Поисковый запрос: (<.>S=Гостиничный сервис<.>) |
Общее количество найденных документов : 83
Показаны документы с 1 по 20 |
|
1. 
|
Еврухин, В.
Доверять полностью управление своим бизнесом можно только очень проверенным, близким людям [Текст] / В. Еврухин // Управление персоналом. - 2008. - N 9. - С. 18-25
ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание--Россия
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
менеджеры -- персонал -- услуги -- корпоративный отдых -- гостиничный бизнес
Аннотация: Интервью с В. Еврухиным о гостиничном бизнесе.
Доп.точки доступа:
"Акварель", пансионат
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
2.
|
Шиян, Л.
Здесь может быть исполнено любое ваше желание [Текст] / Л. Шиян // Управление персоналом. - 2008. - N 9. - С. 26-28
ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание--Россия
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
отели -- персонал -- сервис -- корпоративный отдых -- гостиничный бизнес
Аннотация: Интервью о современном отеле, по набору услуг и уровню обслуживания соответствующему категории "5 звезд".
Доп.точки доступа:
"Империал Парк Отель & SPA", отель
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
3.
|
Василенко, М.
Сегодня клиент не склонен экономить на качестве [Текст] / М. Василенко, Ю. Серебрякова // Управление персоналом. - 2008. - N 9. - С. 29-31
ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание--Россия
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
отели -- персонал -- сервис -- корпоративный отдых -- гостиничный бизнес
Аннотация: Интервью о конкурентах и отборе персонала в современном отеле.
Доп.точки доступа:
Серебрякова, Ю.; "Марко поло отель менеджмент", компания
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
4.
|
Шиян, Л. П.
"Бриллиант подмосковного корпоративного отдыха" [Текст] / Любовь Петровна Шиян // Секретарское дело. - 2008. - N 3. - С. 21-24
ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание--Россия--Московская область
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
интервью -- сервис -- Event-индустрия -- корпоративный отдых -- отели -- гостиницы
Аннотация: Интервью с генеральным управляющим "Империал Парк Отель & SPA".
Доп.точки доступа:
"Империал Парк Отель & SPA", отель; Империал Парк Отель & SPA, отель
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
5.
|
Василенко, М.
"Марко Поло сегодня... " [Текст] / Василенко Марина, Серебрякова Юлия // Секретарское дело. - 2008. - N 3. - С. 25-29
ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
интервью -- корпоративный отдых -- подбор персонала -- персонал -- пансионаты -- отели -- гостиницы
Аннотация: Интервью с руководителем корпоративного отдела и заместителем директора по маркетингу компании "Марко Поло отель менеджмент".
Доп.точки доступа:
Серебрякова, Ю.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
6.
|
Садардинова, Л. К. (соискатель).
Гостиничные услуги [Текст] / Л. К. Садардинова // Туризм: право и экономика. - 2007. - N 1. - С. 6-9. - Библиогр.: с. 9 (16 назв. )
ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиничные услуги -- гостиницы -- услуги гостиницы -- гостиничный номер -- дополнительные гостиничные услуги -- терминология туризма
Аннотация: Дается определение терминов "гостиничные услуги", "гостиничный номер", "дополнительные гостиничные услуги".
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
7.
|
Богданова, Светлана.
Оптимальный учет в средствах размещения - стабильные продажи и устойчивая конкурентоспособность [Текст] / Светлана Богданова // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2007. - N 9. - С. 5.
ББК 65.432 + 65.433.1:77.2/4
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание--Россия
Гостиничный сервис
Социально-культурный сервис и туризм
Кл.слова (ненормированные):
электронные технологии в туризме -- системы бронирования услуг -- системы предварительной оплаты услуг -- автоматизация средств размещения -- автоматизация отелей -- автоматизация гостиниц -- интернет-бронирование -- программы бронирования -- Портье
Аннотация: О возможностях программы бронирования услуг "Портье" (разработчик КСБ "Радуга"), позволяющей автоматизировать многие процессы в санаториях и гостиницах, начиная с заполнения номерного фонда и заканчивая регуляцией времени приема туристов в лечебные кабинеты.
Доп.точки доступа:
"Радуга", КСБ; Радуга, КСБ
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
8.
|
Бруев, Владимир.
Домой, в "Лучесу"! [Текст] / Владимир Бруев // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2007. - N 9. - С. 31.
ББК 65.433.1:77.2/4 + 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание--Белоруссия
Социально-культурный сервис и туризм--Витебск
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиничные комплексы за рубежом -- туристско-гостиничные комплексы -- лауреаты туристских премий -- лидеры туриндустрии -- лидер-компании
Аннотация: Характеристика условий, созданных в витебском туристско-гостиничном комплексе "Лучеса" для отдыха, развлечений и деловых встреч туристов. Обзор туристских программ, организуемых комплексом.
