Поисковый запрос: (<.>K=качество социальных услуг<.>) |
Общее количество найденных документов : 43
Показаны документы с 1 по 20 |
|
1. 
|
Романенко, А. В.
Совершенствование системы управления качеством социальных услуг [Текст] / А. В. Романенко // Отечественный журнал социальной работы. - 2007. - N 3. - С. 35-43
ББК 65.272
Рубрики: Экономика--Социальная помощь, 21 в. нач.
Россия
Российская Федерация
РФ
Кл.слова (ненормированные):
социальное обслуживание -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- управление качеством услуг
Аннотация: Необходимо создание методологических и методических основ рационального управления качеством социальных услуг на основе осуществления экономических, финансовых, правовых и иных мер, методов, способов и воздействий на негативные тенденции в социальной сфере с целью их предотвращения и устранения, а также решения таких экономических и организационных задач, как научное обоснование сущности и значения управления качеством социальных услуг в современных экономических условиях.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
2.
|
Морозова, В. В. (директор).
Внутренний аудит - залог качества услуг [Текст] / В. В. Морозова // Социальная работа. - 2010. - N 1. - С. 46-47
ББК 60.95
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа--Россия--Владимирская область--Муром, город
Технология социальной помощи, социальной работы
Кл.слова (ненормированные):
социальный аудит -- внутренний контроль -- внутренний аудит -- качество социальных услуг -- контроль качества -- центры социального обслуживания
Аннотация: О внутреннем контроле качества социальных услуг в Муромском комплексном центре социального обслуживания населения.
Доп.точки доступа:
Муромский комплексный центр социального обслуживания населения
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
3.
|
Топчий, Л. В. (профессор).
К вопросу о разработке и внедрении в социальное образование учебного курса "Социальная квалиметрия и стандартизация социальных услуг" [Текст] / Л. В. Топчий // Отечественный журнал социальной работы. - 2010. - N 2. - С. 87-92
ББК 74.6
Рубрики: Образование. Педагогика
Социальная педагогика
Кл.слова (ненормированные):
образование -- социальное образование -- преподавание -- методология преподавания -- учебные курсы -- учебно-методические комплексы -- программы учебных курсов -- учебная деятельность -- методика учебной деятельности -- социальные услуги -- квалиметрия -- социальная квалиметрия -- квалиметрия в социальной работе -- методология социальной квалиметрии -- качество социальных услуг -- количественная оценка -- стандартизация -- стандартизация социальных услуг -- стандартизация социального обслуживания -- национальные стандарты -- стандарты социального обслуживания -- социальные службы -- социальные работники
Аннотация: Автор предлагает свою методологию преподавания социальной квалиметрии и стандартизации социальных услуг для подготовки работников социальных служб.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
4.
|
Холостова, Е. И. (д-р ист. наук).
Модернизация страны и модернизация социальной сферы [Текст] / Е. И. Холостова // Отечественный журнал социальной работы. - 2010. - N 3. - С. 4-6.
ББК 65.49
Рубрики: Экономика
Экономика социально-культурной сферы в целом--Россия, 21 в.
Кл.слова (ненормированные):
модернизация общества -- социальная сфера -- модернизация социальной сферы -- социальная работа -- теория социальной работы -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- лица с ограничениями здоровья -- среда жизнедеятельности -- социальное управление
Аннотация: Автор подчеркивает актуальность проблемы теории и практики социальной работы, которая способствует реализации социальных изменений в обществе, решению проблем человеческих взаимоотношений, права на достойную жизнь.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
5.
|
Лелюхин, С. В. (канд. соц. наук).
Особенности управленческого контроля в сфере услуг [Текст] / С. В. Лелюхин // Отечественный журнал социальной работы. - 2010. - N 3. - С. 23-28. . - Статья подготовлена редакцией на основе автореферата диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук
ББК 65.052.8
Рубрики: Экономика
Аудит
Кл.слова (ненормированные):
сфера услуг -- управление сферой услуг -- контроль -- управленческий контроль -- контроль в сфере услуг -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- управление качеством -- социологический анализ -- гендерные исследования -- социологические исследования -- отечественный опыт -- зарубежный опыт
Аннотация: Автор исследует особенности управленческого контроля в сфере услуг как механизма воздействия на социальные группы, на сознание и поведение людей.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
6.
|
Шлык, К. Ю. (канд. соц. наук).
