- организация маркетинга -- структура маркетинга -- развитие маркетинга -- управление маркетингом -- технологии маркетинга
Аннотация: Маркетинг становится рутиной? Автор представляет несколько способов его быстрой активизации.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
16.
|
Головина, Анастасия.
Покупка с восторгом [Текст] : как расположить к себе потребителей, когда они и так на вашей стороне / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2010. - N 4. - С. 31.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые стратегии -- маркетинговые подходы -- маркетинговая политика -- доставка товаров -- потребители товаров
Аннотация: Итак, продажа состоялась. Весьма достойный результат, на котором можно остановиться. А можно пойти дальше и расположить к себе потребителя еще раз, причем в течение той же сделки. Иногда достаточно мелочи, чтобы человек, купивший у вас один раз, сразу же принял решение делать это всегда.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
17.
|
Головина, Анастасия.
Измеряется в удавах [Текст] : эволюция бренда от "головы" до "хвоста" / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2010. - N 6. - С. 8-10.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
маркетинговые стратегии -- маркетинговые подходы -- бренды -- эволюция бренда -- образ бренда -- торговые марки
Аннотация: Так же как люди, которые меняются с годами, бренды не стоят на месте. В течение своей "жизни" любой проходит несколько стадий развития. А поскольку избежать каждого нового витка можно только одним способом - не дожив до него, - маркетологам надо научиться безболезненно принимать взросление своего товара.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
18.
|
Головина, Анастасия.
Виски вместо календаря, или о важности оценки результатов маркетинга [Текст] / Анастасия Головина // Маркетолог. - 2010. - N 7. - С. 31-32.
ББК 65.291.3
Рубрики: Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные):
эффективность маркетинга -- маркетинговые инструменты -- маркетинговый план -- маркетинговый анализ
Аннотация: О том, как в два счета повысить эффективность маркетинга.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
|
|
БД "Книги"
Стандартный
Главная
Описание
Шлюз Z39.50