Доп.точки доступа:
"Лучеса", гостиничный комплекс; Лучеса, гостиничный комплекс
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
9.
|
Стандарт - границы жесткости [Текст] : по материалам www. ProHotel. ru // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2007. - N 9. - С. 55-57.
ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиничные стандарты -- качество обслуживания -- стандарты финансового менеджмента -- стандарты фирменного стиля сети -- единые требования документооборота -- стандарты управления персоналом -- IT-стандарты -- гостиничные сети -- стандарты гостиничных сетей -- категории гостиниц -- системы категоризации гостиниц
Аннотация: О применяемых стандартах в гостиничном бизнесе и проблеме отсутствия единого гостиничного стандарта в мире. О мировой практике использования стандартов крупнейших гостиничных сетей.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
10.
|
Баумгартен, Леонид Владимирович (к. т. н., доцент).
Использование концепции "Дом качества" в сфере гостиничных услуг [Текст] / Леонид Владимирович Баумгартен // Методы менеджмента качества. - 2009. - N 2. - С. 20-23. : ил. - Библиогр. в сносках
ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
Дом качества -- гостиничные услуги -- потребительские требования -- требования потребителей -- гостиницы
Аннотация: Рассмотрен пример применения концепции "Дом качества" для оценки качества предоставления гостиничных услуг. Представлен алгоритм построения "Дома качества".
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Свободны: эк. (заказ статей по ЭДД) (1)
Найти похожие
|
11.
|
Широкова, Мария.
ЛЕВИ: романтическая история недолгих отношений [Текст] / Мария Широкова // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2008. - N 12. - С. 37.
ББК 65.432 + 65.433.1:77.2/4
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание--Финляндия
Гостиничный сервис
Социально-культурный сервис и туризм
Кл.слова (ненормированные):
горнолыжные курорты -- курорты за рубежом -- отели за рубежом -- пресс-туры
Аннотация: О возможностях отдыха на горнолыжном курорте ЛЕВИ в Финляндии.
Доп.точки доступа:
ЛЕВИ, горнолыжный курорт
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
12.
|
Кучуркина, Марина.
Рынок SPA-услуг: тенденции развития [Текст] / Марина Кучуркина // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2007. - N 11. - С. 52.
ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание--Россия
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
SPA-индустрия -- рынок SPA-услуг -- ценовая политика -- SPA-рынок -- стоимость SPA-услуг
Аннотация: Кратко о ситуации на мировом рынке SPA-услуг и о тенденциях развития российской SPA-индустрии.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
13.
|
Харитонов, В.
Ах, гостиница моя, ты гостиница... [Текст] / Владимир Харитонов // Спрос. - 2010. - N 7/8. - С. 58-61
. - ISSN 1026-9444ББК 65.432 + 67.404.0
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Право
Общая часть гражданского права
Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничные услуги -- права постояльцев -- качество услуг -- права потребителей -- оплата услуг -- гостиничные тарифы -- категории гостиниц -- законы -- правила
Аннотация: Требования к гостиницам различных категорий. Права постояльцев на гостиничные услуги, разбор ситуаций, связанных с их нарушением.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
14.
|
Семенихин, В.
Турфирмы & гостиницы [Текст] / В. Семенихин // Аудит и налогообложение. - 2011. - N 6. - С. 25-28.
ББК 65.432 + 65.433
Рубрики: Экономика
Экономика туризма
Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиничные услуги -- туроператоры -- договор на услуги -- ущерб -- компенсация -- договор возмездного оказания услуг -- посреднический договор
Аннотация: В статье раскрываются особенности оказания турфирмами услуг по размещению и проживанию туристов в гостиницах.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
15.
|
Отходы - в пюре [Текст] // Вопросы социального обеспечения. - 2011. - N 17. - С. 24-25.
ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
отели -- питание -- сервис -- туризм
Аннотация: О питании в отелях, работающих по системе "все включено".
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
16.
|
Мост дружбы [Текст] // Родина. - 2012. - № 1. - С. 65 : 4 фото
. - ISSN 0235-7089ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание--Узбекистан--Россия
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиничные центры -- гостиницы -- российско-узбекские отношения -- узбекско-российские отношения -- гостинично-коммерческие центры -- коммерческие центры -- гостиничные комплексы
Аннотация: О Московско-Узбекском госниничном комплексе.