Организация социальной работы и система управления ею в Северном регионе [Текст] / К. Ю. Шлык // Отечественный журнал социальной работы. - 2010. - N 3. - С. 60-70. : 4 рис., 2 табл. - Библиогр. в сносках
ББК 60.94
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Организация социальной помощи, социальной работы--Россия--Ханты-Мансийский автономный округ--Ямало-Ненецкий автономный округ, 21 в.
Кл.слова (ненормированные):
социальная работа -- управление социальной работой -- региональные модели управления -- региональное управление -- система взаимодействия органов управления -- инновационные механизмы -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- северные регионы -- теоретико-методологические исследования
Аннотация: Автор предлагает теоретико-методологические основы исследования управления социальной работой в северных регионах России.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
7.
|
Дудкин, А. С.
Параметры и индикаторы доступности получения образования для детей-инвалидов в регионе [Текст] / А. С. Дудкин // Регионология. - 2010. - N 3. - С. 172-177. . - Библиогр.: с. 177 (2 назв. )
ББК 74.57
Рубрики: Образование. Педагогика
Среднее профессиональное образование--Пензенская область--Россия
Кл.слова (ненормированные):
дети-инвалиды -- доступность образования -- инклюзивное образование -- качество социальных услуг -- образование детей-инвалидов -- оценка доступности образования
Аннотация: В статье приведены общие результаты проведенного в Пензенской области исследования проблем инклюзивного образования, предложена группа индикаторов количественной и качественной оценки доступности образования детей-инвалидов.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
8.
|
Артамонов, И. И. (кандидат экономических наук).
Особенности институциональных преобразований в секторе социальных услуг северной экономики [Текст] / И. И. Артамонов // Региональная экономика: теория и практика. - 2011. - N 13 (196). - С. 58-62. . - Библиогр.: с. 62 (14 назв. )
ББК 65.272
Рубрики: Экономика
Социальное страхование. Социальное обеспечение--Россия--Республика Саха (Якутия)
Кл.слова (ненормированные):
северные регионы -- социально-экономическое развитие -- социальная сфера -- социальные услуги -- сектор социальных услуг -- качество социальных услуг -- реструктуризация социальных услуг -- институциональные преобразования -- организационно-правовые формы -- социально-бытовые услуги -- социально-оздоровительные услуги -- частно-государственное партнерство -- государственное финансирование -- муниципальное финансирование
Аннотация: О выборе наиболее эффективной схемы развития сектора социальных услуг.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : эк. (1)
Свободны: эк. (1)
Найти похожие
|
9.
|
Коршун, Л. В. (социолог).
Об опыте проведения социологического исследования о качестве предоставления социальных услуг [Текст] / Л. В. Коршун // Работник социальной службы. - 2011. - N 4. - С. 79-90. : табл. - Прил.
ББК 60.90
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Теория социальной работы
Кл.слова (ненормированные):
социологические исследование -- интервьюирование -- социологические опросы -- граждане пожилого возраста -- пенсионеры -- пожилые люди -- инвалиды -- анкеты -- социальные услуги -- дополнительные социальные услуги -- качество социальных услуг -- гарантированные государством социальные услуги
Аннотация: Опыт проведения социологического исследования о качестве предоставления гарантированных государством социальных услуг и дополнительных социальных услуг, не входящих в перечень гарантированных государством, среди граждан пожилого возраста и инвалидов, находящихся на социальном обслуживании в бюджетном учреждении.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
10.
|
Трифанова, Н. Ф. (заместитель директора).
25 лет на службе старшему поколению [Текст] : (к юбилею надомной службы МУ "КЦСОН "Забота" г. Череповца Вологодской области) / Н. Ф. Трифанова, Л. Н. Серякова // Работник социальной службы. - 2011. - N 6. - С. 46-51.
ББК 60.99
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа--Россия--Вологодская область
Социальная помощь отдельным категориям населения
Кл.слова (ненормированные):
надомная работа -- социальная помощь на дому -- социальное обслуживание -- жизненная активность -- пожилые люди -- инвалиды -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- мотивация социальных работников -- обслуживание одиноких граждан -- социальные работники
Аннотация: История 25-летнего развития надомной службы муниципального учреждения "Комплексный центр социального обслуживания "Забота".
Доп.точки доступа:
Серякова, Л. Н. (ветеран); Комплексный центр социального обслуживания "Забота""Забота", комплексный центр социального обслуживания
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
11.
|
Пятницкая, В. А. (заместитель директора).
Система работы по обеспечению качества социальных услуг в комплексном центре социального обслуживания населения [Текст] / В. А. Пятницкая // Работник социальной службы. - 2011. - N 7. - С. 20-26.
ББК 65.291.8
Рубрики: Экономика--Россия--Ярославская область
Организация производства
Кл.слова (ненормированные):
качество социальных услуг -- социальные услуги -- качество услуг -- обеспечение качества -- полномочия персонала -- ответственность персонала -- внутренний аудит системы качества -- организационная структура системы качества
Аннотация: О системе качества учреждений социального обслуживания.
Доп.точки доступа:
Муниципальное учреждение "Гаврилов-Ямский комплексный центр социального обслуживания населения "Ветеран"
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
12.
|
Чироков, А. И. (директор).
Модель управления качеством в учреждении социального обслуживания [Текст] / А. И. Чироков, Е. А. Дереповская // Работник социальной службы. - 2011. - N 7. - С. 26-29. . - Библиогр.: с. 29 (4 назв. )
ББК 65.291.8
Рубрики: Экономика--Россия--Ханты-Мансийский автономный округ
Организация производства
Кл.слова (ненормированные):
управление качеством -- социальное обслуживание -- СМК -- системы менеджмента качества -- качество социальных услуг -- контроль качества социального обслуживания -- менеджмент качества
Аннотация: Управление качеством в учреждениях социального обслуживания населения.
Доп.точки доступа:
Дереповская, Е. А. (методист организационно-методического отделения); Учреждение социального обслуживания населения "Геронтологический центр""Геронтологический центр", учреждение социального обслуживания населения
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
13.
|
Аникеева, М. Р. (методист).
Оценка эффективности деятельности отделений социального и социально-медицинского обслуживания на дому [Текст] / М. Р. Аникеева // Работник социальной службы. - 2011. - N 8. - С. 18-24. : табл. - 2 прил.
ББК 60.95
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа--Россия--Омская область
Технология социальной помощи, социальной работы
Кл.слова (ненормированные):
пожилые люди -- граждане пожилого возраста -- люди пожилого возраста -- качество жизни -- качество социального обслуживания -- качество социальных услуг -- социально-медицинское обслуживание на дому -- социальное обслуживание на дому -- инвалиды
Аннотация: Об оценке результативности и эффективности деятельности отделений социального и социально-медицинского обслуживания на дому бюджетного учреждения Омской области "Центр социального обслуживания Одесского района".
Доп.точки доступа:
Центр социального обслуживания населения Одесского района
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
14.
|
Романова, Т. Н. (социолог).
Инновационная деятельность комплексного центра социального обслуживания [Текст] / Т. Н. Романова // Работник социальной службы. - 2011. - N 9. - С. 35-37.
ББК 60.99
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа--Россия--Ханты-Мансийский автономный округ
Социальная помощь отдельным категориям населения
Кл.слова (ненормированные):
инновационные технологии в социальных услугах -- инновации -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- поддержка семей -- инвалиды -- клубы по интересам -- социальные услуги на дому -- платные социальные услуги
Аннотация: О новых технологиях и социальных услугах для граждан Комплексного центра социального обслуживания.
Доп.точки доступа:
Комплексный центр социального обслуживания населения "Катарсис"; "Катарсис", комплексный центр социального обслуживания населения
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
15.
|
Малофеев, И. В.
Качество социальных услуг: методологический и методический подходы [Текст] / И. В. Малофеев // Социальная политика и социология. - 2010. - № 12. - С. 61-67. - Библиогр.: с. 67 (10 назв.)
. - ISSN 2071-3665ББК 60.561.7
Рубрики: Социология
Социология социальной помощи и социального обеспечения
Кл.слова (ненормированные):
социальное обслуживание -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- система качества -- управление качеством
Аннотация: В статье предложены методологический и методический подходы по модернизации современной системы социального обслуживания. Особое внимание автор уделяет изменениям требований к качеству современных социальных услуг.
Нет сведений об экземплярах (Источник в БД не найден)
Найти похожие
|
16.
|
Фролова, Нина Николаевна (директор).
Повременная нагрузка на социального работника: как это было [Текст] / Н. Н. Фролова // Социальная работа. - 2012. - № 2. - С. 51-53
ББК 60.95
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа
Технология социальной помощи, социальной работы--Россия--Ленинградская область
Кл.слова (ненормированные):
социальное ообслуживание -- пожилые люди -- инвалиды -- социальные услуги -- социальные работники -- повременные нагрузки социальных работников -- хронометраж рабочего времени социального работника -- стандарты социального обслуживания -- качество социальных услуг
Аннотация: Об основных этапах внедрения повременной нагрузки на социального работника.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
17.
|
Сиверская, З. Г.