Доп.точки доступа:
Иногамов, Р. А. (генеральный директор); "Московско-Узбекский гостинично-коммерческий центр", ОАООАО Московско-Узбекский гостинично-коммерческий центр
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
17.
|
Скобкин, С. С. (профессор кафедры гостиничного и туристического бизнеса).
Формирование конкурентного потенциала предприятий индустрии гостеприимства и туризма в Российской Федерации [Текст] / С. С. Скобкин // Туризм: право и экономика. - 2011. - № 4. - С. 6-10 : 1 рис., 1 табл.
. - ISSN 1813-1212ББК 65.432 + 65.433.1:77.2/4
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Социально-культурный сервис и туризм
Кл.слова (ненормированные):
туристские рынки -- внутренний туризм -- въездной туризм -- конкуреноспособность -- туристские услуги -- индустрия гостеприимства -- система менеджмента качества -- СМК -- система классификации гостиниц -- профессиональные кадры -- гостиничные предприятия -- амортизационные средства -- туристские ресурсы
Аннотация: Повышение конкурентоспособности туриндустрии Российской Федерации. Исследования результатов работы ряда гостиничных, ресторанных и туристических предприятий, проблемы, характерные для большинства из них. Практические меры решения задач развития и повышения конкурентоспособности российского туристического рынка в средне- и долгосрочной перспективе на основе эффективного и рационального использования туристских ресурсов. Разработка модели СМК (системы менеджмента качества) для отдельных гостиничных, ресторанных и туристских предприятий.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
18.
|
Огнев, Степан.
Бизнес на льду [Текст] / С. Огнев // Гостиничное дело. - 2012. - № 1. - С. 44-48 : 9 фот.
. - ISSN 2075-0978ББК 65.432
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- гостиничные комплексы -- гостиничные катки -- ледовые развлечения -- катки -- ледовые катки -- естественные катки -- искусственные катки -- заливка катков -- обслуживание катков -- освещение катков -- всесезонные катки -- функционирование катков -- искусственные ледовые покрытия
Аннотация: Катание на коньках и лыжах - любимые развлечения россиян, доступные с наступлением зимы. Ледовые развлечения пользуются сегодня большой популярностью. В качестве дополнительного бизнеса на территории гостиничного комплекса можно организовать всесезонный каток. Катки подразделяются на катки с естественным и искусственным льдом. Искусственные катки можно классифицировать на катки под открытым небом, металлоконструкцией и воздухоопорной конструкцией (под шатром). Приведены способы расчета площади катка, заливка, обслуживание, освещение и функционирование катка. Представлено необходимое оборудование для содержания и обслуживания искусственного ледового покрытия.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
19.
|
Агеева, Елена Александровна.
Особенности внедрения организационных изменений на предприятиях гостиничного хозяйства [Текст] / Е. А. Агеева // Сервис pluc. - 2012. - № 1. - С. 3-7. - Библиогр. в конце ст.
. - ББК 65.432
Рубрики: Гостиничный сервис
Кл.слова (ненормированные):
гостиницы -- примеры организационных изменений в гостиницах -- алгоритм внедрения организационных изменений -- резерв развития -- этапы -- диагностика
Аннотация: Статья посвящена проблеме внедрения на предприятиях гостиничного хозяйства организационных изменений. В ней приведены примеры организационных изменений в известных гостиничных сетях. Автором впервые прослеживаются этапы организационных изменений на предприятиях гостиничного хозяйства, и предлагается алгоритм их внедрения.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
20.
|
Логинов, Вадим.
Ноутбук напрокат [Текст] / В. Логинов // Гостиничное дело. - 2012. - № 4. - С. 44-49 : 8 фот., 1 табл.
. - ISSN 2075-0978ББК 65.432 + 32.973
Рубрики: Сервис. Бытовое обслуживание
Гостиничный сервис
Вычислительная техника
Виды компьютеров
Кл.слова (ненормированные):
ноутбуки -- прокат ноутбуков -- мобильные ПК -- гостиницы -- гостиничный прокат -- гостиничные пункты проката -- универсальные ноутбуки -- Acer Aspire 5553G -- ASUS K52F -- HP G62-a80ER -- Lenovo IdeaPad Y560-3B -- Toshiba Satellite L500-IWR
Аннотация: Компьютеры в гостиницах сейчас используются не только для ведения отчетности или организации работы бизнес-центров. Одной из наиболее популярных дополнительных услуг гостиниц является предоставление ноутбуков с предустановленным программным обеспечением в аренду. Приведена характеристика пяти моделей универсальных ноутбуков. Данные модели могут быть использованы и для работы на ресепшене.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
|
|
|
БД "Книги"
Стандартный
Главная
Описание
Шлюз Z39.50