Система менеджмента качества как основной механизм организации эффективной деятельности учреждения социального обслуживания [Текст] / З. Г. Сиверская // Отечественный журнал социальной работы. - 2012. - № 2. - С. 145-154 : 4 рис., 1 табл.
ББК 65.272 + 65.291.2 + 60.99
Рубрики: Экономика
Социальное страхование. Социальное обеспечение--Россия--Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
Внутрифирменное управление. Менеджмент--Россия--Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
Социальная защита. Социальная работа
Социальная помощь отдельным категориям населения--Россия--Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
Кл.слова (ненормированные):
социальное обслуживание -- учреждения социального обслуживания -- бюджетные учреждения -- социальные услуги -- менеджмент качества -- системы менеджмента качества -- управление персоналом -- взаимодействие с клиентами -- качество социальных услуг -- реабилитационные центры -- дети с ограниченными возможностями -- подростки с ограниченными возможностями -- инвалиды -- молодые инвалиды
Аннотация: Представлен опыт учреждения социального обслуживания по внедрению системы менеджмента качества, управления персоналом, организации взаимодействия с клиентами и мониторинга их удовлетворения качеством предоставляемых социальных услуг.
Доп.точки доступа:
Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями "Солнышко"; Солнышко, реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
18.
|
Обсудили вопросы качества предоставляемых услуг [Текст] // Вопросы социального обеспечения. - 2012. - № 15. - С. 16
. - ISSN 0132-1609ББК 60.94
Рубрики: Социальная защита. Социальная работа--Астрахань--Россия
Организация социальной помощи, социальной работы
Кл.слова (ненормированные):
качество социальных услуг -- обслуживание на дому -- отделения социального обслуживания -- социальная помощь -- социальные услуги
Аннотация: В комплексном центре Икрянинского района прошел круглый стол "Качество предоставляемых услуг. Проблемы и перспективы" для сотрудников отделений социального обслуживания на дому.
Доп.точки доступа:
"Качество предоставляемых услуг. Проблемы и перспективы", круглый стол
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
19.
|
Свердловская область. Министерство социальной защиты населения.
Информация Министерства социальной защиты населения Свердловской области по результатам опроса получателей социальных услуг в областных государственных учреждениях социального обслуживания населения Свердловской области в III квартале 2011 года [Текст] / Свердловская область, Министерство социальной защиты населения // СОТИС - социальные технологии, исследования. - 2011. - № 6. - С. 46-49
. - ISSN 2226-4434ББК 60.561.7
Рубрики: Социология
Социология социальной помощи и социального обеспечения--Россия--Свердловская область--Урал
Кл.слова (ненормированные):
социальная защита -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- условия предоставления социальных услуг -- порядок предоставления социальных услуг -- получатели социальных услуг -- социологические опросы -- социальное обслуживание населения -- учреждения социального обслуживания населения -- центры социальной помощи -- опросы населения
Аннотация: Сведения о качестве социальных услуг, условиях и порядке их предоставления по результатам опроса получателей социальных услуг Свердловской области.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
20.
|
Свердловская область. Министерство социальной защиты населения.
Информация Министерства социальной защиты населения Свердловской области по результатам опроса получателей социальных услуг в областных государственных учреждениях социального обслуживания семьи и детей Свердловской области в III квартале 2011 года [Текст] / Свердловская область, Министерство социальной защиты населения // СОТИС - социальные технологии, исследования. - 2011. - № 6. - С. 49-52
. - ISSN 2226-4434ББК 60.561.7
Рубрики: Социология
Социология социальной помощи и социального обеспечения--Россия--Свердловская область--Урал
Кл.слова (ненормированные):
социальная помощь семье и детям -- центры социальной помощи семье и детям -- виды социальной помощи семье и детям -- социальная защита семьи -- социальная защита детей -- услуги -- социальные услуги -- качество социальных услуг -- получатели социальных услуг -- социальное обслуживание
Аннотация: Сведения о качестве социальных услуг, видах помощи, условиях и порядке их предоставления центрами социальной помощи семье и детям Свердловской области.
Имеются экземпляры в отделах:
всего 1 : ч.з. (1)
Свободны: ч.з. (1)
Найти похожие
|
|
|
|
БД "Книги"
Стандартный
Главная
Описание
Шлюз Z39.50